Punkt zwrotny w wyścigu do chmury

Ostatnie dwa lata to okres intensywnej transformacji, dla której przełomowym punktem stała się pandemia COVID-19. Zaangażowanie w chmurę szybko wzrosło, ponieważ firmy znalazły się pod ogromną presją, aby przygotować swoją działalność do dalszego rozwoju w obliczu dynamicznych zmian i poprawy konkurencyjności w przyszłości. Korzystając z epoki ekonomicznej obfitości, przesiębiorcy zobowiązali się do współpracy z dostawcami chmury, podpisali duże umowy i opracowali bardziej ambitne cele, według których chmura zapewni ich firmom ogromny wzrost, elastyczność i wydajność.

Aż 86% badanych firm odnotowuje zwiększenie liczby i/lub zakresu ich inicjatyw chmurowych w porównaniu do 2020 r. Organizacje, które częściowo przeszły do chmury, kontynuują swoją podróż. Przeciętnie 50% operacji biznesowych jest wykonywana w chmurze publicznej, w porównaniu do 35% na początku 2021 r.^[1]. W chmurze prywatnej wykonywane jest średnio 32% operacji (licząc zarówno stacjonarne, jak i wirtualne prywatne serwery).

Dane wskazują, iż modele hybrydowy i multicloud stały się nowym standardem. Zdecydowana większość organizacji wykorzystuje środowiska chmury hybrydowej (publicznej i prywatnej), a duży odsetek korzysta z wielu dostawców chmury publicznej (multicloud).

Podczas gdy dziewięć na dziesięć firm deklaruje osiąganie oczekiwanych korzyści z rozwiązań chmurowych w znacznym stopniu, tylko 42% deklaruje pełne osiągnięcie oczekiwanych korzyści (zaledwie pięć punktów procentowych wzrostu w stosunku do 2020 r.).

Rysunek 1: Odsetek respondentów, którzy deklarują, że „w pełni osiągnęli” oczekiwane korzyści z chmury, w porównaniu z danymi z poprzednich badań

Wsparcie biznesu jest najczęściej deklarowaną wartością z inwestycji w chmurę. 45% ankietowanych twierdzi, że w pełni osiągnęło oczekiwaną wartość w zakresie wsparcia biznesu, uruchamiając zdolności cyfrowe oraz innowacje niezbędne do wykorzystywania nowych szans.

Tymczasem oszczędności pozostają najbardziej nieuchwytną korzyścią. Tylko 39% ankietowanych (zaledwie o 2 p.p. więcej niż w 2020 r.) deklaruje pełne osiągnięcie swoich celów w tym zakresie. Mimo iż efektywność kosztowa była jednym z pierwszych argumentów przemawiających za chmurą, jednak ten fakt nie stanowi zaskoczenia. Obniżenie kosztów wymaga od organizacji przejścia na nowoczesne architektury i modele operacyjne, z wykorzystaniem FinOps i Continuum Control Plane, aby zapewnić przejrzystość i możliwość zarządzania dzisiejszym złożonym środowiskiem IT.

Lepsze wyniki osiągają organizacje, które są na dalszych etapach swojej podróży do chmury.

Rysunek 2: Odsetek firm, które deklarują pełne osiągnięcie oczekiwanych wyników w zależności od stopnia zaangażowania w chmurę

Firmy intensywnie korzystające z chmury nadal częściej osiągają swoje cele (średnio w 47 proc.), niż korzystające z rozwiązań chmurowych w umiarkowanym (36 proc.) lub małym stopniu (21 proc.). Jednak wzrost części firm, które w pełni osiągnęły zaplanowane wyniki, nawet wśród bardzo zaangażowanych w chmurę organizacji, jest wolniejszy, niż oczekiwano i stanowi tylko 2 p.p. więcej w stosunku do 2020 r. A więc większe ambicje wiążą się z większymi wyzwaniami.

Lepsze wyniki są skorelowane z częstszym korzystaniem z zewnętrznych usług zarządzania IT: Prawie połowa (45 proc.) przedsiębiorstw w pełni osiągających swoje cele korzysta w większym stopniu z zewnętrznych usług zarządzania IT w porównaniu do pozostałych firm.    

