PIONIERZY NOWYCH IDEI I ROZUMOWANIA

Firmy skupione na "życiocentryczności" są na najlepszej pozycji, by pozostać relewantnymi i rozwojowymi. Zidentyfikowaliśmy pięć strategii, które przedsiębiorstwa mogą wykorzystać do napędzania wzrostu.

Nasz nowy raport pokazuje, że 69% klientów przyznaje, że pełne paradoksów zachowania są ludzkie i akceptowalne.

Firmy FMCG, które radykalnie przebudowują fundamenty swojego biznesu, by w pełni wykorzystać możliwości e-commerce.

Blisko 70% kierujących zespołami marketingowymi deklaruje, że miniony rok kompletnie wyczerpał ich ludzi. Jakim sposobem inni znaleźli siły, by rozpędzić wzrost?

79% klientów przyznaje, że im bardziej spersonalizowana oferta marki, tym bardziej są jej wierni. Zobacz jak zaskarbić sobie ich lojalność.

Klienci podejmują decyzje zakupowe inaczej niż dotychczas. Dowiedz się dlaczego ma to tak duże znaczenie dla marketerów.

Firmy, które do tworzenia nowych produktów zapraszają swoje działy obsługi notują nawet 10x+ wzrosty przychodów.

Zobacz możliwości konwersji klientów przez pryzmat, który zmienia człowieka, amplifikuje maszynę i jest otwarty na etyczną AI.

Sprawdź jak myślenie kategoriami obsługi opłaca się i klientom i firmie.

Twoja branża. Twoi klienci. Pejzaż jednak zupełnie nowy. Doświadczenie to kompas, który pozwoli się w nim odnaleźć. Przeczytaj, dlaczego.

83% zatrudnionych woli pracować w systemie hybrydowym. Zobacz, o co tak naprawdę zabiegają.

Nasze najnowsze badania w obszarze sektora publicznego pokazują, że poszukujemy prostych, ludzkich i bezpiecznych doświadczeń podczas korzystania z usług rządowych.