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JOB-PROFIL IM DETAIL



Teamleiterin Human Resources / Service Delivery Lead (all genders) Accenture Operations

Job Standort: Berlin, Hamburg

Regional Description: Germany

Job-Referenz: 00672479

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- Jobbeschreibung

Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team von Accenture steigern wir die unternehmerische Leistungsfähigkeit unserer Kunden und weisen ihnen den Weg ins digitale Zeitalter. So auch im Bereich Operations: Hier steuern und optimieren wir Geschäftsprozesse und Infrastrukturen im Auftrag unserer Kunden.

 

Das ist genau dein Ding? Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du bei einem unserer Kunden vor Ort ein Team von Recruitern und Trainingsspezialisten führen wirst. Dabei bietest du deinen Ansprechpartnern eine breite Palette an HR-Services – an der Schnittstelle zu den Global Service Delivery Leads und den Führungskräften des Kunden an weiteren Standorten.

 

Hier machst du den Unterschied
  • Du stellst das Erreichen der operativen Leistungsziele inklusive aller Service Level Agreements (SLAs) sowie weitere mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Leistungen sicher.
  • Konsequent förderst du die Lösung von Serviceproblemen und die Service-Zufriedenheit des Kunden.
  • Du bist die zentrale Ansprechperson des Global Service Delivery Lead für alle servicerelevanten Fragestellungen.
  • Nicht zuletzt steuerst du vertraglich vereinbarte Ad-hoc-Projekte für Accenture und den Kunden im Sinne des eingesetzten Projektteams.
Hiermit kommst du bei uns an
  • Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Umfeld (Rekrutierung/Talent Acquisition), gerne schon im Zuge einer Outsourcing-Vereinbarung
  • Praxis in der Leitung von Projekten sowie von Teams mit mehr als zehn Mitarbeitern
  • Fundierter Hintergrund im Aufbau von Kundenbeziehungen und im Matrixmanagement
  • Guter kaufmännischer Background
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting.germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Rasse, Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.

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