《展望》

碳中和目标已迫在眉睫，企业正面临着前所未有的监管和竞争压力，必须加快迈向净零排放。为助力企业加快脱碳步伐，埃森哲发布了《净零目标》（Destination Net Zero）年度报告，重点关注企业的去碳化举措和进度。

随着智能体解决方案（Agentic AI Solution）的兴起，企业正在构建一个由智能体组成的“数智化解决方案”，通过自主化与自动化实现运营效率、决策能力和创新潜力的飞跃式提升。

凭借接近人类的敏捷性、认知能力、外观以及机械精度，人形机器人如今可以承担远超出工厂车间的任务。人形机器人量产的时代已经到来，当下，企业应认真考虑如何利用此类设备，来解决劳动力短缺等挑战。

传统精益制造管理（LEAN）聚焦于消除车间生产执行过程中出现的单点、微观、工步级别的浪费。通过引入工业物联网、运营数字孪生和AI等技术，数字化精益致力于识别并消除生产运营管理中由于分析决策延迟和系统性因素引发的更深层次、更隐蔽，但影响更为广泛的系统性浪费。

生成式AI的迅速发展为企业带来了机遇和挑战，也对企业领导者提出了新要求⸺领导者的角色不仅是决策者，还应成为变革的推动者和驾驭者。

那么，适配未来的领导力是怎样的？企业领导者该如何在快速发展的技术环境中持续胜任领导角色？

对环保产品的强烈认同并不会自动转化为强劲的购买力，尤其是在全球经济增长承压、消费信心匮乏的当下。

面对认知强烈但消费谨慎的矛盾现状，企业能否将绿色愿景转化为实际的消费行为，是掘金绿色商机、实现业务增长的关键。

凭借着对价值、增长和效率的独特洞见，CFO经常被视为领导企业施行全面重塑项目的理想人选。,

埃森哲调查了来自14个国家、16个行业的1400多位CFO和高级财务主管，并与20多位CFO开展了深入访谈。基于这些洞察和见解，本文阐述了CFO如何打破颠覆困局，通过重塑创造全企业价值。

我们正身处一个颠覆浪潮接踵而至的时代，传统的基准、流程和工作方式已无法满足业务需求，企业必须

优先考虑并着手构建下一代能力。

下一代能力将跨越供应链、运营和技术等职能，使企业可以不断重塑供应链网络，更轻松快捷地适应种种变化，并在新技术出现时将其无缝融入网络当中。

2023年的《技术展望》探讨了原子和比特的融合如何为我们的新现实奠定基础。2024年，我们则研究了影响数实融合发展的最关键要素：人。物质世界和数字世界的进一步融合推动了更多人性化技术的涌现。今年的四大趋势指出了趋向人性化的几个关键维度，并说明了组织需要如何做好准备。

数字化转型是大浪潮、大趋势，但也需要步步为营、久久为功，很难一蹴而就。
 

本文总结六年（2018—2013年）中国企业数字化转型的经验教训，记录中国企业的数字化转型进程。

供应链对企业向低碳和净零转型、推进可持续议程具有关键性作用。如果企业能够建立可持续的“绿色”供应链，在业务经营和组织运营的各个环节有效嵌入环境、社会和公司治理（ESG）考量，“强链补链”不仅有望助力企业占据先机，还可以成为一股强大的至善之力。

埃森哲大中华区主席朱虹参加中国发展高层论坛2024年年会，分享关于生成式人工智能助力企业重塑的最新洞察。