RELATÓRIO DA PESQUISA

Resumo

Resumo

  • A pandemia aumentou a pressão sobre as equipas de liderança para que gerassem valor financeiro, assim como impacto a nível social e ambiental para todas as partes interessadas.
  • De modo a criar organizações verdadeiramente sustentáveis e equitativas, as empresas têm de fortalecer o respetivo "ADN de sustentabilidade".
  • É mais provável que as empresas com um forte ADN de sustentabilidade obtenham retornos financeiros superiores e um impacto positivo mais duradouro do que os respetivos pares.
  • E agora? É hora de transformar valores responsáveis em resultados sustentáveis. Realize o diagnóstico do ADN de sustentabilidade da sua organização e impulsione a mudança.


Criar valores duradouros para todas as partes interessadas

Em colaboração com o Fórum Económico Mundial

Quando a Accenture entrevistou executivos durante o pico da pandemia, 73% identificaram como máxima prioridade para a respetiva organização nos próximos três anos "tornar-se uma empresa verdadeiramente sustentável e responsável".

Mas como podem transformar essa motivação em valor e impacto?

Na nossa investigação anterior, "Seeking New Leadership" (em inglês, "Em busca de melhor liderança"), identificámos cinco qualidades de liderança de que os executivos necessitam para dirigir as respetivas empresas na próxima década.

A mudança começa com cinco elementos de liderança responsável

Emoção e Intuição, Missão e Propósito, Tecnologia e Inovação, Intelecto e Visão.

No entanto, estas qualidades de liderança não são suficientes. Têm de levar a uma mudança radical de comportamento para que as empresas cumpram as expetativas crescentes das partes interessadas. Todavia, muitas vezes, esta mudança não passa de superficial, com líderes que focam a sua nova atenção nas partes interessadas em vez de a incorporar verdadeiramente em toda a organização. Esta situação deve-se frequentemente a um falso pressuposto de que a missão e o lucro entram em conflito.

As organizações sustentáveis oferecem um valor e impacto maiores

O desenvolvimento de práticas de gestão e competências para criar organizações sustentáveis faz mais do que gerar impacto ambiental, social e de governação (ASG). Ao desenvolver relações fortes e mutuamente benéficas com diversas partes interessadas, as equipas de liderança também podem aumentar o desempenho financeiro.

As empresas com um ADN de sustentabilidade mais forte são mais suscetíveis de fornecer valor financeiro e ter um impacto positivo duradouro na sociedade e no ambiente

Margem Ebitda, Desempenho de Sustentabilidade, Quartil Inferior, Quartil Superior, Fonte: Análise Accenture S-Ray, S&P Capital IQ, Figura

Como criar uma organização sustentável

Com base na nossa nova análise, existe uma maior probabilidade de os líderes com os cinco elementos enraizados impulsionarem mudanças organizacionais significativas ao fortalecerem o respetivo ADN de sustentabilidade, ou seja, as práticas de gestão, os sistemas e processos que as pessoas têm de seguir em toda a organização para mudar comportamentos e competências de tomada de decisões.

Três barreiras à verdadeira centralidade das partes interessadas

Relações
As organizações não possuem um entendimento profundo das necessidades e dos desejos das partes interessadas.
 
Conhecimento
As equipas de liderança têm dificuldade em integrar as perspetivas das partes interessadas no processo de tomada de decisões.
Responsabilidade partilhada
As equipas de liderança não são capazes de impulsionar a responsabilidade por operar de forma sustentável de cima para baixo na organização.
O ADN de sustentabilidade aborda estes desafios, permitindo três tipos principais de mudança comportamental:
Relações humanas
Compreender e defender os valores e as necessidades de diversas partes interessadas no ecossistema empresarial.
 
Inteligência coletiva
Mecanismos para a tomada de decisões que ajudam as organizações a tomar melhores decisões centradas nas partes interessadas.
Responsabilidade em todos os níveis
Tornar a criação de valor pelas partes interessadas um requisito em todos os níveis da organização.
 
 


Descodificar o ADN de sustentabilidade

A maioria das empresas precisa de fortalecer o respetivo ADN de sustentabilidade

Classificámos quase 4000 empresas no que diz respeito à força do respetivo ADN de sustentabilidade no âmbito do nosso Índice de organizações sustentáveis. Em média, as empresas obtiveram uma classificação de 52 em 100, o que enfatiza a oportunidade para as equipas de liderança impulsionarem o valor e o impacto. Ter um ADN de sustentabilidade forte é essencial para a capacidade das empresas de operar de modo rentável e consciente.

  • As empresas têm um melhor desempenho a ouvir as partes interessadas (classificação de 57 na categoria de relações humanas).
  • Um dos pontos fracos das mesmas é transformar o conhecimento das perspetivas das partes interessadas em ações (classificação de 47 na categoria de inteligência coletiva).


A sustentabilidade começa aqui. Três ações para impulsionar a mudança

Então, que medidas práticas as equipas de liderança podem adotar para fortalecer o ADN de sustentabilidade das respetivas organizações? Recomendamos que as organizações se comprometam com um ciclo contínuo de ações para gerar valor para todas as partes interessadas.

Definir

Identificar o que precisa de mudar para cumprir os objetivos de sustentabilidade da sua organização e as pessoas essenciais para os tornar realidade.

Desenvolver

Criar um quadro de referência para a mudança com um conjunto dos principais KPIs para analisar o êxito no fortalecimento do ADN de sustentabilidade.

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Ellyn Shook

Chief Leadership & Human Resources Officer – Accenture


Peter Lacy

Chief Responsibility Officer e Global Sustainability Services Lead


Christie Smith

Lead – Talent & Organization/Human Potential


Matthew Robinson

Managing Director – Accenture Research

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