AYUDA
Esta declaración de privacidad entrará en vigor el 17 de junio de 2026. Ten en cuenta que la actualizaremos periódicamente para reflejar posibles cambios en la legislación aplicable o en la forma en que gestionamos tus datos personales.
Salvo que se indique lo contrario, esta declaración de privacidad se aplica a todas las aplicaciones, servicios, juegos, herramientas, sitios web y otras actividades de tratamiento de datos de Accenture dirigidas al público externo, en las que Accenture actúe como responsable del tratamiento (o cualquier equivalente local).
El objetivo de esta declaración de privacidad es ofrecerte una descripción exhaustiva de las prácticas de Accenture en relación con el tratamiento de la información personal. Para obtener información sobre cómo las entidades de Accenture Federal Services protegen los datos personales, consulte la Declaración de privacidad de AFS.
Si resides en California, Nebraska o Texas, consulta aquí nuestra declaración de privacidad específica para California y aquí el Suplemento de privacidad para residentes de Texas y Nebraska.
Si resides en California, Nebraska o Texas, dispones de derechos específicos en materia de privacidad en virtud de la legislación de California, Nebraska y Texas. Puedes solicitar la exclusión voluntaria aquí para que tu información personal no se venda.
En caso de que tengas necesidades especiales de accesibilidad para acceder al contenido de esta declaración, te recomendamos que tú o alguien en tu nombre consultéis nuestra Declaración de accesibilidad y las recomendaciones correspondientes.
En esta página y sus subpáginas encontrarás toda la información necesaria sobre cómo Accenture PLC o sus filiales, empresas dependientes y empresas recién adquiridas («Accenture»; «nosotros») protegen los datos personales que tratamos y controlamos en relación contigo («tus datos personales»; «tus datos») y cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales.
Si la entidad de Accenture que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales está ubicada fuera de la Unión Europea y Suiza, en su caso, Accenture Global Holdings Limited la representará en cuestiones relacionadas con la protección de datos.
A continuación, ofrecemos en primer lugar una descripción general de cómo Accenture protege tus datos personales. Más adelante, también incluimos información específica sobre lo siguiente:
- ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas la página web de Accenture?
- ¿Cómo utilizamos cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?
- ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas nuestras oficinas?
- ¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?
- ¿Cómo utilizamos los datos personales al emplear funciones basadas en IA en nuestras comunicaciones?
1. ¿Cómo protege Accenture tus datos personales?
Accenture concede gran importancia a tu derecho a la privacidad y a la protección de tus datos personales. Queremos que tengas la seguridad de que, cuando tratas con Accenture, tus datos personales están en buenas manos.
Accenture protege tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, Accenture mantiene las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales, o a la destrucción o el daño accidentales o ilícitos de los mismos.
En las siguientes secciones se ofrece más información sobre cómo Accenture trata tus datos personales:
- ¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?
- ¿Para qué fines y con qué base jurídica utilizamos tus datos personales?
- ¿Compartimos tus datos personales con terceros?
- ¿Qué ocurre con la información confidencial?
- ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?
- ¿Dónde se tratarán tus datos personales?
- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
- ¿Cuáles son tus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales?
¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?
Recopilamos datos personales de nuestros empleados, posibles empleados, clientes y sus empleados y directivos actuales, antiguos y potenciales, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios de nuestro sitio web. Si los datos que recopilamos no figuran en esta declaración de privacidad, informaremos a las personas afectadas (cuando así lo exija la ley) de qué otros datos se recopilarán y cómo se utilizarán.
Los datos personales que recopilamos incluyen las categorías de datos personales descritas en las secciones «¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas el sitio web de Accenture?», «¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?», «¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?», «¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?» y «¿Cómo utilizamos los datos personales al emplear funciones basadas en la inteligencia artificial en nuestras comunicaciones?», así como cualquier otra categoría de datos personales a la que se haga referencia en esta declaración de privacidad o en otras declaraciones que haya recibido.
A continuación se incluye también un cuadro en el que se describen las categorías de datos personales que recopilamos:
| Categoría de datos personales | Tipos de información personal recopilada por categoría |
| Datos personales, información de contacto e identificadores. | Nombre, pronombres, todo tipo de identificadores e información de contacto (como correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, etc.) y, en ocasiones, cuando sea necesario para fines específicos, el sexo, la fecha de nacimiento, la edad y el lugar de nacimiento. |
| Información comercial. | Antecedentes y registros de los productos y servicios que obtuviste de Accenture. La correspondencia entre tú y nosotros cuando se envía a un buzón específico o a través de otros medios de comunicación electrónicos (incluidos los canales de comunicación asistidos por IA que, por ejemplo, generan contenido para ayudar a nuestro personal a la hora de interactuar contigo), con el fin de gestionar los pagos de las cuentas por cobrar y el seguimiento comercial. |
| Información de marketing y análisis | 1. Identificadores: dirección IP, actividad en redes sociales u otros identificadores en línea de una persona, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil si se utilizan con fines de marketing directo, nombre y dirección 2. Datos demográficos (por ejemplo: ingresos, situación familiar, franja de edad, sexo, aficiones, mascotas, si eres propietario de una vivienda, salud, proveedores de servicios actuales) 3. Datos del navegador e información del historial de navegación, y preferencias expresadas mediante la selección, visualización o compra de bienes, servicios y contenido, información sobre el dispositivo móvil, como (si está disponible) el tipo de dispositivo, el número de identificación del dispositivo, el sistema operativo móvil, etc. 4. Contenido de redes sociales: blogs, publicaciones y todo lo que publique una persona en línea o que haga alusión o mencione a una persona 5. Análisis y perfilado de los individuos según los datos recopilados sobre ellos 6. Servicios habilitados por voz (motores de voz a texto para solicitudes de búsqueda) sin registro o almacenamiento en el dispositivo móvil. |
| Datos confidenciales e información biométrica. | Accenture también puede recopilar determinados tipos de información sensible cuando lo permita la legislación local o con tu consentimiento, como información sanitaria o médica (incluida la situación de discapacidad, los requisitos de accesibilidad y las necesidades dietéticas o alergias en el marco de los eventos que organizamos o patrocinamos) o información biométrica, por ejemplo, cuando decides utilizar la autenticación mediante huella dactilar. |
