BeeDIGITAL


De Páginas Amarillas a BeeDIGITAL

Una llamada al cambio

Reinventarse para seguir creciendo

Tras una larga historia, con Páginas Amarillas presente en todos los hogares del país dando visibilidad a todo tipo de empresas, la compañía necesitaba reinventarse. Con ya 20 años siendo digital, buscaba ofrecer una mejor experiencia de cliente en ese canal.

Así nace BeeDIGITAL, evolucionando la empresa y la marca hacia un nuevo modelo de negocio, que ofrezca servicios digitales, visibilidad y asesoramiento a pymes y autónomos para mejorar su imagen digital.

En 2020 su objetivo era redefinir la marca, actualizar su portafolio de productos y rediseñar su web para ser más atractivos y cubrir las necesidades digitales de los negocios, consiguiendo así incrementar su conversión en adquisición de clientes.

Páginas Amarillas puso su confianza en Accenture Interactive/FJORD para acompañarlos en su proceso de transformación digital. Y nos pusimos manos a la obra, aplicando nuestro conocimiento y experiencia para ayudarles a cumplir sus objetivos.

Cuando tecnología e ingenio humano trabajan juntos

Nueva marca, nuevos servicios de valor añadido

Nuestro trabajo comenzó por conocer el mercado al que se dirige BeeDIGITAL, fundamentalmente Pymes. Analizamos las necesidades de sus clientes para poder ofrecerles, desde BeeDIGITAL, una nueva experiencia digital y propuesta de valor interesante para su día a día.

El trabajo conjunto sobre la definición del nuevo posicionamiento de marca enfocó la nueva propuesta de valor para sus clientes, empleando una metodología centrada en el usuario final. Conocer a las Pymes nos ayudó a determinar los customer journeys para las diferentes necesidades, a concretar la comunicación y a definir el caso de negocio de la transformación digital. Trabajando sobre la futura experiencia de cliente, diseñamos la web y sus contenidos, con una nueva perspectiva de marca y una nueva conceptualización del portafolio de productos. Completamos el proceso realizando una evaluación, con recomendaciones para ayudarles a incrementar las ventas digitales, adaptada al lanzamiento de su nueva marca y experiencia.

Este proyecto impulsa la presencia digital de BeeDIGITAL y sus interacciones, abriendo un nuevo mercado, pero respetando el valor aportado por su organización comercial presencial, sus agentes y expertos que aportan un indudable valor en la cadena.

Y el propósito de BeeDIGITAL va un paso más allá participando activamente en la digitalización completa de los pequeños negocios.
“Con este proyecto hemos conseguido una transformación digital de 360º, incluyendo marca, producto y modelo de negocio, que nos ha convertido en la empresa de marketing digital para pymes lider en España.”
- Javier Castro, CEO BeeDIGITAL

Cambios que dejan huella

83%

Crecimiento del tráfico orgánico en web
104%

Aumento del número de leads conseguido
59%

Incremento en valor


Entre los logros conseguidos:
  • Reposicionamiento de la marca BeeDIGITAL
  • Mejora de la comunicación
  • Nuevo lenguaje visual y reestructuración de productos que permite conectar y comprender mejor las necesidades y aspiraciones de las Pymes
  • Nueva experiencia digital y propuesta de valor lanzada al mercado en tiempo récord
  • Nuevos servicios para una digitalización 360º: gestión financiera y contable, asistencia informática y asesoramiento jurídico y protección de datos.
“Con este proyecto hemos logrado una transformación digital de libro.”
- Javier Castro, CEO BeeDIGITAL