Turismo e Innovación

Las empresas del sector turístico pueden retomar la senda del crecimiento encontrando formas creativas de prosperar en la nueva realidad.

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OPERACIONES TURÍSTICAS INTELIGENTES: DAR PASOS FIRMES

3 formas de volver al crecimiento – al coste justo
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Volver al crecimiento a través del pragmatismo creativo

A medida que los viajes vuelven a la senda de crecimiento, los actores del sector turístico aún siguen lidiando con la dinámica de este panorama tan atípico.

Las empresas del sector turístico necesitan apoyarse en su "gen adaptativo" y encontrar formas ingeniosas de prosperar en el entorno actual. A esta mentalidad la llamamos pragmatismo creativo, y combina la visión clara de un realista con el espíritu audaz de un innovador.

Puede comenzar a aplicar este pragmatismo creativo aprovechando oportunidades, reconstruyendo la confianza de los viajeros, redirigiendo el ahorro de costes y reinvirtiéndolo en crecimiento, y construyendo modelos de costes adaptables.

Es hora de ser creativo y volver a ponerse en movimiento.

Índice de predisposición a viajar

Se necesita una nueva forma de previsión para la demanda del viajero actual. Combinando los datos con la intención de viaje estimada, conseguimos crear un índice mensual capaz de monitorear los principales indicadores, tanto turísticos como no turísticos, que influyen en la predisposición a viajar. Indicadores tales como el estado de salud relacionado con la COVID-19, indicadores económicos, demanda de viajes y restricciones de movilidad.

Los últimos hallazgos muestran:

  • El sector continúa teniendo signos de recuperación con el índice subiendo un 9% desde junio.
  • La media de julio fue de 0.72 (escala de 0 a 1), -26% comparado con datos pre-COVID.
  • EE.UU. y China se mantuvieron a la cabeza, y países como Francia y Canadá ocuparon un lugar relevante tras relajar las restricciones.
  • Los países en régimen semi-abierto /parcialmente abiertos confían más en los certificados de vacunas, mientras que aquellos con brotes recientes son más cautos.

En el punto de mira

En su último blog, Emily Weiss, Global Travel Lead, entrevista a Martha Poulter, CIO de Royal Caribbean Group.

Volvemos a viajar. Escala las operaciones turísticas y preparese para el aumento en la demanda – al coste justo.

Por qué captar al viajero de ocio tras la pandemia es una prioridad urgente para las empresas de viajes.

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Cómo ayudamos

Aunque no se puede controlar las fuerzas que condicionan al sector turístico, sí puede controlar su propio futuro siendo creativo, pragmático y ágil en las diferentes áreas clave, y puede empezar ahora.

Experiencia de viaje end-to-end

Recupere la confianza del viajero ofreciendo experiencias extraordinarias – desde la planificación y reserva, hasta la estancia y el viaje de regreso.

Operaciones inteligentes

Reduzca costes y mejore sus decisiones de forma predictiva y en tiempo real uniendo tecnología e ingenio humano para conseguir operaciones ágiles.

Living systems y Cloud

Aumente la agilidad y la innovación siguiendo un enfoque paso-a-paso acelerado por Cloud, que coloca la tecnología en el centro de su negocio.

Potenciar la excelencia del equipo de trabajo

Responda rápido a los cambios con un modelo de trabajo flexible con roles satisfactorios para sus empleados, rentable y centrado en el cliente.

El retail en turismo

Mejore el retail ampliando la cartera de productos y servicios, diversificando ingresos, agilizando las compras a través de motores de comercialización.

Servicios inteligentes

Mejore el customer journey y el rendimiento operativo aprovechando los datos interorganizacionales, agudizando su capacidad de respuesta.

Estrategia de recuperación y crecimiento sostenible

Hacer frente a la disrupción reestructurando el negocio; mejorando el modelo de ingresos, los flujos de margen operativo y el motor de beneficios.

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Soporte integral para viajes internacionales

Nuestros expertos trabajan con las principales compañías aéreas, hoteleras y de servicios turísticos del mundo para ayudar a crear alianzas sólidas, aumentar la resiliencia y mejorar la experiencia de viaje.

Expertos en la industria de viajes

Más de 2.500 expertos en la industria conforman nuestra red sólida y funcional

Ecosistema de alianzas

Le ayudamos a navegar por las plataformas disponibles e identificar a los socios clave para lograr el éxito sostenido a largo plazo.

Innovaciones específicas de la industria

Con 11 hubs turísticos en el mundo dedicados al progreso, aplicamos nuestras capacidades con visión sectorial para acelerar la innovación.

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Nuestras ideas

El Cloud es el pasaporte hacia el mañana: Aumente la resiliencia, la innovación y cree experiencias perfectas para los viajeros.

Manténgase informado sobre el estado de la capacidad de carga aérea con nuestro...

Los nuevos patrones de comportamiento del consumidor pueden perdurar más allá de la pandemia de COVID-19, y el efecto dominó...

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Embark: Podcast de viajes, tecnología y confianza

Los expertos analizan el Cloud más allá de la tecnología: cómo reactivar la confianza de los viajeros, desarrollar resiliencia e innovar en la nueva era.

Es un nuevo amanecer para la industria. La confianza está en primera línea– desde la reserva hasta el viaje de vuelta. Sintonice para escuchar a los líderes de la industria y sus historias.

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Casos de éxito

A través de la digitalización, Radisson consigue reducir costes en las operaciones y mejorar sus servicios para franquiciados y propietarios.

Carnival Corporation combina la tecnología high-touch y el toque humano para crear...

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