INDUSTRIA
Retail
¿Cuál es tu propósito? Ofrece experiencias únicas a tus clientes para que no sólo te compren, sino que también formen parte de ti.
¿Sabes si tus clientes forman parte de ti?
¿Sabes cuál es tu propósito? Es importante que los retailers identifiquen qué les hace únicos.
¿Cómo mejorar el compromiso de tus clientes? Los compradores alineados con tu propósito son más rentables. Identifica quiénes son.
¿Cómo podrías trabajar de forma distinta? Dotar a tu equipo con las herramientas adecuadas y un propósito claro en su día a día es fundamental. ¿Cómo generar valor desde los datos y la analítica? Todas las compañías cuentan con información de sus clientes, pero usar los datos correctamente es clave para conocer lo que realmente les importa.
En definitiva, ¿qué papel desempeña la tecnología y los acuerdos con partners? Escoger al partner adecuado que entienda y comparta tu visión - ya sea una start-up o una empresa tecnológica - es esencial para impulsar el Retail con Propósito.
Capacidades
Transformamos tu negocio a través de la tecnología, aportando ventajas competitivas en un momento de gran disrupción.
¿Qué hacemos?
El Retail evoluciona y las marcas deben ofrecer experiencias significativas a sus clientes. En Accenture Retail Solutions ayudamos a las marcas a ganar clientes en el sector Retail aplicando un enfoque disruptor.
Data y analítica
Conócelo todo sobre tus mejores clientes y construye tu negocio alrededor de ellos.
Compromiso de cliente
Generar experiencias únicas permite conectar a tus clientes con tu marca. Nuestras herramientas digitales permiten entender cómo son los clientes para los que trabajas.
Moderniza tu tecnología
Da un giro a tu entorno de TI, a la vez que aceleras las inversiones en capacidades digitales de valor añadido, posibilitando la transformación tecnológica de tu negocio.
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Casos de estudio
¿La receta del éxito de Subway? Diseño de experiencia continua, análisis de datos y cultura de la personalización.
Una nueva perspectiva sobre innovación permitió al Consejo de Diseñadores de Moda de América mantenerse a la vanguardia.
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Nuestras ideas
Asegura que tu estrategia de Retail dé siempre en la clave. Nuestras herramientas digitales ayudarán a mantener la comercialización en el eje central.
¿Es el corazón del cliente la clave? Diseña experiencias significativas para hacer realidad tu propósito y aumentar su compromiso.
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