| Materiales audiovisuales, incluidas las transcripciones. | Fotografías e imágenes o grabaciones captadas o registradas por cámaras de CCTV u otros sistemas de audio, vídeo y de seguridad o vigilancia relacionados, o captadas durante eventos o sesiones de marketing o de grabación pública (incluida la grabación de talleres virtuales o en directo o eventos o sesiones similares), la función de búsqueda por voz que permite utilizar un comando de voz para formular una pregunta y ver los resultados (función habilitada únicamente para aplicaciones móviles), o la grabación de audio y vídeo y la transcripción durante las reuniones. |
| Información sobre cargos y situación profesional o laboral. | Información profesional o relacionada con el empleo, como la descripción del puesto actual, el cargo, la empresa, la ubicación y los datos de contacto en Accenture. |
| Datos de acceso a sistemas y aplicaciones, e información sobre la actividad en Internet y en redes electrónicas. | Cuando se te proporcione acceso a los sistemas de Accenture, podremos recopilar la información necesaria para acceder a dichos sistemas y aplicaciones de Accenture, como el ID del sistema, el ID de la LAN, la cuenta de correo electrónico, la cuenta de mensajería instantánea, el ID del mainframe, las contraseñas del sistema e información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluidos los registros de acceso, los registros de actividad y el contenido electrónico generado mediante los sistemas de Accenture. |
| Información sobre inteligencia de amenazas cibernéticas | Perfiles de los autores de amenazas cibernéticas (incluidos sus motivos, objetivos y métodos de ataque), así como posibles indicios de actividades relacionadas con amenazas cibernéticas que pueden incluir datos personales, con el fin de comprender las amenazas cibernéticas potenciales y existentes. |
| Cookies y datos de geolocalización | Como se describe a continuación, también podemos recopilar datos de geolocalización en determinadas circunstancias. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de las cookies. |
| Información relacionada con los antiguos profesionales de Accenture |
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Además, con fines de selección y contratación de personal, así como para prestar servicios de evaluación y consultoría de recursos humanos a nuestros clientes, Accenture podrá tratar los datos personales que se indican en la tabla siguiente.
| Datos personales adicionales, datos de contacto e identificadores o datos demográficos. | Además de los datos personales mencionados anteriormente, Accenture puede recopilar datos personales adicionales con fines de selección de personal o contratación, tales como el número de identificación nacional, el número de la Seguridad Social, información sobre seguros, estado civil o de unión civil, parejas de hecho, personas a cargo, datos de contacto en caso de emergencia e historial militar; así como información sobre disponibilidad y agenda profesional o personal con fines de reuniones y comunicación. |
| Información sobre trayectoria académica y situación profesional o laboral. | Accenture puede recopilar información sobre tu educación e información profesional o relacionada con el empleo, como tu historial laboral. |
| Datos sensibles con fines de selección de personal o para la prestación de servicios de evaluación o de consultoría en recursos humanos. | Accenture puede recopilar cierto tipo de información confidencial cuando lo permita la ley local o con tu consentimiento, como información médica o de salud (incluida la condición de discapacidad), información de afiliación sindical, religión, raza o etnia, indicador de minoría e información sobre condenas penales y delitos. Accenture recopila esta información para fines específicos, como la información médica o de salud para adaptar una discapacidad o enfermedad (con sujeción a los límites legales sobre el momento de la recopilación de dicha información y otras restricciones aplicables) y para proporcionar prestaciones; verificaciones de antecedentes, y datos personales relacionados con la diversidad (como raza o etnia) para cumplir con las obligaciones legales y las políticas internas relacionadas con la diversidad y la no discriminación. |
| Documentación necesaria en virtud de las leyes de inmigración. | Accenture puede recopilar datos sobre ciudadanía, datos de pasaporte, detalles de residencia o permiso de trabajo (una copia física o electrónica). |
| Información financiera con fines de concesión de nómina/prestaciones | Tus datos bancarios y otros detalles financieros relevantes que necesitamos para conceder tu nómina o las prestaciones aplicables, en su caso. |
| Información de gestión de talentos. | Información necesaria para completar una verificación de antecedentes, información sobre decisiones y resultados de rendimiento, comentarios y advertencias de rendimiento, programas de aprendizaje electrónico o formación, revisiones de rendimiento y desarrollo (incluida la información que el usuario aporta al solicitar o hacer comentarios, crear prioridades o actualizar tus comentarios en herramientas relevantes), información del carné de conducir y propiedad del vehículo, y la información utilizada para componer biografías. |
| Información de contratación solicitada | Información solicitada durante el proceso de contratación, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. |
| Información de contratación que envíes | Información que presentes en CV, cartas, muestras u otros escritos (incluidas fotografías). |
| Información generada por nosotros durante el proceso de selección o durante las evaluaciones | Información generada por entrevistadores y responsables de selección de personal en relación contigo, basada en sus interacciones contigo o en búsquedas básicas en Internet, siempre que lo permita la legislación aplicable. |
| Información de contratación recibida de terceros | Información relacionada contigo proporcionada por empresas de selección de personal, reclutadores o sitios web de búsqueda de empleo, así como por clientes, cuando proceda. |
| Información audiovisual y transcripciones procesadas durante el proceso de selección | Fotografías e imágenes, grabaciones de audio o vídeos captados por cámaras de seguridad u otros sistemas de vídeo durante tu visita a nuestras oficinas o en el transcurso de eventos de selección, así como grabaciones de audio y vídeo, así como transcripciones, realizadas durante las entrevistas y evaluaciones. |
| Recomendaciones | Información relacionada con las recomendaciones que proporcionan otras personas en tu nombre. |
| Inmigración | Documentación e información relacionada solicitada en virtud de las leyes en materia de inmigración. |
| Antecedentes laborales y revisiones de antecedentes | Información sobre tu empleo anterior, tu trayectoria académica y, cuando corresponda y lo permita la legislación aplicable, tus antecedentes crediticios y penales, u otra información revelada durante las revisiones de antecedentes. |
| Información relacionada con la diversidad | Información sobre raza, origen étnico, religión, discapacidad, género (legal e identitario) u orientación sexual, con el fin de cumplir con la obligación de presentar informes a las autoridades públicas cuando así lo exija la ley, así como para comprender las características de diversidad del grupo de candidatos y de la plantilla, con sujeción a los límites legales y al consentimiento cuando proceda. |
| Información de evaluación | Información generada por tu participación en evaluaciones psicológicas, técnicas o de comportamiento. Recibirás más información sobre la naturaleza de dichas evaluaciones antes de tu participación en cualquiera de ellas. |
También podemos extraer conclusiones sobre ti a partir de la información descrita anteriormente y recopilar otros datos sobre ti tal y como se describe en esta declaración de privacidad. Si nos facilitas datos personales de otra persona (por ejemplo, un posible empleado o una persona recomendada), eres responsable de asegurarte de que dicha persona conozca la información contenida en esta declaración de privacidad y de que te haya dado su consentimiento para compartir dicha información con Accenture.
Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se han obtenido bien directamente de ti (por ejemplo, cuando facilitas información para suscribirte a un boletín informativo o te registras para publicar comentarios en un foro) o bien indirectamente a través de determinados terceros (por ejemplo, mediante la tecnología de nuestra página web). Entre dichos terceros se incluyen nuestras filiales, las autoridades públicas, los sitios web públicos y las redes sociales, los proveedores, los clientes, los vendedores (incluidos los proveedores de datos externos) y las entidades o activos objeto de interés (en el marco de fusiones y adquisiciones). Salvo en el caso de alguna información exigida por la ley o por nuestras políticas (lo que incluye la gestión de la relación laboral con Accenture), no es obligatorio facilitar datos personales a Accenture. Sin embargo, ten en cuenta que, si no facilitas determinada información, es posible que no podamos cumplir con algunos o todos los fines descritos en esta declaración de privacidad, y que no puedas utilizar determinadas herramientas y sistemas que requieran el uso de dichos datos personales.
¿Para qué fines y con qué base jurídica utilizamos tus datos personales?
Accenture utiliza tus datos personales únicamente cuando es necesario para fines específicos. Consulta la tabla que figura a continuación para ver (i) una lista de los fines para los que Accenture utiliza tus datos personales y (ii) un resumen de la base jurídica de cada uno de dichos fines.
| Fin | Base jurídica |
| Gestionar nuestra relación contractual o laboral contigo. | Necesaria para el cumplimiento de un contrato del que formas parte. |
| Facilitar la comunicación contigo, lo que puede incluir funciones de asistencia basadas en IA (como la organización de reuniones, resúmenes y análisis de las mismas, sugerencias de contenido para correos electrónicos, comunicación en caso de emergencias y el envío de la información que solicites). Encontrarás más detalles en el apartado «6. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando empleamos la IA en nuestras comunicaciones?» | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada y la gestión de emergencias dentro de la organización. |
| Llevar a cabo y gestionar nuestras operaciones comerciales, lo que incluye o forma parte de la prestación de nuestros servicios a nuestros clientes y a sus empleados, contratistas y clientes, por ejemplo, al recopilar sus datos en el marco de encuestas, evaluaciones o pruebas psicométricas, análisis de datos, estudios de mercado u otros fines. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones empresariales. |
| Cumplir con los requisitos legales. | Necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. |
| Supervisar cómo usas nuestros sistemas (lo que implica supervisar el uso de nuestra página web y de cualquier aplicación o herramienta que utilices), lo que puede incluir funciones de asistencia basadas en IA. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de evitar el incumplimiento y proteger nuestra reputación. |
| Efectuar un proceso de escucha social (identificar y evaluar lo que se dice sobre Accenture y nuestros clientes en redes sociales [únicamente contenido accesible públicamente]) para comprender el sentimiento, la intención, el estado de ánimo y las tendencias del mercado, así como las necesidades de nuestros accionistas, en pro de la mejora de nuestros servicios. Realizamos esta labor mediante búsquedas de palabras clave y nuestro objetivo es obtener datos sobre las tendencias conversacionales durante un periodo específico sin identificar a particulares. Para lograrlo, analizamos y supervisamos los flujos conversacionales, y rastreamos opiniones, declaraciones u otras interacciones disponibles públicamente en las redes sociales. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de proteger nuestros activos y nuestra marca en las redes sociales |
| Investigación y análisis, incluida la elaboración de perfiles, relacionados con la inteligencia sobre amenazas cibernéticas para comprender la actividad de las amenazas potenciales, actuales e históricas, así como los actores y las organizaciones implicados. | Justificado basándonos en nuestro interés legítimo y el de nuestros clientes en proteger la infraestructura de seguridad y la continuidad del negocio. |
| Mejorar la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, las redes y la información. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos para garantizar que disfrutes de una excelente experiencia de usuario y que nuestras redes y nuestra información sean seguras. |
| Realizar análisis de datos, es decir, aplicar técnicas analíticas a las operaciones empresariales y a los datos para describir, predecir y mejorar el rendimiento empresarial dentro de Accenture o para ofrecer una mejor experiencia de usuario, incluido el uso de la IA (por ejemplo, el aprendizaje automático). Esto incluye el análisis de marketing y el análisis relacionado con la organización de eventos y reuniones (puedes encontrar más detalles sobre cómo llevamos a cabo estos análisis en nuestra página web, en nuestra política de cookies). | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones empresariales. |
| Ofrecerte nuestros productos y servicios (a menos que te hayas opuesto a dicho tratamiento, tal y como se describe con más detalle en la sección «¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?», que figura a continuación). | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar que podemos dirigir e incrementar nuestro negocio. |
| Ofrecer publicidad online personalizada, incluyendo la elaboración de perfiles y la medición de la eficacia publicitaria, en colaboración con editores y anunciantes, en calidad de responsables conjuntos del tratamiento, a través de las plataformas publicitarias online de Accenture. | Justificado basándonos en el consentimiento informado que has prestado al editor del sitio web o al cliente de Accenture. |
| Grabaciones de audio, vídeo y transcripciones realizadas durante eventos y reuniones en directo o grabados (incluidos eventos virtuales y seminarios web) con el fin de informar a las partes interesadas sobre el contenido de dichos eventos y reuniones (incluida la publicación en línea de las grabaciones con fines de marketing). | Justificado basándonos en tu consentimiento informado, obtenido antes del evento o la reunión. |
| Fines específicos relacionados con contratación/empleo | Base jurídica |
| Evaluar tu idoneidad para el cargo al que te postulas, así como para futuros cargos que pudieran quedar disponibles. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Tramitar tu solicitud de empleo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Facilitar la comunicación contigo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar la comunicación adecuada en el seno de la organización y contigo. |
