Consultant expérimenté/ Manager MRO/ CSS Aerospace & Defense
Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant(e) Customer Support et Services dans l’industrie Aerospace & Defense.
Vos principales missions :
En tant que Consultant(e) expérimenté(e), vous intervenez auprès de nos clients sur des missions à forte valeur ajoutée liées au Customer Support & Services tout au long du cycle de vie des systèmes aéronautiques et de défense.
Vous êtes un acteur clé de la définition de la stratégie de services, du pilotage de transformations complexes et de la modernisation des opérations, de l’assistance à maitrise d’ouvrage, en lien étroit avec l’écosystème industriel et les opérateurs d’appareils.
Vous interviendrez sur des projets stratégiques pour les leaders du secteur, en contribuant à :
La Stratégie & Transformation :
Vous définissez et déployez des stratégies Customer Support & Services (MRO, support en service, contrats de disponibilité, services digitaux)
Vous accompagnez la transformation des organisations Support & Services (processus, gouvernance, compétences) incluant la réinvention grâce à l’intelligence artificielle
Vous contribuez à l’évolution des business models orientés services (support long terme, performance-based logistics, services data-driven)
Le Pilotage de projets complexes :
Vous pilotez des programmes de transformation à grande échelle impliquant de multiples parties prenantes
Vous structurez et conduisez des projets transverses (IT, opérations, ingénierie, supply chain)
Vous gérez les risques, les dépendances et les enjeux contractuels dans des environnements critiques
L’expérience opérateurs
Vous travaillez en proximité des opérateurs d’aéronefs et de systèmes (forces armées, compagnies aériennes, opérateurs gouvernementaux)
Vous intégrez la voix du client et de l’opérateur dans la conception des solutions de support
Vous améliorez l’expérience client et la performance opérationnelle en exploitation
Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l’international.
Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d’adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l’équipe et du projet.
Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.
Formation Bac +5 en école d’Ingénieur, de Commerce, ou université.
Expérience d’au moins 4 ans en conseil strategique dans l’industrie Aerospace & Defense
Vous disposez d’expériences significatives sur les métiers Support & Services : MRO, Support technique, services connectés.
Vous avez une connaissance des différents métiers du Customer Support & Service (Spares & Material Management, Technical Support, Repair, Upgrade & Retrofit, Technical Publication)
Vous êtes reconnu pour vos fortes capacités relationnelles et votre empathie
Vous avez un esprit d’analyse, savez menez une réflexion structurée et êtes orienté « solutions »
Vous faites preuve d’esprit d’équipe, créativité et appétence pour les nouvelles technologies
Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral et vous êtes mobile en France/Europe
A propos de nous :
Accenture, c'est une communauté de plus de 770 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.
Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Paris
Requesting an Accommodation
Accenture is committed to providing equal employment opportunities for persons with disabilities or religious observances, including reasonable accommodation when needed. If you are hired by Accenture and require accommodation to perform the essential functions of your role, you will be asked to participate in our reasonable accommodation process. Accommodations made to facilitate the recruiting process are not a guarantee of future or continued accommodations once hired.
If you would like to be considered for employment opportunities with Accenture and have accommodation needs such as for a disability or religious observance, please call us toll free at 1 (877) 889-9009 or send us an email or speak with your recruiter.
Equal Employment Opportunity Statement
We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.
For details, view a copy of the Accenture Equal Opportunity Statement
Accenture is an EEO and Affirmative Action Employer of Veterans/Individuals with Disabilities.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Other Employment Statements
Applicants for employment in the US must have work authorization that does not now or in the future require sponsorship of a visa for employment authorization in the United States.
Candidates who are currently employed by a client of Accenture or an affiliated Accenture business may not be eligible for consideration.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process. Further, at Accenture a criminal conviction history is not an absolute bar to employment.
The Company will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. Additionally, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the Company's legal duty to furnish information.
California requires additional notifications for applicants and employees. If you are a California resident, live in or plan to work from Los Angeles County upon being hired for this position, please click here for additional important information.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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