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Representante de Atención al Cliente - Inglés y Portugues Avanzado
Buenos Aires
Job No. r00064876
Full-time - Hybrid
Descripción De La Posición
🟣 Se parte de la innovación tecnológica que llevamos a nuestros clientes. Trabajá para el mundo sin salir de tu luga, realizá tareas increíbles sin tener que trasladarte de tu ciudad.
Operations es una unidad de negocio que se encarga de prestar servicios de outsourcing tanto para clientes internos como para externos.
Representante de Servicio al Cliente
Utilizarás tu experiencia en para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Tus actividades diarias implican manejar consultas de clientes, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
📌 Qué Desafíos Te Esperan:
- Analisis y confeccion de conciliaciones de cuenta.
- Brindar soporte y responder cosultas de proveedores y empleados.
- Atender llamados y responder emails de distintos usuarios.
- Estar atentos a las necesidades del proyecto.
- Buenas habilidades comunicacionales.
- Brindar un servicio al cliente excepcional manejando consultas y resolviendo problemas relacionados con los servicios de recursos humanos.
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
- Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la resolución oportuna de los problemas de los clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar retroalimentación al equipo de gestión.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos para garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
Posición Hibrida / Oficinas Accenture: Parque Patricios.
Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses.
Requisitos
R
📌 Lo Que Te Hará Exitoso:
- Experiencia minima de 6 meses en posiciones de atención al cliente
- Inglés y Portugues avanzado (Excluyente)
- Buenas habilidades comunicacionales.
🚀 Oportunidades de crecimiento:
Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.
📌 Cultura y Beneficios:
Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.
📌 Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:
🍔 Pedidos Ya
👩⚕️ Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
💻 Reintegro de Conectividad
💪 Gimnasio 100% Bonificado
🌎 Flexibilidad de saldo de vacaciones
💯 Jornada Flex
📚 Certificaciones bonificadas
🎂 Día de cumpleaños libre
🏆 Bonos
🗓 Accenture Days
🤟🏽Paquete de beneficios flexibles
👨👩👦👦 Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
💰 Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕!
🌈 EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN
¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.
Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.
