RELATÓRIO DA PESQUISA

Resumo

Resumo

  • 2019 foi o ano em que o 5G captou a atenção do público e na próxima década vamos continuar a ver a sociedade ser transformada pelas capacidades do 5G.
  • O que esperam os negócios globais do 5G nos próximos anos – e como vão lidar com os desafios que encontrarem?
  • O último estudo da Accenture procurou descobrir isso mesmo. Das expectativas e preocupações, aos planos de implementação, eis o que descobrimos.


O que esperam os negócios da conectividade da próxima geração?

2019 foi o ano em que o 5G captou a atenção do público com a implementação de dispositivos e testes em cidades. Durante a próxima década e seguintes, vamos ver consumidores, negócios, economia e sociedade a ser transformados pelas capacidades do 5G.

O que esperam os negócios globais do 5G nos próximos anos – e como vão lidar com os desafios que encontrarem? Foi este o mote do último estudo da Accenture, que se baseou no estudo de 5G de 2019. Das expectativas e preocupações, aos planos de implementação, eis o que concluímos.

Grandes expectativas: Atitudes em relação ao 5G

Se há algo em que os decisores concordam, é que o 5G não vai apenas mudar o panorama global – vai ter um impacto mais significativo que qualquer outra evolução na tecnologia wireless anterior. Oito em dez (79%) negócios acreditam que o 5G vai ter um impacto relevante na sua organização, dos quais 57% acreditam que vai ser “revolucionário” – enquanto menos de um quarto (24%) diziam o mesmo sobre o 4G.

As expectativas à volta do 5G não são apenas altas: são bastante variadas, com a maioria dos inquiridos a afirmar que os benefícios vão chegar dentro dos próximos quatro anos:

Percentagem de organizações cuja expectativa é que o seguinte ocorra nos próximos quatro anos

O impacto de ser early adopter

Apesar do entusiasmo – e convicção crescente de como tudo isto vai acontecer em breve – a adoção do 5G ainda se encontra numa fase inicial. Enquanto mais de metade (54%) dos negócios se encontram a testar ou têm alguma capacidade de 5G parcialmente desenvolvida, outros 34% ainda não usam 5G de forma alguma. No entanto, é provável que estes números se alterem rapidamente nos próximos anos.

Mas como é referido:

Quanto maior for a “experiência inicial” de um negócio com o 5G, maior a predisposição para o entusiasmo com o seu potencial.

Desafios e preocupações

Há também algumas barreiras à adoção de aplicações e tecnologia 5G, incluindo a falta de conhecimento, lacunas nas competências internas e custos iniciais – embora estas preocupações tenham diminuído de 2019 para 2020, sendo que a única preocupação que cresceu durante o último ano foia ameaça que o 5G representa para a segurança.

Em geral, as organizações acreditam que o 5G vai tornar os seus negócios mais seguros (68%). No entanto, há desafios de segurança inerentes à arquitetura da rede 5G, incluindo a privacidade do utilizador, o número de dispositivos, as múltiplas redes, o acesso a serviços e a integridade da cadeia de distribuição.

Fazer o 5G compensar

A inovação exige investimento, o que significa que os negócios têm de encontrar formas de assegurar que obtêm retorno. No momento de criar um caso de uso, a capacidade de demonstrar que um negócio se está a destacar através do seu investimento em 5G vai ser crucial.

Os desafios mais importantes em relação com o 5G

Nenhum destes desafios é insuperável, particularmente com o apoio dos parceiros certos e consultores especializados. O truque consiste em transformar a oportunidade em outputs tangíveis e identificar o que precisa de acontecer para se alcançar o objetivo.

Olhar à volta para seguir em frente

Como podem os negócios lidar com isto? Para a maior parte dos negócios, isto significa procurar ajuda externa: 72% afirmam precisar de ajuda para imaginar as futuras possibilidades de soluções conectadas com 5G.

Quando desenvolverem soluções personalizadas para desbloquear o potencial do 5G, a maioria das organizações vai olhar para fora do seu negócio para o operacionalizar. Quatro em dez (42%) esperam aceder a soluções em mercados que estão preparados para o 5G, enquanto 43% estão a planear trabalhar com parceiros para desenvolver soluções personalizadas.

Como vão as empresas desenvolver aplicações dependentes do 5G

Preparar para o futuro 5G

As organizações que querem liderar a corrida ao 5G têm muitas decisões a tomar. Desde questões de viabilidade a casos de uso prioritários, novos modelos de negócio e estratégias de dispositivos, as organizações devem negociar uma grande complexidade de operações enquanto mantêm os custos controlados. A estratégia certa – e as parcerias – vão ser cruciais. Alcançando-o, os negócios vão estar bem preparados para definir a sua visão 5G... e acelerar o percurso para a realidade.

George Nazi

Senior Managing Director – Global Communications & Media Industry Lead


Amol Phadke

Managing Director – Global Network Services Lead


Tejas Rao

Managing Director and Global 5G Offering Lead – Accenture Network


Jefferson Wang

Managing Director, Global 5g Strategy Lead, Technology Strategy & Advisory (TS&A) – Accenture


Hillol Roy

Managing Director – Accenture Strategy, CMT, 5G Offering Lead

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