COVID-19 löst eine humanitäre und gesellschaftliche Krise aus, die sich mit beispielloser Geschwindigkeit und in noch nie dagewesenem Ausmaß ausbreitet. Sie hat sowohl kurzfristige als auch langfristige Effekte auf den Arbeitsalltag und das gesellschaftliche Leben. Die Gesundheit und Sicherheit der Menschen haben oberste Priorität, ebenso wie die Sicherung ihrer Arbeitsplätze. Führungskräfte müssen daher schnelle und dennoch fundierte Entscheidungen treffen. Es gilt, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um Mitarbeiter zu schützen und zu beraten. Außerdem müssen sie sicherstellen, dass kritische Betriebsabläufe aufrechterhalten werden, um die gesellschaftliche Kontinuität zu sichern.