Ver a mudança antes que aconteça
As organizações estão a utilizar a análise de dados e a inteligência artificial para a tomada de decisões e para a definição de estratégias que antecipam o futuro. Chamamos a este novo tipo de tomada de decisões "aprender com o futuro".

O desenvolvimento de capacidades superiores orientadas para o futuro cria oportunidades para que as organizações se mantenham um passo à frente:

1. Capturar oportunidades que de outra forma passariam despercebidas.
2. Preparação para riscos que de outra forma seriam inesperados.

O que fazer?

As ferramentas certas de previsão estão cada vez mais disponíveis. No entanto, as organizações estão a ser limitadas devido a restrições organizacionais, culturais e a nível da mentalidade, bem como devido às respetivas abordagens em relação à tomada de decisões.

Três mudanças podem ajudar:

Descentralizar a tomada de decisões
Os líderes estão a passar o poder de decisão às pessoas nas linhas da frente do negócio, e a depender de equipas altamente ligadas em rede para agirem com rapidez e agilidade.

Quando as empresas descentralizam o poder para a tomada da maioria das decisões operacionais do dia-a-dia, aliviam as respetivas sedes para que estas se concentrem nas principais decisões estratégicas. Isto proporciona oportunidades valiosas para as empresas:

1. Melhor gestão dos riscos associados à fragmentação dos mercados.
2. Responder mais rapidamente à mudança das preferências locais.

O que fazer?
A necessidade de adaptabilidade e de rapidez, em simultâneo com uma gestão eficaz dos custos, não irá terminar com a pandemia. Para se manterem atuais, as organizações têm de ser concebidas para a mudança:

Passar do foco no propósito para a execução do mesmo
As organizações estão a incorporar a sustentabilidade na estrutura das suas operações e a tornar a responsabilidade social sustentável. Apesar do reconhecimento por parte dos executivos do valor do propósito corporativo orientado pelas partes interessadas, algumas organizações estão com dificuldades em compatibilizar a respetiva retórica com os resultados: chamamos a isto de lacuna de "intenção-execução".

A pressão sobre as organizações para colmatar a lacuna entre a intenção e a execução apenas se irá intensificar quando as partes interessadas responsabilizarem cada vez mais as empresas se estas não cumprirem o seu objectivo. Agora é o momento para as empresas abraçarem as oportunidades e tornarem-se geridas em prol do respetivo propósito:

1. Colmatar a lacuna entre a intenção e a execução irá proporcionar recompensas significativas.
2. A incorporação da sustentabilidade é fundamental para a abertura de novos caminhos de crescimento.

O que fazer?

Como é que as organizações podem responder melhor às expetativas da sociedade e começar a pôr em prática as boas intenções que manifestam? Um grupo de organizações "geridas em prol do propósito" está a colmatar a lacuna através da integração do seu propósito no núcleo das respetivas operações. Três passos podem ajudar as organizações a replicar esta abordagem:

Quebrar os limites físicos do desempenho
As organizações estão a passar de modelos de abastecimento centralizados e lineares para redes descentralizadas que utilizam a produção a pedido. Chamamos a este novo tipo de cadeia, “supply unbounded”.

Quebrar com os limites físicos das cadeias de abastecimento permite que as organizações façam mais com menos e, assim, satisfaçam as crescentes expetativas dos clientes quanto ao cumprimento das encomendas de uma forma rentável. Eis algumas das principais oportunidades para abraçar esta abordagem:

1. Dissociar o desempenho da distância.
2. Satisfazer mais encomendas com uma pegada menor e com menos desperdício.

O que fazer?
Há três passos que podem ajudar as empresas a romper os limites físicos das suas cadeias de abastecimento e permitir o cumprimento mais eficaz das encomendas:

Redefinir o nosso sentido de realidade e de lugar
Um maior número de organizações está agora a trabalhar para combinar o mundo virtual e o mundo físico através da criação daquilo a que chamamos "virtualidades reais". À medida que esta integração ocorre, os mundos virtuais tornar-se-ão cada vez mais realistas.

O desenvolvimento dos ambientes virtuais, irá melhorar o nosso mundo físico e redefinir o nosso sentido de realidade e de lugar. Os potenciais benefícios das virtualidades reais incluem:

1. Criação de novo valor para organizações e indivíduos.
2. Melhorar as interações entre clientes e funcionários.

O que fazer?
Para tirar o máximo partido das possibilidades, as organizações podem fazer várias coisas:

Tornar-se uma empresa científica
A disrupção e a convergência das novas fronteiras da ciência abrirá possibilidades radicais para enfrentar os desafios fundamentais do mundo.

Na última década, todas as empresas se transformaram em empresas digitais. Nas próximas décadas, todas as empresas se irão transformar em empresas científicas para lucrarem com a próxima onda de inovação. Isto proporcionará grandes oportunidades, incluindo:

1. Abraçar a mudança sistémica que está a transformar o funcionamento de setores inteiros da economia.
2. Beneficiar de uma disrupção motivada pelos avanços científicos para ajudar a criar produtos e serviços que serão melhores, mais baratos e mais sustentáveis.

O que fazer?
À medida que as organizações procuram comercializar oportunidades devido à convergência de diferentes áreas científicas, podem também adaptar o método científico às realidades em mudança: