GARTNER BENENNT ACCENTURE ALS LEADER 2020

Magic Quadrant für IT Services for CSPs, weltweit

COVID-19: Gestärkt aus der Krise herauswachsen

Seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie haben die Kommunikationsunternehmen eine entscheidende Rolle dabei gespielt, die Welt funktionsfähig, vernetzt und informiert zu halten. Aus den von uns durchgeführten Untersuchungen geht hervor, dass die Anbieter von Kommunikationsdiensten (CSPs) das Vertrauen der Verbraucher und Unternehmen in sie gestärkt haben. CSPs haben ihre Relevanz behauptet und wieder an Bedeutung gewonnen, da die Kunden erkennen, dass die von ihnen angebotenen Dienste ihr wirtschaftliches und soziales Wohlergehen ermöglichen.

In diesem Bericht befassen wir uns mit den globalen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Verbraucher und Unternehmen, mit den wichtigsten Überlegungen für führende Vertreter der Kommunikationsbranche und - ganz entscheidend - mit der Frage, wie CSPs die Krise als Chance zur Neuerfindung nutzen sollten, indem sie auf ihrer Vertrauensplattform aufbauen und ihre wiedergewonnene Bedeutung nutzen, um Verbrauchern und Unternehmen die benötigten Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig die Kultur und die digitalen Arbeitskräfte zu stärken.

Kommunikations- und Medienindustrien im Spotlight

Erkunden Sie die Services von Accenture in der Kommunikations- und Medienbranche.

Kommunikation

Wir helfen CSPs dabei, sich neu zu erfinden, indem wir neue Wachstumsmodelle einführen und die Hyper-Personalisierung vorantreiben.

Medien-Morphose

Wir helfen Medien- und Unterhaltungsunternehmen, die Ungewissheit zu meistern und unseren Kunden gestärkt aus der Krise hervorzugehen und zu wachsen.

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Kundenerfolge

Durch Self-Service-Angebote hat TELUS neue Wachstumschancen für künftige Dienste erschlossen.

O2 und Accenture haben bei der Einführung intelligenter Zähler in 20 Mio. Haushalten zusammengearbeitet.

Manzoni setzt auf Accenture, um seine Führungsposition im Werbebereich auszubauen.

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Was wir denken

Auszeichnungen und Preise

Erfahren Sie mehr zu unseren Auszeichnungen und Preisen.

AUSZEICHNUNG VON GARTNER

Leader im Gartner Magic Quadrant für IT-Services für Service-Provider in der Kommunikationsbranche, weltweit

Auszeichnung 2019

AUSZEICHNUNG VON HFS RESEARCH

Innovation Leader (gesamt) bei HfS Research

Preisträger 2018

AUSZEICHNUNG BEIM CANNES LIONS INTERNATIONAL FESTIVAL OF CREATIVITY

Auszeichnung mit einem Grand Prix in der Kategorie Creative Data

Preisträger 2018

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