Analista de Cobranzas con Portugues Avanzado

Se parte de la innovación tecnológica que llevamos a nuestros clientes. Trabajá para el mundo sin salir de tu lugar, realizá tareas increíbles sin tener que trasladarte de tu ciudad. 

Operations es una unidad de negocio que se encarga de prestar servicios de outsourcing tanto para clientes internos como para externos. 

📌 Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:  

🍔 Pedidos Ya 
👩‍⚕️ Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario 
💻 Reintegro de Conectividad 
💪 Gimnasio 100% Bonificado 
🌎 Flexibilidad de saldo de vacaciones 
💯 Jornada Flex 
📚 Certificaciones bonificadas 
🎂 Día de cumpleaños libre 
🏆 Bonos 
🗓 Accenture Days: 5 días extra libres al año. 
🤟🏽Paquete de beneficios flexibles 
👨‍👩‍👦‍👦 Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida 
💰 Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕! 

 Queremos que obtengas las herramientas que necesitas para seguir aprendiendo, creciendo, y marcando una diferencia en el mundo.  

Contamos con áreas de valor para tu crecimiento, tanto profesional como personal. Podrás acceder a exclusivos cursos y certificaciones. 

📌 Qué Desafíos Te Esperan:  

• Resolver las Consultas sobre cobranzas que el Agente de Cobranzas del primer nivel no logra resolver.
• Análisis de consulta recibida por tipo de casuistica e implementación de protocolo de resolución.
• Cumplimiento de SLAs de tiempo y calidad
• Resolver situaciones de clientes de diferente índole relacionadas con cobranzas
• Documentación de procesos.
• Controles operativos de calidad de respuestas
• Se valorará experiencia en área de cobranzas, gestión de problemas de clientes, atención al cliente, conocimiento compañías Fintech y orientación a la mejora continua automatización