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Analistas e Consultores Desenvolvedores ServiceNow

Business & Technology Delivery Analyst | Early Career | Full time
Job No. R00303892 | Sao Paulo, São Paulo
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A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços nas seguintes áreas: Strategy & Consulting, Interactive, Technology e Operations. Todas são alimentadas pela maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Nossos 674 mil funcionários entregam a promessa de tecnologia e conhecimento humano todos os dias, atendendo clientes em mais de 120 países. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades.

Visite accenture.com.br

Atividades na posição Analistas

  • Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
  • Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e gerenciamento de publicação em ambiente de produção com base nos requisitos e processos de negócios.
  • Realizará importação de dados e integrações;
  • Escrita de stories, criação de regras e Workflow;
  • Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores júnior.

Atividades na posição: Consultor

  • Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
  • Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento
  • de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
  • Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
  • Realizará processos de integrações;
  • Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.

Contratação CLT

Remoto e/ou híbrido.

Necessário que você tenha:

  • Experiência sólida em Desenvolvimento com linguagens de programação como JavaScript, HTML , CSS, Angular JS;
  • Inglês avançado conversação/escrita/leitura - será um plus (temos projetos nacionais e internacionais)
  • Experiência com a plataforma ServiceNow - configurações da plataforma;
  • Business rules, UI action, client script, schedule job;
  • Boas noções sobre banco de dados;
  • Cursos em áreas de tecnologia

Desejável/ Diferenciais:

  • Certificações CSA e/ou CIS ITSM

Além disso o que buscamos:

Perfil autodidata - profissional que esteja em constante busca por aprendizado;

Bom relacionamento interpessoal - nossa equipe é gigante e te dará a oportunidade de crescer muito!

O que a Accenture oferece:

  • Contratação CLT

·       Projetos globais;

·       Plano de Carreira – Desenhado junto ao People Lead para progressão contínua, com possibilidade de transferência internacional;

·       Incentivos de estudo: Certificações nas principais tecnologias, plataforma de cursos, parcerias;

·       Vale Refeição/ alimentação– valor conforme localidade;

·       Alelo multibenefícios – ajuda de custo mensal para o home office;

·       Assistência Médica – Bradesco ou Amil – custeada 100% pela empresa (titular e dependentes);

·       Assistência Odontológica – Amil;

·       Seguro de Vida;

·       Previdência privada;

·       PPR;

·       Gympass;

·       Curso de idiomas – Rosetta Stone;

·       ESSP – Plano de compra de ações;

·       Conte Comigo: Assistência jurídica, psicológica, vacinas e check-ups de saúde;

·       Programa novos filhos: Licença maternidade e paternidade extendida.

#LI-LATAM

Sao Paulo, São Paulo

Requesting an Accommodation

Accenture is committed to providing equal employment opportunities for persons with disabilities or religious observances, including reasonable accommodation when needed. If you are hired by Accenture and require accommodation to perform the essential functions of your role, you will be asked to participate in our reasonable accommodation process. Accommodations made to facilitate the recruiting process are not a guarantee of future or continued accommodations once hired.

If you would like to be considered for employment opportunities with Accenture and have accommodation needs such as for a disability or religious observance, please call us toll free at 1 (877) 889-9009 or send us an email or speak with your recruiter.

 

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.

For details, view a copy of the Accenture Equal Opportunity Statement

Accenture is an EEO and Affirmative Action Employer of Veterans/Individuals with Disabilities.

Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.

 

Other Employment Statements

Applicants for employment in the US must have work authorization that does not now or in the future require sponsorship of a visa for employment authorization in the United States.

Candidates who are currently employed by a client of Accenture or an affiliated Accenture business may not be eligible for consideration.

Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process. Further, at Accenture a criminal conviction history is not an absolute bar to employment. 

The Company will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. Additionally, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the Company's legal duty to furnish information.

California requires additional notifications for applicants and employees. If you are a California resident, live in or plan to work from Los Angeles County upon being hired for this position, please click here for additional important information.

Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

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