| Desempeñar funciones administrativas (p. ej., reembolsarle los gastos relacionados con la entrevista). | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Realizar análisis de datos, incluido el análisis de nuestro grupo de solicitantes de empleo para comprender mejor quién se postula a puestos en Accenture y cómo atraer y retener el mejor talento. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que mejora continuamente su proceso de contratación. |
| En algunos casos, toma fotos, graba o transcribe tu entrevista y evaluación en línea (que pueden incluir funciones de asistencia basadas en IA) para que puedan revisarlas otros responsables de selección y directores de contratación. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Si te registras en nuestra página web de empleo, te incluiremos en una base de datos para que recibas en el futuro información sobre puestos de trabajo y eventos de Accenture. También puedes recibir recomendaciones personalizadas de trabajo mientras navegas por nuestro sitio web de empleo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Transferir tu información de contacto, tus datos académicos, tus datos laborales, la información de tu solicitud y tu currículum, tal y como los has facilitado en nuestro sistema de selección de personal, a Accenture Talent Connection, una plataforma que gestionamos para informarte sobre nuevos puestos que puedan interesarte. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Gestionar las prestaciones para empleados | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que nuestros empleados reciben las prestaciones correspondientes. |
| Elaborar cualquier informe legal obligatorio y responder al proceso legal. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Fines específicos relacionados con información de antiguos profesionales | Base jurídica |
| Permitir a los antiguos profesionales buscarte y localizarte a través del directorio si estás registrado como antiguo o antigua profesional de Accenture. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de ofrecer a los usuarios la posibilidad de utilizar el sitio de antiguos profesionales para comunicarse con otros exalumnos. |
| Proporcionar a los usuarios del sitio de antiguos profesionales una experiencia personalizada, lo que incluye servicios de personalización como Noticias y Eventos, y comunicaciones interactivas. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de brindar una experiencia personalizada a nuestros usuarios. |
| Investigar y analizar nuestros datos demográficos sobre antiguos profesionales, así como sus intereses y patrones de comportamiento de forma global. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de comprender y servir mejor a nuestros usuarios, y mejorar el sitio de antiguos profesionales y sus ofertas. |
| Comunicarnos con antiguos profesionales ocasionalmente para enviarles información sobre eventos, publicaciones u ofertas de empleo que podrían ser de su interés, a menos que se solicite la exclusión voluntaria. En este sentido, se te ofrecerá la posibilidad de optar por la exclusión voluntaria para no recibir más mensajes de este tipo. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada con nuestros antiguos profesionales y el envío de marketing a estos. |
| Compartir información sobre antiguos profesionales con otros sistemas internos de Accenture, concretamente con nuestra herramienta interna de ventas (salesforce.com), para ponernos en contacto contigo y facilitarte información relevante sobre el sector. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada con nuestros antiguos profesionales y el envío de marketing a estos. |
Cuando aludimos al interés legítimo, afirmamos que Accenture tiene motivos razonables para tratar tu información personal. En aquellos casos en los que la tabla anterior indica que confiamos en nuestros intereses legítimos para satisfacer un fin determinado, consideramos que nuestros intereses legítimos no quedan anulados por los intereses, los derechos o las libertades del usuario, habida cuenta de (i) la transparencia que brindamos en la actividad de tratamiento, (ii) nuestro enfoque de privacidad desde el diseño, (iii) nuestras revisiones de privacidad regulares y (iv) los derechos del usuario en relación con la actividad de tratamiento. Si deseas obtener más información sobre este enfoque de evaluación de intereses, ponte en contacto con el o la Data Privacy Officer de Accenture.
Trataremos tus datos personales para los fines mencionados anteriormente en función de tu consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio según la legislación aplicable.
Cuando se te pida que hagas clic o marques «Acepto», «Estoy de acuerdo» o botones, casillas de selección o funciones similares en relación con una política de privacidad, hacerlo se considerará como tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando dicho consentimiento sea exigido por la legislación de obligado cumplimiento.
No utilizaremos tus datos personales para fines incompatibles con aquellos que se te hayan comunicado, salvo que así lo exija o autorice la ley, o que sea en tu propio interés vital (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).
¿Compartimos tus datos personales con terceros?
Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios y asesores profesionales, a autoridades públicas y gubernamentales, a empresas o filiales de Accenture o a terceros en relación con el desarrollo de la actividad empresarial de Accenture, incluidas las operaciones de cumplimiento normativo y cualquier transacción corporativa o comercial (potencial), así como a clientes si los datos se han tratado con el fin de prestarles servicios. Dichos terceros pueden encontrarse en otros países. Además, Accenture también puede colaborar con editores de sitios web y anunciantes para prestar servicios de publicidad online a través de las plataformas publicitarias de Accenture. Solo intercambiamos datos personales para estos fines si has dado tu consentimiento informado.
Antes de compartir tu información, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales reciban la protección adecuada, tal y como exigen las leyes pertinentes en materia de protección de datos y las políticas internas de Accenture. Accenture también puede transferir tus datos personales a cualquiera de sus filiales o socios globales con el fin de facilitar cualquier visita a nuestras instalaciones de Accenture.
Por ejemplo, podemos divulgar información personal a terceros con otros fines comerciales de la siguiente manera:
- Compartimos tu información con terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios, entre los que se incluyen la facturación, la gestión de pagos, la atención al cliente, el envío de correos electrónicos, la publicidad y el marketing, la seguridad y la supervisión del rendimiento, el mantenimiento o la gestión de cuentas, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información de los clientes, la investigación, el alojamiento de datos, la auditoría y el tratamiento de datos.
