Jobbeschreibung

Dauernd unterwegs und überall zu spät … ist sowas von vorbei. – Accenture ist eines der global größten Technologie- und Beratungsunternehmen, das internationale Kunden bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Deine technologischen Skills und Kenntnisse in der Bereitstellung modernster Digital Workplace Services helfen uns, Erfolg und Mehrwert zu generieren. Nimm dir ein Team und sorge für die präzise Abstimmung abertausender Arbeitsschritte und das effiziente Ineinandergreifen mobiler, sicherer Prozesse beim Kunden. Alles andere überlassen wir der Zeit vor dem digitalen Wandel.

Das erwartet dich

  • Du führst ein über ganz Deutschland verteiltes Delivery-Team mit 50 Mitarbeiter:innen, das unseren Kunden Services rund ums Thema „Digitaler Arbeitsplatz & Kollaboration“ bietet.
  • Angetrieben von deinem qualitäts- und serviceorientierten Mindset verantwortest du das Vertrags- und Anforderungsmanagement und stellst sicher, dass alle vertraglich festgelegten Service Levels zur Zufriedenheit des Kunden eingehalten werden.
  • Im Customer-Relationship-Management nutzt du deinen hohen Gestaltungsspielraum für die Weiterentwicklung erfolgreicher Kundenzusammenarbeit.
  • Dynamisch und mit offener Kommunikation nimmst du deine Führungsverantwortung wahr, motivierst und förderst die Kolleg:innen und sorgst für Zufriedenheit im Team.
  • Für die vertrauensvolle, serviceorientierte Zusammenarbeit mit dem Kunden bietest du an Werktagen ein Service-Fenster von 6:00 bis 18:00 Uhr.


Basisqualifikationen

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Infrastructure Service Delivery oder IT
  • 5 bis 10 Jahre Berufs- und erste Führungspraxis, auch im Leiten von Führungskräften
  • Routine in IT-Service Management-Prozessen bei der business-gerechten Implementierung und Verwaltung qualitätsbasierter IT-Services (ITIL)
  • Detailgenauigkeit, eine konzeptionelle Denkweise und gute Präsentations-Skills
  • Deutsche Staatsbürgerschaft als Grundvoraussetzung

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • mobiles Arbeiten
  • umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • interessante Karriereoptionen
  • Versicherungen & Altersvorsorge
  • unsere Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann schicke gerne eine E-Mail an deinen Recruiter recruiting_germany@accenture.com oder bewirb dich direkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

COVID-19-Update: Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kandidaten:innen, unserer Mitarbeitenden und ihrer Familien haben weiterhin höchste Priorität. Bis sich die Reisebeschränkungen ändern, werden die Interviews weiterhin virtuell durchgeführt. 

Arbeiten bei Accenture

Arbeite dort, wo du inspiriert wirst, deine Stärken zu entdecken, und wo deine Talente gefördert werden. Schaffe Innovationen mit den neusten Technologien bei den coolsten Projekten, die du dir vorstellen kannst.

Arbeitsumfeld

Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.

Training und Entwicklung

Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.

Benefits bei Accenture

Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.

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Erfahre mehr über Accenture

Unsere über 500.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.

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Werde Teil unseres Teams

Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.

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