Os países e as cidades necessitam de garantir a receita necessária para sustentar um cenário de infraestruturas rodoviárias em constante mudança. As metas rigorosas de alterações climáticas que procuram reduzir as emissões, limitando o uso de veículos particulares e promovendo veículos híbridos e elétricos, pressionam as fontes de receita atuais, tais como os impostos sobre o combustível.
As pessoas e bens continuam a necessitar de se mover de um ponto para o outro e a indústria está a responder com abordagens como sistemas de gestão de congestionamento e gestão de preços dinâmicos que refletem melhor os padrões de utilização. Essas inovações abrem oportunidades para integrar serviços de valor acrescentado à jornada da mobilidade - desde o planeamento até ao pagamento de serviços como estacionamento, combustiveis ou entretenimento.
Para oferecer uma experiência melhorada ao cliente, os operadores de mobilidade necessitam de considerar modelos de negócios que vão além do básico, incorporando novos serviços que equilibram contexto, uso e valor.