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Stage per giovani diplomati/e in area Operations

Napoli Job No. r00016223 Internship

Lavora Al Cuore Del Cambiamento

Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:

  • Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office

  • Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente

  • Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema

  • Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)

  • Verifica allineamento fatture

L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.

L’esperienza che ti proponiamo ha una durata di 6 mesi e potrebbe concludersi con un’assunzione diretta. Ti garantiamo momenti di formazione personalizzati e un rimborso mensile.

#LI-EU

Le tue caratteristiche

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

  • Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti

  • Parli e scrivi fluentemente in Inglese e Francese unitamente a una delle seguenti lingu: Greco, Portoghese, Spagnolo

  • Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto

  • Affronti i limiti con positività e cerchi sempre soluzioni nuove

  • Ogni giorno è per te una nuova sfida e un’occasione per imparare qualcosa di nuovo

Scopri di più su di noi: A

Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali, fornisce servizi in ambito Strategy & Consulting, Technology, Industry X, Operations e Accenture Song, sostenuta dalla più ampia rete di Advanced Technology e Intelligent Operations centers a livello mondiale.

I nostri 742.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.

Se desideri prepararti al meglio al nostro processo di selezione ti invitiamo a consultare la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/recruiting-faq-answers

Accenture garantisce le pari opportunità.

Life at Accenture

Ambiente di lavoro

Dai il meglio di te ogni giorno, in un ambiente di lavoro che favorisce l'innovazione in tutto ciò che fai

Formazione e sviluppo

Con cinque centri di apprendimento regionali, classi connesse, corsi online e moduli di apprendimento, puoi prenderti il tempo per imparare, e farlo sempre

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La nostra competenza

Scopri come Accenture abbraccia la potenza del cambiamento per creare valore e successo condiviso per i clienti, le persone, gli azionisti, i partner e le comunità.

Le nostre persone

Dai profili junior alla leadership, in tutti i settori aziendali e industriali, conosci le nostre persone che applicano la tecnologia per fare la differenza, ogni giorno.

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