Chmura to dzisiaj znacznie więcej niż niezbędne narzędzie do działania w cyfrowym świecie — to miejsce przełomowych innowacji i transformacji. Chmura przekształciła się w dynamiczne kontinuum potężnych możliwości w różnych środowiskach od chmur publicznych i prywatnych aż po systemy przetwarzania brzegowego. Uzyskanie pełnych korzyści z chmury wymaga od organizacji ciągłej transformacji poprzez zaawansowane praktyki Cloud Continuum.

W celu sprawdzenia, w jaki sposób firmy traktują chmurę, poprosiliśmy dyrektorów zarządzających o opis obecnego etapu ich podróży do chmury. Prawie 7 na 10 (68%) z nich nadal uważa, że ta podróż jest nieukończona. 32% określa swoją podróż do chmury jako zakończoną i jest zadowolona ze swoich możliwości realizacji bieżących celów biznesowych. 41% potwierdza, że ich podróże do chmury trwają i ewoluują, aby sprostać zmieniającym się potrzebom biznesowym.

Rysunek 3: Jak respondenci opisują obecny etap transformacji chmurowej?

Na pierwszy rzut oka wygląda na to, że ci, którzy uważają swoją podróż do chmury za zakończoną, osiągają lepsze wyniki niż ci, którzy ją nadal rozwijają. Jednak deklarując zakończenie podróży chmurowej firmy tracą szansę na uzyskanie większej wartości, tymczasem szybkie tempo technologicznych innowacji redefiniuje możliwości. Grupa ta deklaruje, że przeznacza mniejszy procent budżetu IT na innowacje niż grupa „ciągle rozwijająca się”: 40% vs. 44%.

Przedsiębiorstwa, które postrzegają swoją podróż do chmury jako zakończoną i spoczęły na laurach, w dynamicznym środowisku rynkowym mogą pozostać w tyle. W ten sposób wiele firm traci wartość, którą mogłyby uzyskać i naraża się na ryzyko.

Firmy, które postawiły na chmurę, są bliższe niż kiedykolwiek uzyskania pełnych korzyści, jednak wciąż wiele pozostaje poza ich zasięgiem. Jeżeli firmy tak mocno zwiększają swoje zaangażowanie w chmurę, dlaczego nie obserwujemy szybszego wzrostu wartości? Być może odpowiedź jest prosta. Po przeprowadzeniu najłatwiejszych migracji firmy przeprowadzają transformacje bardziej złożonych i krytycznych dla biznesu systemów, a większej złożoności towarzyszą większe wyzwania.

Jedno jest jasne: nie ma jednej bariery, która by je powstrzymywała - wszystkie wyzwania, z którymi borykają się te firmy są aktualne od kilku lat.

Rysunek 4: Najważniejsze bariery na drodze do osiągnięcia pełnych korzyści z chmury

Jako główne bariery uczestnicy badania wymienili „ryzyko związane z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami” oraz „złożoność zmian biznesowych i operacyjnych”, przy czym 41 % respondentów wskazało powyższe wśród swoich trzech największych barier. Tuż za nimi uplasowała się „modernizacja starszych wersji aplikacji”, 39% wymienia ją wśród trzech głównych barier. Chociaż „brak kompetencji chmurowych” nie jest największą barierą przed uzyskaniem korzyści z chmury, ponad jedna trzecia firm (36%) zalicza go do pierwszej trójki – bez zmian od 2020 r.

Podobnie jak w poprzednich badaniach, bezpieczeństwo i złożoność nadal pozostają najczęściej wymienianymi barierami. Analogicznie do naszego raportu z 2020 roku, informacje na temat dostrzeganych barier są relacjonowane przez nie więcej niż 10% respondentów.

Jest to typowe dla każdej większej transformacji: w przypadku radzenia sobie z wieloma barierami naraz,  skupienie się na jednej z nich może skutkować zmniejszonymi korzyściami. Fakt, że firmy nadal czynią stałe postępy w pokonywaniu tak ogromnego zbioru barier, jest pozytywnym znakiem.