- Compartimos tu información para proteger y defender los derechos legales, la seguridad y la protección de Accenture, nuestras filiales, nuestros usuarios o el público en general, incluida la protección frente al fraude y las actividades maliciosas.
- Compartimos tu información para satisfacer otros fines comerciales descritos en esta declaración de privacidad o para alcanzar cualquier otro fin que se divulgue en el momento de recopilar la información o en virtud de tu consentimiento.
También podemos compartir tu información en relación con una transacción corporativa de importancia, como la venta de un sitio web, una fusión, una consolidación, una venta de activos, una oferta pública inicial o en el caso poco probable de declararnos en bancarrota.
A menos que se notifique lo contrario, cualquier transferencia de tus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros fuera del EEE se basará en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales tipo (se puede obtener una copia de estas a través de la información de contacto que se proporciona más adelante). Cualquier otra transferencia de tus datos personales no relacionada con el EEE se llevará a cabo de conformidad con los mecanismos y estándares de transferencia de datos internacionales apropiados.
¿Qué ocurre con la información confidencial?
En general, no solemos recopilar información confidencial según se define en el segundo párrafo a continuación (también denominada como categoría especial en el EEE) a través de este sitio ni de otro modo. En los casos limitados en los que pretendamos recopilar dicha información, lo haremos conforme a los requisitos de la legislación de privacidad de datos aplicable o solicitaremos que nos otorgues tu consentimiento.
El término «información confidencial» alude a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes de privacidad de datos que requieren un tratamiento especial, lo que incluye, en determinadas circunstancias, la necesidad de obtener un consentimiento explícito del titular de los datos. Entre estas categorías se incluyen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas o de naturaleza similar, la afiliación sindical, la salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida u orientación sexual, así como las condenas y los delitos penales (incluida la información sobre presuntas actividades delictivas).
¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?
Utilizamos medidas organizativas, físicas y técnicas para garantizar la seguridad de todos los datos personales que recopilamos. Contamos con protocolos, controles, políticas, procedimientos e instrucciones relevantes para mantener dichas medidas, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.
Adoptamos las medidas de seguridad más avanzadas para proteger tus datos personales. Esto incluye (sin limitación):
- Contamos con la certificación ISO 27001, lo que indica que cumplimos con las normas de seguridad de la información más exigentes y estrictas. Se trata de una norma de seguridad otorgada por la British Standards Institution («BSI») que sirve como certificación internacional de que Accenture cumple con los estándares más exigentes y rigurosos. Esta certificación es la única norma internacional auditable que define los requisitos de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información («SGSI») y confirma que los procesos y controles de seguridad de Accenture proporcionan un marco eficaz para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra propia.
- Contamos con un programa de protección de datos del cliente (CDP, por sus siglas en inglés) por el que se rige la administración de la información y los sistemas que nos han confiado los clientes.
- Un proveedor externo realiza periódicamente pruebas de penetración, que siguen demostrando la solidez de nuestras defensas técnicas.
¿Dónde se tratarán tus datos personales?
Como organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles a nivel internacional en el marco de las actividades globales de Accenture y entre sus entidades y filiales.
Tus datos personales se almacenarán y tratarán mediante sistemas seguros, incluida la infraestructura informática basada en la nube y local gestionada por Accenture o sus proveedores de servicios.
Cualquier transferencia de este tipo en el marco de las actividades globales de Accenture se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con nuestras Normas corporativas vinculantes («BCR»).
Nuestras BCR reflejan los estándares recogidos en la legislación europea en materia de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos). El hecho de contar con nuestras BCR significa que todas las entidades de nuestro grupo que se hayan adherido a ellas deben cumplir las mismas normas internas. También significa que tus derechos (véase «¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?») siguen siendo los mismos independientemente del lugar en el que Accenture trate tus datos.
Descarga una copia de las BCR de Accenture.
¿De qué fuentes obtenemos tu información personal?
Si no obtenemos tus datos personales directamente de ti, es posible que los obtengamos de las siguientes fuentes: de acceso público (registros o Internet), empleados de Accenture, contratistas, miembros (potenciales) del consejo de administración, accionistas, filiales, empresas subsidiarias y empresas recién adquiridas de Accenture, empleadores de nuestros contratistas, nuestros clientes, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, empleadores anteriores, instituciones educativas, proveedores, vendedores (incluidos proveedores de datos externos) y entidades o activos objetivo (en el marco de fusiones y adquisiciones).
Además de las fuentes mencionadas anteriormente, los datos personales también pueden obtenerse de editores o anunciantes con los que Accenture actúa como responsable conjunto del tratamiento con fines de publicidad online dirigida.
En la sección 5 encontrarás más información sobre las fuentes de tus datos personales con fines de marketing.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Contamos con políticas y procedimientos de administración y conservación de registros específicos, de modo que los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de conservación:
- Conservamos tus datos mientras mantengamos una relación activa contigo (en particular, si tienes una cuenta con nosotros).
- Solo conservaremos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarte nuestros servicios.
- Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales a nivel mundial.
¿Cuáles son tus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales?
Tienes derecho (en las circunstancias, bajo las condiciones y con las excepciones previstas en la ley) a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti: este derecho te permite saber si conservamos datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, obtener información sobre dichos datos personales, así como una copia de los mismos.
- Solicitar la rectificación de tus datos personales: este derecho te faculta para exigir que se corrijan tus datos personales si son erróneos o están incompletos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Accenture deje de tratar tus datos personales.
- Solicitar la supresión de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar la eliminación de tus datos personales, incluidos los que ya no sean necesarios para cumplir con alguno de los fines para los que se recopilaron.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Accenture únicamente trate tus datos personales en circunstancias concretas o que lo haga solo con tu consentimiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales: este derecho te faculta para recibir una copia (en un formato electrónico estructurado y de uso frecuente) de los datos personales que hayas facilitado a Accenture, o bien para solicitar que Accenture transmita dichos datos personales a otro responsable del tratamiento.
Accenture puede utilizar soluciones basadas en IA, incluidas soluciones de terceros, cuando resulte adecuado y necesario para atender eficazmente tu solicitud.
