Accenture Digital Health Technology Vision 2021
Junio 2021
INFORME
En resumen
En resumen
- Para el informe Digital Health Technology Vision, Accenture ha hablado con 399 ejecutivos de sanidad de seis países para conocer su punto de vista.
- Los ejecutivos de sanidad (81 %) creen que el ritmo de la transformación digital de sus organizaciones se está acelerando.
- La mayoría (93 %) asegura que su organización tiene prisa por innovar desde este mismo año.
- Cinco tendencias emergentes revelan lo que tienen que hacer las empresas de sanidad para acelerar y controlar el cambio en todas las áreas de su organización.
La sanidad necesita un nuevo tipo de liderazgo
El año 2020 ha sido complicado, pero ha dejado claras un par de cosas. Para empezar, cada vez más empresas comprenden que todos los negocios son un negocio tecnológico. El 2020 también ha acelerado de manera exponencial la transformación de las industrias y la experiencia humana gracias a la tecnología. Ahora, mientras empezamos a imaginar cómo será el mundo después de la pandemia, el sector sanitario tiene que aprender a controlar el cambio y comprender que no hay liderazgo sin liderazgo tecnológico. Por ejemplo, el 66 % de los ejecutivos de sanidad cree que su empresa estará en el cloud el próximo año y el 96 % se da un plazo de tres años.
La sanidad ya estaba inmersa en una transformación digital, pero ahora se está desarrollando a más velocidad y a escala. Entre los ejecutivos de sanidad encuestados, el 81 % cree que el ritmo de la transformación digital de su organización se está acelerando. Solo en las primeras semanas de pandemia, el Servicio Nacional de Salud británico ofreció Microsoft Teams a 1,2 millones de empleados para que se pudieran comunicar entre ellos y con los pacientes . De un día para otro, las paredes de las organizaciones sanitarias desaparecieron y la atención a distancia se convirtió en la norma. Empresas como Amwell reforzaron su oferta (y su infraestructura) de atención virtual a una velocidad inimaginable para dar servicio donde y como fuera necesario.
Las organizaciones se vieron obligadas a reducir a solo dos o tres años una transformación que debía durar una década, lo que puso de manifiesto sus carencias digitales. La velocidad de la transformación digital no dejó tiempo para reflexionar o introducir cambios graduales. Los ejecutivos de sanidad (93 %) aseguran que sus organizaciones tienen prisa por innovar desde este mismo año.
La brecha entre los líderes digitales en sanidad y las demás empresas es cada día mayor y muchos corren el riesgo de quedarse aún más atrás. Los líderes actuales darán prioridad a la innovación tecnológica para responder a la demanda de atención virtual, los rápidos cambios en las expectativas de los consumidores y la aparición de nuevas colaboraciones en el ecosistema. Para tener éxito, los directivos del sector sanitario deben adoptar un enfoque centrado en las personas y en lo digital en todas las áreas de la organización. Construirán el futuro sabiendo que las estrategias de negocio son cada vez menos distinguibles de las estrategias tecnológicas. Es una oportunidad única para construir un mundo mejor del que teníamos antes de la pandemia.
¿Te vas a quedar mirando cómo cambia el mundo a tu alrededor? ¿O serás tú quien lo cambie?
El informe Digital Health Tech Vision de Accenture de este año identifica cinco tendencias emergentes a las que las empresas deberán responder en un plazo de tres a cinco años para acelerar y controlar el cambio en todas las áreas de su organización:
1. Arquitecturas más sólidas:
Comienza una nueva era para la competencia; una era en la que las organizaciones de sanidad compiten con su arquitectura tecnológica. Sigue leyendo.
2. El mundo replicado:
El aumento de las inversiones en tecnologías de gemelos digitales (IoT, streaming de datos y 5G) está llevando a la aparición de una nueva generación de negocio e inteligencia: el mundo replicado. Sigue leyendo.
3. Yo, el experto:
El procesamiento del lenguaje natural, las plataformas con poco código y la automatización de procesos robóticos, entre otras soluciones, están democratizando la tecnología al poner capacidades potentes en manos de personas de toda la empresa. Sigue leyendo.
4. En cualquier parte:
Es hora de que las empresas vean el teletrabajo como una ventaja y no como una solución temporal. Sigue leyendo.
5. Del Yo al Nosotros:
La disrupción global dio inicio a una carrera en busca de nuevas formas de colaboración, lo que renovó el interés en sistemas multilaterales. Sigue leyendo.
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