Industry
Kommunikation und Medien
Mit dem Wechsel zu Experience-gestützten offenen Plattformen ebnen Sie hochmodernen IP-Services und atemberaubenden Customer Experiences den Weg.
COVID-19: Gestärkt aus der Krise herauswachsen
Seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie haben die Kommunikationsunternehmen eine entscheidende Rolle dabei gespielt, die Welt funktionsfähig, vernetzt und informiert zu halten. Aus den von uns durchgeführten Untersuchungen geht hervor, dass die Anbieter von Kommunikationsdiensten (CSPs) das Vertrauen der Verbraucher und Unternehmen in sie gestärkt haben. CSPs haben ihre Relevanz behauptet und wieder an Bedeutung gewonnen, da die Kunden erkennen, dass die von ihnen angebotenen Dienste ihr wirtschaftliches und soziales Wohlergehen ermöglichen.
In diesem Bericht befassen wir uns mit den globalen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Verbraucher und Unternehmen, mit den wichtigsten Überlegungen für führende Vertreter der Kommunikationsbranche und - ganz entscheidend - mit der Frage, wie CSPs die Krise als Chance zur Neuerfindung nutzen sollten, indem sie auf ihrer Vertrauensplattform aufbauen und ihre wiedergewonnene Bedeutung nutzen, um Verbrauchern und Unternehmen die benötigten Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig die Kultur und die digitalen Arbeitskräfte zu stärken.
Kommunikations- und Medienindustrien im Spotlight
Erkunden Sie die Services von Accenture in der Kommunikations- und Medienbranche.
Kommunikation
Wir helfen CSPs dabei, sich neu zu erfinden, indem wir neue Wachstumsmodelle einführen und die Hyper-Personalisierung vorantreiben.
Medien-Morphose
Wir helfen Medien- und Unterhaltungsunternehmen, die Ungewissheit zu meistern und unseren Kunden gestärkt aus der Krise hervorzugehen und zu wachsen.
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Aktuelle Trends in Kommunikation und Medien
Erfahren Sie mehr über die Vision von Accenture, wie das Filmerlebnis der Zukunft aussehen könnte.
Erfahren Sie, wie Unternehmen vernetztes Leben zur Realität werden lassen können.
Die Möglichkeiten klingen endlos - aber was erwarten Unternehmen eigentlich von der Konnektivität?
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Kompetenzen
Unsere datengestützten, offenen Plattform-Modelle und agilen Services sind skalierbar. Sie sind so konzipiert, dass sie das Wachstum in Ihrem gesamten Unternehmen fördern können.
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Kundenerfolge
Durchführung einer der größten Migrationen in der Geschichte von SAP mit Vodafone.
Durch Self-Service-Angebote hat TELUS neue Wachstumschancen für künftige Dienste erschlossen.
O2 und Accenture haben bei der Einführung intelligenter Zähler in 20 Mio. Haushalten zusammengearbeitet.
Manzoni setzt auf Accenture, um seine Führungsposition im Werbebereich auszubauen.
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Was wir denken
Um eine erfolgreiche wertorientierte Netzeinführung zu erreichen, müssen Kommunikationsdienstleister (CSPs) diese fünf Dimensionen beherrschen.
Wie CSPs ihre Geschäfts- und Netzwerkstrategie aufeinander abstimmen müssen, um mit ihrer CO-Strategie Millionen von Einsparungen freizusetzen.
Lean Portfolio Management für CSP's bietet verschiedene Konzepte zur Förderung von Business Agility.
Auszeichnungen und Preise
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AUSZEICHNUNG VON GARTNER
Leader im Gartner Magic Quadrant für IT-Services für Service-Provider in der Kommunikationsbranche, weltweit
Auszeichnung 2019
AUSZEICHNUNG VON HFS RESEARCH
Innovation Leader (gesamt) bei HfS Research
Preisträger 2018
AUSZEICHNUNG BEIM CANNES LIONS INTERNATIONAL FESTIVAL OF CREATIVITY
Auszeichnung mit einem Grand Prix in der Kategorie Creative Data
Preisträger 2018
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