40%的企业指出，人才短缺会影响其适应和创新能力。同时，全球新冠疫情使得工作量和复杂性增加了10-100倍。鉴于企业承受着大幅降低成本和增加产出的压力，充分利用人工智能来增强员工队伍能力具有显著意义。
人工智能-业务流程解决方案借助智能自动化来模拟和补充人员工作。此类解决方案的作用远远超出了机器人流程自动化（RPA）带来的效率提升，通过协助执行重复性的劳动密集型任务，创造出跨越式的行业变革成果，升级和重新构想人类的工作，创造最大的战略影响力。
无论是电信企业设法促进更高质量的人际交流、银行期待大幅改善合规水平和可审计性，还是政府代办机构面临着激增的服务请求，对于任何希望迅速实现盈利性增长的组织而言，利用人工智能来助力员工团队都至关重要。
