STUDIE

In Kürze

In Kürze

  • Die diesjährige Krankenversicherungsstudie Schweiz reflektiert Trends und Hintergründe im Krankenversicherungsmarkt entlang dreier Themenblöcke.
  • Themenblock 1 zeigt die Resultate einer Delphi-Umfrage, bei der rund 60 C-Level Führungskräfte bezüglich ihrer Prioritäten befragt wurden.
  • Themenblock 2 erläutert die Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 1.000 Konsumenten u.a. zu Wechselverhalten und „Digital Health“.
  • Themenblock 3 widmet sich den relevantesten Facts & Figures zum Schweizer Krankenversicherungsmarkt.


Blick auf den Schweizer Krankenversicherungsmarkt

Das Factbook der Accenture Krankenversicherungsstudie wird jeweils im Mai/Juni eines Jahres publiziert und analysiert im Detail die Schweizer Krankenversicherungsbranche (inklusive jeweiliger Fokusthemen).

Highlights aus der Studie

1. Delphi-Umfrage mit Branchenexperten

Im Rahmen der Delphi-Umfrage wurden rund 60 Branchenexperten – darunter Verwaltungsräte, Geschäftsleitungsmitglieder und Vertriebsspezialisten – zu 18 Hypothesen bzgl. ihrer Geschäftsagenda der nächsten 24 Monate sowie dem Thema „Digital Health“ befragt.

Die Delphi-Umfrage zeigt auf, welche Themen bei den Schweizer Krankenversicherern zuoberst auf der strategischen Agenda stehen und liefert Antworten auf Fragen wie:

  • Wie wichtig ist Wachstum jenseits des Kerngeschäfts?
  • Welche Rollen spielen Plattformen im Gesundheitswesen?
  • Wo sehen die Führungskräfte das grösste Potenzial für Digital Health?

2. Konsumentenbefragung zu KV und Gesundheitsthemen

Im Rahmen einer repräsentativen, schweizweiten Befragung in Zusammenarbeit mit dem LINK Institut wurden über 1.000 Konsumenten zu ihren Bedürfnissen und ihrem Verhalten in Zusammenhang mit Krankenversicherungen befragt.

Die Umfrage liefert Antworten auf Fragen wie:

  • Worauf legen die Konsumenten bei der Wahl einer Krankenversicherung wert?
  • Welche Faktoren beeinflussen die Wechselbereitschaft? Welche Rolle hat dabei im letzten Jahr der Reserveabbau einiger Krankenversicherer gespielt?
  • Welche digitalen Lösungen wünschen sich die Konsumenten von ihren Krankenversicherern?

3. Facts & Figures zum Schweizer Krankenversicherungsmarkt

Unsere Datenanalysen illustrieren die aktuelle Wettbewerbssituation in der Krankenversicherungsindustrie. Die Ergebnisse umfassen sowohl Einblicke in die Grund- und Zusatzversicherung und beantworten Fragen wie:

  • Wie haben sich die OKP- und VVG-Märkte insgesamt entwickelt?
  • Welche Trends lassen sich bzgl. Versicherungsmodellen und Franchisen beobachten?
  • Wie hat sich die Wettbewerbslandschaft der grössten Krankenversicherer entwickelt?

Antworten auf diese und weitere Fragen sowie tiefer gehende Einblicke und Analysen erhalten Sie in unserer Studie.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Marcel Thom

Managing Director – Leitung Insurance Schweiz


Loris Eichenberger

Strategy & Consulting – Senior Manager Versicherungen


David Lechner

Technology Strategy & Advisory Schweiz – Consultant


Marilena Freidl

Strategy & Consulting – Consultant Versicherungen

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"Sowohl die Krankenversicherer als auch die Bevölkerung haben grosse Erwartungen an Digital Health. Es gilt hier schnell Lösungen zu erstellen, die einen klaren Mehrwert für Anbieter und Endnutzer bieten."

– DR. MARCEL THOM

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