BPS: Neues BPO mit intelligenten Betriebsabläufen

Innovative Betriebsabläufe

Die digitale Disruption ist eines der Kernthemen des heutigen Marktes: Traditionelle Einnahmequellen verlieren immer mehr an Bedeutung und nachhaltiges Wachstum erfordert ein neues Betriebsmodell – eines, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht und das auf Intelligenz basiert, um dadurch herausragende Erlebnisse und Ergebnisse zu bieten.

Accenture Operations stellt dafür die Weichen – mit SynOps, der operativen Einheit aus Mensch und Maschine. Dieses Modell bietet die optimale Kombination aus Menschen, Prozessen und Technologie. Damit können unsere Kunden in ihrer Organisation ein neues, stärker vernetztes Betriebsmodell einführen. Das Ziel: relevante Kundenerlebnisse, eine intensivere Zusammenarbeit zwischen internen Gruppen und externen Partnern und natürlich nachhaltiges Wachstum.

Accenture SynOps

Die Synergie des Zusammenwirkens von Mensch und Technologie ist wichtiger denn je. Accenture SynOps ist eine innovative operative Einheit aus Mensch und Maschine, die Applied Intelligence, Technologie und Talent vereint, um Abläufe grundlegend zu transformieren.

SynOps fördert vor allem Flexibilität, Agilität und Reaktionsschnelligkeit. Dadurch werden neue Werte und Wachstum generiert und Abläufe lassen sich schneller skalieren. Was können Sie erwarten? Herausragende Nutzererlebnisse und erstklassige Ergebnisse.

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Kundenerfolge

Erfahren Sie, wie SynOps Savings von 140 Mio. $ und eine um 50% höhere Produktivität mit sich brachte.

SynOps für Marketing bringt eine 11-fache Umsatzsteigerung und 10 Mio. $ Absatz im ersten Halbjahr.

SynOps bringt 30 Mio. $ Einsparungen durch hochgradig automatisierte Prozesse – eine Rate von 15% pro Jahr.

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Auszeichnungen & Preise

Führende Analysten sind überzeugt: Unser Ansatz bringt intelligente Betriebsabläufe hervor, die innovative Geschäftsprozesse ermöglichen.

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