Skip to main content Skip to footer

Fjord Trends 2021

13 janeiro 2021
Mark Curtis

Global Sustainability and Thought Leadership Lead – Accenture Song

Mark jest przedsiębiorcą i innowatorem. Ma duże doświadczenie w pomaganiu firmom w projektowaniu i przekształcaniu doświadczeń.


Martha Cotton

Global Co-Lead – Fjord, Part of Accenture Song

Przez 20 lat Martha zbudowała swoją pozycję w dziedzinie etnografii stosowanej w róznych branżach.

Tema central: Mapeando o Novo Território

Ao olharmos para o futuro, uma riqueza de potenciais mundos abre-se diante de nós. Alguns são assustadores, outros são excitantes, todos eles são amplamente inexplorados. 2021 vai redefinir o século 21. Leia mais.

Tendência 1: Deslocamento coletivo

Ajudar pessoas a encontrarem novamente seu lugar com as experiências certas. Leia mais.

Tendência 2: Inovação "faça você mesmo"

Preparar pessoas para serem criativas do jeito que vivem. Leia mais.

Tendência 3: Boas equipes são formadas assim

Remodelar a experiência de seus funcionários para um mundo pós-pandemia. Leia mais.

Tendência 4: Interação entusiasmante

Trazer alegrias e surpresas do mundo real para a tela. Leia mais.

Tendência 5: Infraestrutura líquida

Redesenhar sua infraestrutura para entregar satisfação do primeiro ao último instante. Leia mais.

Tendência 6: Desafio da empatia

Modelar as narrativas certas num mundo de expectativas e avaliações. Leia mais.

Tendência 7: Rituais perdidos e achados

Ajudar pessoas a criarem rituais significativos em suas novas e inesperadas circunstâncias. Leia mais.

Os materiais

30 minutos de leitura

Estudo completo (Inglês)

20 minutos de leitura

Sumário executivo (Português)

5 minutos de leitura

Infográfico (Inglês)

Capacidades relacionadas

Interactive

Entregamos crescimento aos clientes criando experiências significativas que se sustentam na parceria entre propósito e inovação.
Visite nosso Centro de Assinaturas e Preferências
Siga-nos: