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Analista de Service Planning para Contenido en Vivo OTT
Buenos Aires
Job No. r00200178
Full-time - Hybrid
Descripción De La Posición
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
¿Por qué elegir Accenture?
Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti.
En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista Sr de Sports & Service Planning para formar parte de nuestro equipo.
Nuestro proyecto es para la industria de Broadcasting con enfoque que se basa en pilares clave: Strategy, Operations, Technology y Financials
Será responsable de las actividades diarias de gestión de la configuración de servicios y de planificación de la transmisión de eventos para las plataformas de OTT y televisión satelital, dando soporte al lanzamiento de servicios, eventos en vivo y gestión de cambios en un entorno MVPD. Este puesto tendrá responsabilidad directa y se enfocará en deportes y eventos en vivo a gran escala.
¿Qué harás?
- Liderar los procesos end to end de Service Management relacionados con los servicios lineales de OTT para los mercados de SSLA y Brasil
- Trabajar en conjunto con las áreas de negocio y las áreas técnicas para determinar la factibilidad y mejor solución que dé cumplimiento a los requerimientos del negocio con relación a los servicios lineales para OTT. Constituir el punto principal de contacto con las áreas de programación.
- Coordinar las tareas de los distintos equipos técnicos y proveedores involucrados en el lanzaminento de nuevos canales en vivo, configuración de paquetes de programación y en otros cambios relacionados con los servicios lineales de OTT para SSLA y Brasil.
- Dar seguimiento, mantener y optimizar los procesos de alta, baja y modificación de contenidos lineales de OTT.
- Asegurar el cumplimiento de las condiciones técnicas necesarias para la transmisión exitosa de los eventos de alto tráfico por la plataforma de OTT respetando los más altos estándares de calidad.
- Desarrollar KPIs que permitan medir la performance y dar seguimiento a los puntos anteriore
- Liderar proyectos según sea necesario, coordinación interfuncional de actividades de planificación de servicios y eventos, maximizar las sinergias y aprovechar de manera efectiva la infraestructura en los servicios locales y en la nube.
Actividades Comunes a los subgrupos:
- Apoyar a la lideranza en el alcance de los SLAs definidos para el equipo
- Apoyar a los responsables del equipo en el progreso de los proyectos implementados por la gerencia
- Apoyar en la consolidación de los resultados mensuales del equipo
- Es posible que se requieran horas extras por problemas o eventos específicos
- Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hs
Requisitos
Que Buscamos?
- Formación técnica o profesional en el área de sistemas de televisión, telecomunicaciones o IT, o combinación equivalente de formación/experiencia requerida.
- Experiencia mínima de 5 años en funciones similares, preferentemente coordinando o trabajando en el sector de streaming, broadcasting y/o servicios de Telecomunicaciones.
- Fuertes conocimientos en conceptos de procesos de ITSM y Gestión de Incidentes.
- Experiencia previa en workflows de video streaming o broadcast, entrega y distribución de señales.
- Formación avanzada en project management, deseable.
- Experiencia en scripting y automatización, metodologías ágiles y DevOps deseable.
- Familiaridad con herramientas de ticketing y monitoreo de calidad de audio y video como JIRA, NPaw, etc.
- Capacidad para trabajar a nivel regional, coordinando las tareas de múltiples equipos.
- Altamente organizado y capaz de realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva, tomar decisiones y trabajar con supervisión mínima o nula.
- Adaptación rápida y próspera en un entorno de ritmo rápido, colaborativo y orientado al equipo y al cliente.
- Nivel de inglés intermedio oral y escrito excluyente, conocimientos de portugués deseable
¡Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador!
#LI-LATAM