En la medida en que el tratamiento de tus datos personales entre dentro del ámbito de aplicación de nuestras BCR, quizá te interese consultar los derechos que te asisten en virtud de las mismas.
En la medida en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el o la Data Privacy Officer de Accenture. Ten en cuenta que esto no afectará al derecho de Accenture a tratar los datos personales obtenidos antes de la retirada de tu consentimiento, ni a su derecho a continuar con parte del tratamiento basándose en fundamentos jurídicos distintos de tu consentimiento.
Si, a pesar de nuestro compromiso y nuestros esfuerzos por proteger tus datos personales, consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, te animamos y te invitamos a que te dirijas primero a Accenture para buscar una solución a cualquier reclamación. Tienes derecho en todo momento a presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control competente o a interponer una demanda contra Accenture ante un tribunal competente (ya sea en el país en el que resides, en el país en el que trabajas o en el país en el que consideres que se ha infringido la legislación en materia de protección de datos).
Ponte en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de tus derechos.
Si deseas ejercer tus derechos de supresión, rectificación o acceso en relación con tus datos como solicitante de empleo, también puedes hacer clic aquí. Para ejercer cualquier otro derecho, ponte en contacto con nosotros.
2. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas la página web de Accenture?
Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones explican cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas el sitio web de Accenture:
¿Qué datos personales recopilamos?
Accenture recopila datos personales en sus sitios web de dos formas: (1) directamente (por ejemplo, cuando el usuario proporciona datos personales para suscribirse a un boletín informativo o registrarse para hacer comentarios en un foro del sitio web) e (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web).
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos personales que proporciones al rellenar formularios en nuestro sitio web. Eso incluye registrarte para usar el sitio web, suscribirte a los servicios, boletines y alertas, inscribirte en una conferencia, o solicitar una nota técnica o más información. En las páginas que recopilan este tipo de datos personales se puede proporcionar más información sobre los motivos por los que se precisan y cómo se utilizarán. La decisión de si desea proporcionarlos queda totalmente a criterio del usuario.
- Si te pones en contacto con nosotros, es posible que conservemos un registro de esa correspondencia.
- Es posible que te pidamos que completes encuestas que usamos con fines de investigación, aunque no tienes que responderlas.
- Cualquier publicación, comentario u otro contenido que subas o publiques en un sitio web de Accenture.
- Nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles pueden recopilar información personal sobre tu ordenador o tu dispositivo móvil, lo que incluye (si está disponible) la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el número de identificación del dispositivo, el sistema operativo móvil y el tipo de navegador, para administrar el sistema, filtrar el tráfico, buscar dominios de usuarios y realizar informes estadísticos.
- Información detallada de tus visitas a nuestro sitio web y los recursos a los que accedas (incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación). Para obtener más información, consulta la sección «Cookies» que figura a continuación.
¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?
Nuestros sitios web pueden incluir:
- Enlaces a y desde los sitios de nuestra red de socios, anunciantes y filiales
- Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. En este caso, ten en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados mediante tales programas para sus propios fines.
No asumimos responsabilidad alguna sobre los sitios o programas de estos terceros. Consulta los términos de uso y las declaraciones de privacidad de estos terceros antes de utilizar sus sitios y programas, y proporcionarles cualquier tipo de información.
¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web?
Utilizamos los datos personales para los fines descritos en la sección «¿Con qué fines y sobre qué base jurídica utilizamos tus datos personales?», situada más arriba, así como para facilitarte la información que solicites, tramitar solicitudes de empleo en línea y para otros fines que te explicaremos en el momento de su recogida. Por ejemplo:
- Enlaces a y desde los sitios de nuestra red de socios, anunciantes y filiales.
- Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. En este caso, ten en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados mediante tales programas para sus propios fines.
Analizamos la información sobre tu dirección IP y tu navegador para determinar qué es lo que mejor funciona en nuestro sitio web, para permitirnos identificar formas de mejorarlo y hacerlo más eficaz. Consulta la sección «Cookies» a continuación para obtener más información.
4. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas nuestras oficinas?
Cuando visites nuestras oficinas, trataremos tus datos personales de conformidad con la presente declaración de privacidad; además, en la zona de recepción encontrarás información específica sobre el uso de los datos de los visitantes y el posible uso de cámaras de videovigilancia en nuestras oficinas.
5. ¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?
Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones explican cómo utilizamos tus datos personales con fines de marketing:
- ¿De dónde proceden los datos de marketing?
- ¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?
- ¿Enviamos notificaciones push?
- ¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)?
- ¿Combinamos y analizamos datos personales?
- ¿Compartimos datos personales con terceros?
- ¿Cuáles son tus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?
¿De dónde proceden los datos de marketing?
La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing están relacionados con empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido contenido publicado en redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona relevante como cliente o en otra empresa.
¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?
Enviamos correos electrónicos comerciales a personal de nuestros clientes u otras empresas con quienes deseamos desarrollar o mantener una relación empresarial de conformidad con las leyes de marketing aplicables. Nuestros mensajes de correo electrónico dirigido normalmente incluyen balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten detectar si abres, lees o eliminas el mensaje, así como los enlaces a los que accedes. Cuando hagas clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibas de Accenture, también utilizaremos una cookie para registrar las páginas que visites y el contenido que descargues de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado ni has iniciado sesión en nuestro sitio.
Los correos electrónicos personalizados de Accenture pueden incluir información adicional sobre la protección de datos, tal y como exigen las leyes aplicables.
Puedes modificar tus preferencias de contacto, contenido y datos en el Centro de preferencias de Accenture en cualquier momento.
¿Enviamos notificaciones push?
Si utilizas nuestras aplicaciones móviles, es posible que recibas notificaciones, como avisos sobre temas del sector que hayas seleccionado seguir en la aplicación móvil o información sobre eventos en directo. Con tu consentimiento, otorgado a través de los permisos o la configuración de la aplicación, podemos enviarte notificaciones push o alertas a tu dispositivo móvil, incluso cuando no hayas iniciado sesión. En cualquier momento, puedes gestionar tus preferencias de notificaciones push o desactivar estas notificaciones desactivando la configuración de notificaciones en la aplicación móvil o en la configuración del dispositivo o los permisos de las aplicaciones de tu dispositivo móvil.
¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?
Como casi todas las empresas, Accenture utiliza tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar y supervisar nuestras actividades de marketing. Las bases de datos de CRM incluyen datos personales que pertenecen a los usuarios de nuestros clientes y otras empresas con quienes ya tenemos una relación empresarial o queremos desarrollar una. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información empresarial relevante, como: datos de contacto, información de dominio público (por ejemplo, pertenencia a consejos de administración, artículos publicados, comunicados de prensa, tus publicaciones en redes sociales si son relevantes para fines empresariales), tus respuestas a correos electrónicos personalizados (incluida la actividad web tras hacer clic en enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad en el sitio web de los usuarios registrados, y otra información empresarial incluida por los profesionales de Accenture en función de sus interacciones personales contigo.
¿Combinamos y analizamos datos personales?
Podemos combinar datos procedentes de fuentes de acceso público, así como de nuestras diferentes interacciones contigo a través del correo electrónico, el sitio web y de forma presencial (esto incluye la información recopilada en nuestros distintos sitios web, como los de empleo y corporativos, y la información recopilada cuando te registras o inicias sesión en nuestros sitios web, o cuando te conectas a ellos utilizando tus credenciales de redes sociales, como LinkedIn y Xing). Combinamos estos datos para evaluar mejor tu experiencia con Accenture y para llevar a cabo las demás actividades descritas en nuestra política de privacidad.
Puedes modificar tus preferencias de contacto, contenido y datos en el Centro de preferencias de Accenture en cualquier momento.
¿Compartimos datos personales con terceros?
Además de los terceros mencionados en la sección «¿Compartimos tus datos personales con terceros?» anterior, podemos compartir tus datos personales con agencias de marketing.
¿Cuáles son tus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?
Puedes ejercer tu derecho a no recibir comunicaciones de marketing marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar tus datos personales, o mediante los mecanismos de exclusión voluntaria que figuran en los correos electrónicos que te enviamos. En tales casos, conservaremos datos personales mínimos para indicar que has optado por esta opción y evitar ponernos en contacto de nuevo.
6. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando se aplica IA a las comunicaciones?
Esta explicación se aplica a los servicios de comunicación externos e internos. Los empleados y las personas que dispongan de una cuenta de Accenture deben consultar nuestra declaración de privacidad interna.
Además de la información recogida en esta declaración de privacidad, esta sección describe cómo nuestro apoyo en las capacidades de la IA, por ejemplo, en conversaciones por correo electrónico y chat, llamadas, reuniones y otros canales de comunicación que podemos utilizar, favorece la colaboración o mejora las tecnologías de asistencia existentes. Podemos utilizar esta tecnología para analizar correos electrónicos, chats, llamadas y reuniones (por ejemplo, una transcripción temporal durante estas); crear sugerencias de respuestas, resúmenes y recopilaciones de información de la conversación (por ejemplo, las acciones acordadas); ofrecer contenido relacionado con la conversación; traducir e interpretar en tiempo real tus palabras y actividades similares.
Como se explica en esta declaración de privacidad, el tratamiento de datos personales con el objetivo de lograr una buena comunicación (incluida la traducción) se basa en nuestro interés legítimo. Accenture solo grabará o transcribirá la grabación de audio y vídeo (y una tecnología Speech-to-text) de acuerdo con tu consentimiento, independientemente del uso de tecnología compatible con la IA. Puedes abandonar la conversación cuando quieras y por la razón que consideres. También puedes ejercer tus derechos, incluida la retirada de consentimiento, a través de los canales de comunicación incluidos en esta declaración de privacidad o según lo informado por el organizador de la reunión que está grabando o transcribiendo la misma.
Tus datos personales no se utilizarán para desarrollar, entrenar, mejorar o perfeccionar soluciones de IA, a menos que se te informe específicamente al respecto o antes de aplicar técnicas de anonimización relevantes. Además, te daremos total transparencia desde el principio cuando interactúes con un sistema automatizado (p. ej., chatbot o respuesta o contenido automatizados).
7. ¿De qué otro modo podemos usar tus datos personales?
Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones explican otros usos específicos de los datos personales que pueden realizar algunas filiales de Accenture.
A continuación, te proporcionamos más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales en relación con cualquier fin de creación o producción de contenido.
Actividades de creación y producción de contenidos
Algunas entidades de Accenture se dedican a la producción de contenidos. Es posible que tratemos tus datos personales para actividades de creación, producción y distribución de contenidos para televisión, cine, marketing, publicidad y similares.
¿Qué datos personales tratamos para actividades de producción?
- Los datos personales que tratamos con fines de producción incluyen imágenes y grabaciones en las que apareces y pueden incluir tu ubicación en el momento de la grabación.
- Si eres un miembro del público, haremos todo lo posible por informarte con antelación de nuestra ubicación y de las actividades de rodaje, y te daremos la oportunidad de no acceder al lugar donde se lleva a cabo el rodaje ni de participar en él.
- Si eres objeto de nuestras actividades de rodaje (es decir, un colaborador o un profesional, como un entrevistado, un figurante o un actor, a diferencia de un miembro del público), también recopilaremos y trataremos tu nombre, tus datos de contacto y cualquier otra información facilitada en los cuestionarios previos al rodaje o en los formularios de autorización, como los datos de tus familiares más cercanos.
- También podemos recopilar y tratar categorías especiales de datos, como información sobre salud o discapacidad, en la medida en que sea necesario para permitirnos realizar los ajustes necesarios en nuestra organización de la filmación con el fin de ayudarte o prestarte apoyo.
Si tienes alguna pregunta sobre los aspectos relacionados con la protección de datos de nuestras actividades de producción, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
8. Contáctanos
No dudes en contactarnos si:
- Tienes alguna pregunta general sobre cómo Accenture protege tus datos personales.
- Deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales (tal y como se explica en las secciones ««¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?» y «Tus derechos en relación con las comunicaciones de marketing»).
- Te gustaría recibir una copia de la versión completa de nuestras BCR.
- Deseas presentar una reclamación sobre el uso de tus datos por parte de Accenture.
