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Content Operations - Regional Service Planning
Buenos Aires
Job No. r00200178
Full-time - Hybrid
Descripción De La Posición
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
¿Por qué elegir Accenture?
Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti.
En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista Sr de Sports & Service Planning para formar parte de nuestro equipo.
Nuestro proyecto es para la industria de Broadcasting con enfoque que se basa en pilares clave: Strategy, Operations, Technology y Financials
Será responsable de las actividades diarias de gestión de la configuración de servicios y de planificación de la transmisión de eventos para las plataformas de OTT y televisión satelital, dando soporte al lanzamiento de servicios, eventos en vivo y gestión de cambios en un entorno MVPD. Este puesto tendrá responsabilidad directa y se enfocará en deportes y eventos en vivo a gran escala.
¿Qué harás?
Sports & Service Planning
- Gestionar las actividades diarias de configuración de servicios y planificación de la transmisión sobre las plataformas OTT y de televisión satelital, con énfasis en eventos deportivos y en vivo.
- Coordinar la asignación de recursos, gestión de la información, planificación de la capacidad, adquisición de señales, booking y control de la documentación con las áreas técnicas, proveedores y partners
- Comunicar el uso de los recursos, la asignación de servicios, los circuitos entrantes y salientes y lograr un uso eficiente de la infraestructura entre instalaciones propias y/o de terceros.
- Liderar proyectos según sea necesario, coordinación interfuncional de actividades de planificación de servicios y eventos, maximizar las sinergias y aprovechar de manera efectiva la infraestructura en los servicios locales y en la nube.
- Crear y mantener reportes de capacidad y recursos del sistema, proyectos especiales y tareas
- Recopilar, organizar y disponibilizar la información de transmisión, programación y producción provista por los equipos internos y proveedores o socios externos
- Soporte a las áreas técnicas y escalamiento para la resolución de incidentes reportados durante la transmisión de eventos en vivo
- Mantener y proponer mejoras a los procesos relacionados con el área
- Coordinación de la guía de programación para HD/SD/OTT junto con las áreas de Programación
Actividades Comunes a los subgrupos:
- Apoyar a la lideranza en el alcance de los SLAs definidos para el equipo
- Apoyar a los responsables del equipo en el progreso de los proyectos implementados por la gerencia
- Apoyar en la consolidación de los resultados mensuales del equipo
- Es posible que se requieran horas extras y guardias
- Trabajo por turnos, 5 días a la semana, incluyendo sábados y festivos
Requisitos
Que Buscamos?
- Formación técnica o profesional en el área de sistemas de televisión o telecomunicaciones, o combinación equivalente de formación / experiencia requerida.
- Fuertes conocimientos y sólida experiencia en las áreas de broadcast, OTT, adquisición de señales, transmisión, procesamiento de video y gestión de eventos, con al menos 5 años trabajando en funciones similares
- Altamente organizado con gran atención al detalle y fuertes habilidades para resolver problemas
- Pensador independiente con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y para priorizar de manera efectiva
- Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad demostrada para liderar e influir en los profesionales técnicos y trabajar con múltiples equipos a nivel regional
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con capacidad para interactuar con la alta dirección y expertos técnicos en la materia.
- Experiencia en Project Management y procesos ITSM en un rol multidisciplinario, y familiaridad con soluciones cloud altamente deseables
- Competente en el uso de MS Office Suite, JIRA, Confluence, CMDB y herramientas de colaboración.
- Nivel de inglés avanzado oral y escrito excluyente, conocimientos de portugués deseable
¡Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador!
#LI-LATAM
