Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team von Accenture steigern wir die unternehmerische Leistungsfähigkeit unserer Kunden und weisen ihnen den Weg ins digitale Zeitalter. So auch im Bereich Operations: Hier steuern und optimieren wir Geschäftsprozesse und Infrastrukturen im Auftrag unserer Kunden. Und hier setzt du frische Impulse in unserem ServiceNow-Team.

Das ist genau dein Ding? Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du internationale ServiceNow-Projekte für globale Kunden zum Erfolg führst. Dazu gehört, dass du auf ITIL-Basis Kunden hinsichtlich ihrer Prozesse berätst und nach agilen Methoden (Scrum) Tools implementierst. Dabei arbeitest du überwiegend in einem internationalen Team und einem Büro mit Start-up-Charakter.

Hier machst du den Unterschied

• Du berätst unsere Kunden in Sachen Service Management – ob IT Service Management, Customer Service Management oder HR Service Management.
• Auch im Security Management und in der Applikationsentwicklung ist dein Können gefragt.
• Erst analysierst, dokumentierst und managst du Kundenanforderungen, dann begleitest du die Entwicklung, Programmierung und Implementierung der Applikationen.
• Dies schließt die Konzeptarbeit, das Architekturdesign und die ServiceNow-Integration mit ein.