Automotive Warranty Audit Consultant (all genders)
Deine Mission
In dieser Rolle bist du direkt dort im Einsatz, wo Qualität, Transparenz und technische Exzellenz zusammenkommen: im Autohaus. Als Warranty Auditor prüfst du Garantie- und Gewährleistungsfälle vor Ort bei unseren Handelspartnern und stellst sicher, dass Prozesse, Reparaturen und Abrechnungen den hohen Standards des OEMs entsprechen. Du verbindest technisches Know-how mit einem geschulten Blick für Prozesse, kommunizierst souverän mit Werkstätten und Management und trägst maßgeblich dazu bei, Qualität, Effizienz und Vertrauen im Aftersales-Bereich nachhaltig zu sichern
Das erwartet dich
- Durchführung von Warranty Audits im Außendienst
Du führst eigenständig Garantie- und Gewährleistungsaudits direkt bei Vertragshändlern vor Ort durch. Die Einsätze finden überwiegend im Feld statt (ca. 3–5 Tage pro Woche), wobei ein Audit bis zu einer Woche dauern kann. - Analyse von Werkstatt- und Serviceprozessen
Du prüfst After-Sales-, Werkstatt- und Serviceprozesse sowie deren Systemnutzung im Automotive-Retail-Umfeld und stellst die Einhaltung von OEM-Vorgaben sicher. - Enge Zusammenarbeit mit Händlern und internen Schnittstellen
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Händlern, Serviceverantwortlichen und internen Fachbereichen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung bei.
Darauf freuen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung als Automotive Warranty Auditor, Kfz-Mechaniker, Automobilingenieur oder in vergleichbarer Funktion
(Erfahrung als Service Manager oder Aftersales Manager ist ein Plus). - Sehr gute Kenntnisse im Automotive-Retail, insbesondere in Werkstatt- und Serviceprozessen sowie den dazugehörigen Systemen – idealerweise im OEM-Umfeld.
- Sehr gutes technisches Verständnis von Fahrzeugtechnik und OEM-spezifischen Reparaturtechnologien.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie allgemeine IT-Affinität.
- Sehr hohe Reisebereitschaft, Flexibilität und Freude an einer überwiegend mobilen Tätigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten beim Kunden.
- Muttersprachliche Sprachkenntnisse der jeweiligen Landessprache; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Attraktive Aufstiegschancen in einem internationalen Umfeld
- Flexibles Arbeitszeitmodell - auf Wunsch auch in Teilzeit
- Individuelle Homeoffice-und Reisezeit-Regelungen
- Umfassende Unterstützung in der Elternzeit
- Umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung
- Eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kronberg
Requesting an Accommodation
Accenture is committed to providing equal employment opportunities for persons with disabilities or religious observances, including reasonable accommodation when needed. If you are hired by Accenture and require accommodation to perform the essential functions of your role, you will be asked to participate in our reasonable accommodation process. Accommodations made to facilitate the recruiting process are not a guarantee of future or continued accommodations once hired.
If you would like to be considered for employment opportunities with Accenture and have accommodation needs such as for a disability or religious observance, please call us toll free at 1 (877) 889-9009 or send us an email or speak with your recruiter.
Equal Employment Opportunity Statement
We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.
For details, view a copy of the Accenture Equal Opportunity Statement
Accenture is an EEO and Affirmative Action Employer of Veterans/Individuals with Disabilities.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Other Employment Statements
Applicants for employment in the US must have work authorization that does not now or in the future require sponsorship of a visa for employment authorization in the United States.
Candidates who are currently employed by a client of Accenture or an affiliated Accenture business may not be eligible for consideration.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process. Further, at Accenture a criminal conviction history is not an absolute bar to employment.
The Company will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. Additionally, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the Company's legal duty to furnish information.
California requires additional notifications for applicants and employees. If you are a California resident, live in or plan to work from Los Angeles County upon being hired for this position, please click here for additional important information.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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