Stage per giovani diplomati/e in area Operations
Napoli
Job No. r00016223
Lavora Al Cuore Del Cambiamento
Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:
- Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office
- Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema
- Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)
- Verifica allineamento fatture
L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.
L’esperienza che ti proponiamo ha una durata di 6 mesi e potrebbe concludersi con un’assunzione diretta. Ti garantiamo momenti di formazione personalizzati e un rimborso mensile.
Le tue caratteristiche
Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
Vuoi prepararti al meglio al nostro processo di selezione? Leggi la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/recruiting-faq-answers
Accenture garantisce le pari opportunità.
- Hai conseguito un diploma
- Parli e scrivi in Inglese
- Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto
- Affronti i limiti con positività e cerchi sempre soluzioni nuove
- Ogni giorno è per te una nuova sfida e un’occasione per imparare qualcosa di nuovo
Scopri di più su di noi
Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 738.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.
Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 738.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.
Vuoi prepararti al meglio al nostro processo di selezione? Leggi la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/recruiting-faq-answers
Accenture garantisce le pari opportunità.
