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(Senior) Consultant IT Service Management (all genders)

multiple locations +Mehr sehen Job No. r00190084 Full-time

Jobbeschreibung

Du hast Lust, Digitalisierungsvorhaben und Cloud-Transformationen von weltweit führenden Unternehmen zu begleiten und mitzugestalten? Und du weißt die damit verbundenen Einblicke in die IT-Organisationen und Betriebsmodelle der Kunden ebenso zu schätzen wie die Möglichkeit, sie aktiv zu verändern und zu optimieren? Das ist genau dein Ding?

Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du mit unseren Angeboten im Bereich Service Management Consulting unsere Kunden dabei unterstützt, deren IT Betriebsmodelle service- und kundenorientiert auszurichten, um die Skalierung des Geschäfts mit bestmöglicher Agilität vorantreiben zu können. Die Komplexität der „New Hybrid World“ mit traditionellen ITSM Ansätzen als auch agilen wie DevOps und SRE zu verstehen und optimal zu kombinieren ist nur ein Aspekt unserer vielseitigen Aufgaben als Berater:in – und das nicht nur in für Fragestellungen in der IT, sondern auch darüber hinaus.

Das erwartet dich

  • An der Schnittstelle von Business und Technologie berätst du unsere Kunden ganzheitlich zur Digitalisierung und Cloud-Transformation, analysierst ihre IT-Service-Management-Modelle, entwickelst fachliche und technische Konzepte und bist an der Planung und deren Umsetzung in agilen Teams beteiligt.

  • Auf Basis deiner Business Analyse (technische Assessments, Gap-Analysen, Reifegradbewertungen) berätst du Kunden strategisch und gestaltest ihre Target IT-Governance- und Operating-Modelle.

  • Zur Steuerung des IT-Betriebs unserer Kunden etablierst du effiziente Service-Delivery-Modelle, die sowohl Legacy wie auch Cloud Services umfassen.

  • In globalen digitalen Transformationsprojekten übernimmst du in allen Prozessphasen das Management und die Verantwortung unter Verwendung neuer Technologien und innovativer Methoden (Design Thinking, Safe, Scrum, SRE).

Qualifikationen

Darauf freuen wir uns

  • Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder -wissenschaften, BWL; Quereinsteiger:in mit IT-Affinität willkommen

  • Je nach Einstiegslevel: 3-10 Jahre Berufs- und Projektmanagementerfahrung mit Einblicken ins Consulting

  • Sichere Methodenkenntnisse in einem oder mehreren Frameworks wie ITIL, Scrum, SAFE, Design Thinking, SRE, DevOps

  • Praxis in Cloud Hyperscalern (AWS, Google, Azure) und ITSM-Tools (z. B. ServiceNow)

  • Kommunikationssicherheit, Verhandlungsgeschick, Expectation Management sowie Führungsqualitäten

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • Mentoring, umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • interessante und spannende Karriereoptionen sowie Einblick in moderne und innovative Cloud-Technologien und Service Management Lösungen

  • unsere offene und agile Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert

  • flexible Arbeits-/Urlaubszeitmodelle (Job-Konfigurator) und mobiles Arbeiten

  • Parental Leave Programm und Betreuungsmöglichkeiten

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann schick gerne eine E-Mail an deine Recruiterin anne.rauch@accenture.com oder bewirb dich direkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

#CIE #Cloud Infrastructure #LI-EU

Locations

Berlin, Bonn, Duesseldorf, Hamburg, Hof, Jena, Kronberg, Munich

Arbeiten bei Accenture

Arbeitsumfeld

Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.

Training und Entwicklung

Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.

Benefits bei Accenture

Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.

Erfahre mehr über Accenture

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Erfahre mehr darüber wie wir auf Veränderung setzen, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.

Lerne uns kennen

Vom Berufseinsteiger bis zur Führungsebene, über alle Geschäfts- und Industriesegmente hinweg, lerne unsere Mitarbeiter kennen, die Technologie nutzen, um jeden Tag etwas zu bewegen.

Bleibe in Kontakt

Werde Teil unseres Teams

Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.

So erreichst du uns

Du hast Fragen zu deinen Karrieremöglichkeiten?
Rufe bei uns an 00 800 – 450 450 45
oder schreibe uns eine E-Mail an: recruiting_germany@accenture.com.

 

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