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IV Encuesta Anual de Compras Navideñas

¡Vuelve la Navidad! Unas fiestas para compartir.
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El reseteo responsable del retail

Es hora de una nueva cultura, una que se resetee y reinvente continuamente. Con la estrategia adecuada, datos y agilidad, todos los retailers pueden reinventarse, reconstruirse y crecer. Además del compromiso con las cuestiones medioambientales, sociales y de buen gobierno (ESG) y las tecnologías digitales modernas, como el Cloud, los retailers deben centrarse en cinco imperativos clave para crecer: digitalización, fulfillment, abastecimiento, talento y datos. Este es el “momento de la verdad” para el retail. El imperativo es resetear el negocio de manera responsable y tener la agilidad para seguir reinventándolo para conseguir mantener el crecimiento rentable en un mundo siempre cambiante y desafiante.

MÁS INFORMACIÓN

Perspectivas

Descubre cómo los retailers están adaptando sus cadenas logísticas para lograr flexibilidad y escalabilidad a nivel local.

Descubre cómo los retailers pueden satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y empleados con un equipo de trabajo adaptable.

Descubre cómo los retailers utilizan los datos para impulsar la experiencia del cliente, la innovación y el crecimiento.

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Cómo ayudamos

Retail digital

Transformar la experiencia de compra en tiendas y on-line para que los consumidores puedan comprar en cualquier momento y lugar.

Tiendas retail

Reiniciar la huella medioambiental de las tiendas para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas cambiantes de los consumidores.

Abastecimiento en retail

Repensar la base de suministro centrándose en la creación de valor, la responsabilidad, la sostenibilidad, la transparencia y la garantía de suministro.

Cadena logística en retail

Preparar la cadena logística local para satisfacer estratégicamente las preferencias de los consumidores, incluyendo última milla y entrega sostenible.

Equipo de trabajo en retail

Redefinir el futuro del trabajo para dotar de habilidades al equipo corporativo y al de primera linea.

Cloud en retail

Preparar la tecnología con cloud y desarrollar ecosistemas que permitan experiencias de consumo más veloces y ágiles.

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Casos de éxito

El retailer tailandés Central Group utiliza sus datos para crear experiencias únicas para sus clientes.

Grocer Intermarché, Microsoft y Accenture colaboraron en el proyecto de transformación del dato en toda la organización.

La Fundación H&M impulsa la moda sostenible con los Global Change Awards.

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Retail adaptable en H&M

Para respaldar el nuevo propósito de Accenture, la CEO Julie Sweet lanzó recientemente la campaña de marca — Let there be change — inspirando a nuestros profesionales y nuestros clientes a adoptar el cambio en beneficio de todos. Creemos que la aceleración hacia lo digital nos brinda la oportunidad de crear un futuro mejor, y nuestra estrategia es integrar negocios responsables en nuestros servicios para clientes, así como operar Accenture como un negocio responsable.

El retailer internacional de moda H&M es uno de los clientes a los que acompañamos en su viaje como empresa responsable.

H&M ofrece moda de manera sostenible, y es ecológico incluso en su TI. Su ecommerce online edesarrollado y administrado por Accenture, ya ejecutaba los centros de datos de H&M y ahora solo se nutre de energía verde, y en un futuro utilizará energía eólica cloud de Azure. Gracias a las funciones de transformación cloud como el escalado automático utilizará menos energía –es un cloud verde sostenible.

Líderes del retail

Noticias de retail

Shoppers Stop elige a Accenture para avanzar en su viaje de transformación hacia el comercio digital

Shoppers Stop Ltd está colaborando con Accenture para acelerar su transformación hacia el comercio digital en múltiples canales de retail.

La COVID-19 ha provocado una nueva ola de innovación en las industrias de consumo, según una investigación de Accenture

Después de un año de bloqueos, el 95% de los encuestados admitieron haber hecho al menos un cambio en su estilo de vida que esperan que sea permanente.

Jill Standish de Accenture: El futuro del retail en el mundo post-pandemia

Authority Magazine conversa con Jill Standish sobre la reconstrucción del retail, el fortalecimiento de la sostenibilidad y la importancia de la diversidad.

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