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Stage per giovani diplomati/e in area Operations
Napoli
Job No. r00016223
Internship
Lavora Al Cuore Del Cambiamento
Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:
Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office
Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente
Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema
Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)
Verifica allineamento fatture
L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.
L’esperienza che ti proponiamo ha una durata di 6 mesi e potrebbe concludersi con un’assunzione diretta. Ti garantiamo momenti di formazione personalizzati e un rimborso mensile.
#LI-EU
Le tue caratteristiche
Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti
Parli e scrivi fluentemente in Inglese e Francese unitamente a una delle seguenti lingu: Greco, Portoghese, Spagnolo
Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto
Affronti i limiti con positività e cerchi sempre soluzioni nuove
Ogni giorno è per te una nuova sfida e un’occasione per imparare qualcosa di nuovo
Scopri di più su di noi: Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 743.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi
Vuoi prepararti al meglio al nostro processo di selezione? Leggi la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/recruiting-faq-answers
Accenture garantisce le pari opportunità.