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Job Listing



UX/User Research Expertin (m/w)

Job Standort: Berlin, Dortmund, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, Munich, Stuttgart

Job-Referenz: 00581373

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- Jobbeschreibung

Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Digital weisen wir Unternehmen aller Wirtschaftszweige den Weg in die technologische Zukunft: indem wir schon heute auf die Technologien von morgen setzen und digitale Prozesse in greifbare Erfolge verwandeln. So bauen wir die Brücke zu einer virtuellen Welt, die tolle Aussichten ermöglicht.

 

Ihre Aufgaben

 

Warum unsere Kunden auf die von uns entwickelten und bereitgestellten Digitallösungen vertrauen? Weil sie wissen, dass sie unsere gesamte Kreativität und aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse in Sachen User Experience widerspiegeln.
 
Vor diesem Hintergrund übernehmen Sie als Spezialist in Sachen User Experience/User Research eine Schlüsselrolle innerhalb unseres nutzerzentrierten Designprozesses. Mittels qualitativer und quantitativer Verfahren spüren Sie Bedürfnisse der Nutzer auf und geben unseren Kunden wertvolle Einblicke in User Requirements und Usability-Anforderungen.
 
Sie sind die treibende Initiative für eine weite Bandbreite an User Research und Testing Verfahren, leiten Workshops und präsentieren Ergebnisse sicher an verschiedene Ebenen. Ihr stets Ziel: kreative, innovative und intuitive Nutzererlebnisse zu schaffen. Wir sind ein agiles und innovatives Team, das sich permanent an die Bedürfnisse unserer Kunden sowie den Markttrends orientiert.
  • Treffsicher erkennen Sie den Bedarf unserer Kunden an UX-Forschungsaktivitäten und beraten professionell zum Einsatz der passenden Methode.
  • Sie übernehmen die Planung, Organisation und Umsetzung von Usability-Tests, heuristischen Evaluationen, Kognitiven Walkthroughs und weiteren UXR-Studien.
  • Auf Basis Ihrer Forschungsergebnisse definieren Sie Personas, User Journeys und User Requirements.
  • Sie prüfen UX-Ergebnisse mittels Kennzahlen wie SUS, UEQ & Co.
  • Sie bewegen sich sichern in Normen und Standards wie ISO und W3C
  • Sie präsentieren sicher und überzeugend Ihre Ergebnisse an interne und externe Stakeholder und sprechen Empfehlungen zu UX-Optimierungsmaßnahmen aus.
  • Sie brennen für das Thema und bleiben up-to-date mit aktuellen Entwicklungen und Markttrends
  • In Ihrer Rolle arbeiten Sie eng mit Ihren Teammitgliedern (Designer, Entwickler usw.) zusammen und halten zu jeder Zeit die UX/UXR-Fahne hoch – wie stark der Gegenwind auch sein mag.

 

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt im Human Centered Design, Kommunikationsdesign, Human Factors, HCI,  Visual Art oder vergleichbares
  • Mindestens einige (2+) Jahre Berufserfahrung im Bereich User Experience / User Research
  • Breite Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Methoden der Nutzerforschung
  • Sehr gutes Know-how in (empirischen) Usability-Testmethoden sowie in analytischen Usability-Inspektionsmethoden (Experten-Reviews, heuristische Analysen, Kognitive Walkthroughs, Aufgabenanalyse)
  • Erfahrung in der Anwendung von User-Experience-Prinzipien, UCD-Prozessen und der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
  • Die Fähigkeit, bei Bedarf auch kurzfristige Änderungen durchzuführen und Fachgespräche über Gestaltungsthemen mit Kreativen und Geschäftspartnern zu führen
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie UX Tools wie Adobe, Sketch, Axure, Balsamiq o.Ä.
  • Idealerweise Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Eine energiegeladene, neugierige, kreative und Persönlichkeit, die gut und gerne im Team arbeitet
  • Wir lieben es für unsere Kunden bei unseren Kunden zu arbeiten, weshalb Sie eine grundsätzliche Reisebereitschaft für mehrere Tage in der Woche mitbringen sollten. Alternativ ermöglicht unser Studiomodell, beispielsweise am Standort Dortmund, auch eine flexible Arbeitsgestaltung mit weniger Reisetätigkeit.

Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.

 

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