También puedes ponerte en contacto con Accenture, en su calidad de responsable del tratamiento de tus datos personales, a través de nuestro/a Data Privacy Officer (preferiblemente por vía electrónica) o mediante carta, indicando claramente que va dirigida al/la Data Privacy Officer, a la siguiente dirección: Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Declaración de privacidad de Accenture para residentes en California
En caso de que tengas necesidades especiales de accesibilidad para consultar acceder al contenido de esta declaración, te recomendamos que tú mismo o alguien en tu nombre consultéis nuestra Declaración de accesibilidad y las recomendaciones correspondientes.
Esta declaración de privacidad entrará en vigor el 2 de junio de 2023. Ten en cuenta que la actualizaremos periódicamente para reflejar posibles cambios en la legislación aplicable o en la forma en que gestionamos tus datos personales. Si no eres residente en California, esta declaración de privacidad no se aplica a tu caso. Consulta la Declaración de privacidad de Accenture para obtener más información.
Esta Declaración de privacidad de Accenture para residentes en California se aplica a los residentes en California cuya información personal sea tratada por Accenture PLC o sus filiales, subsidiarias y empresas recién adquiridas («Accenture»; «nosotros») de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), incluyendo cómo protegemos la información personal que tratamos y controlamos en relación contigo (tu «información personal»; «tu información») y qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tu información personal.
A efectos del cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos, cualquier entidad de Accenture ubicada fuera de la Unión Europea estará representada por Accenture Global Holdings Limited.
A continuación, ofrecemos en primer lugar una descripción general de cómo Accenture protege tu información personal. Más adelante, también incluimos información específica sobre lo siguiente:
- ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas la página web de Accenture?
- ¿Cómo utilizamos cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?
- ¿Cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas nuestras oficinas?
- ¿Cómo utilizamos tus datos personales con fines de marketing?
- ¿Cómo utilizamos los datos personales al emplear funciones basadas en IA en nuestras comunicaciones?
1. ¿Cómo protege Accenture tus datos personales?
Accenture concede gran importancia a tu derecho a la privacidad y a la protección de tus datos personales. Queremos que tengas la seguridad de que, cuando tratas con Accenture, tus datos personales están en buenas manos.
Accenture protege tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, Accenture mantiene las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales, o a la destrucción o el daño accidentales o ilícitos de los mismos.
En las siguientes secciones se ofrece más información sobre cómo Accenture trata tus datos personales:
- ¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?
- ¿Para qué fines y con qué base jurídica utilizamos tus datos personales?
- ¿Compartimos tus datos personales con terceros?
- ¿Qué ocurre con la información confidencial?
- ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?
- ¿Dónde se tratarán tus datos personales?
- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
- ¿Cuáles son tus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales?
¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?
Recopilamos datos personales de nuestros empleados, posibles empleados, clientes y sus empleados y directivos actuales, antiguos y potenciales, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios de nuestro sitio web. Si los datos que recopilamos no figuran en esta declaración de privacidad, informaremos a las personas afectadas (cuando así lo exija la ley) de qué otros datos se recopilarán y cómo se utilizarán.
En concreto, los datos personales que recopilamos incluyen las categorías descritas en las secciones «¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas el sitio web de Accenture?», «¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?», «¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?», «¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?» y «¿Cómo utilizamos los datos personales al emplear funciones basadas en la inteligencia artificial en nuestras comunicaciones?», así como cualquier otra categoría de datos personales a la que se haga referencia en esta declaración de privacidad o en otras declaraciones que haya recibido.
La tabla siguiente establece las categorías de datos personales que Accenture procesa o puede procesar en el contexto de las actividades de procesamiento descritas en la declaración de privacidad.
| Categoría de datos personales | Tipos de información personal recopilada por categoría |
| Datos personales, información de contacto e identificadores. | Nombre, pronombres, todo tipo de identificadores e información de contacto (como correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, etc.) y, en ocasiones, cuando sea necesario para fines específicos, el sexo, la fecha de nacimiento, la edad y el lugar de nacimiento. |
| Información comercial. | Antecedentes y registros de los productos y servicios que obtuviste de Accenture. La correspondencia entre tú y nosotros cuando se envía a un buzón específico o a través de otros medios de comunicación electrónicos (incluidos los canales de comunicación asistidos por IA que, por ejemplo, generan contenido para ayudar a nuestro personal a la hora de interactuar contigo), con el fin de gestionar los pagos de las cuentas por cobrar y el seguimiento comercial. |
| Información de marketing y análisis | 1. Identificadores: dirección IP, actividad en redes sociales u otros identificadores en línea de una persona, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil si se utilizan con fines de marketing directo, nombre y dirección
2. Datos demográficos (por ejemplo: ingresos, situación familiar, franja de edad, sexo, aficiones, mascotas, si eres propietario de una vivienda, salud, proveedores de servicios actuales) 3. Datos del navegador e información del historial de navegación, y preferencias expresadas mediante la selección, visualización o compra de bienes, servicios y contenido, información sobre el dispositivo móvil, como (si está disponible) el tipo de dispositivo, el número de identificación del dispositivo, el sistema operativo móvil, etc. 4. Contenido de redes sociales: blogs, publicaciones y todo lo que publique una persona en línea o que haga alusión o mencione a una persona 5. Análisis y perfilado de los individuos según los datos recopilados sobre ellos 6. Servicios habilitados por voz (motores de voz a texto para solicitudes de búsqueda) sin registro o almacenamiento en el dispositivo móvil. |
| Datos confidenciales e información biométrica. | Accenture también puede recopilar determinados tipos de información sensible cuando lo permita la legislación local o con tu consentimiento, como información sanitaria o médica (incluida la situación de discapacidad, los requisitos de accesibilidad y las necesidades dietéticas o alergias en el marco de los eventos que organizamos o patrocinamos) o información biométrica, por ejemplo, cuando decides utilizar la autenticación mediante huella dactilar. |
| Materiales audiovisuales, incluidas las transcripciones. | Fotografías e imágenes o grabaciones captadas o registradas por cámaras de CCTV u otros sistemas de audio, vídeo y de seguridad o vigilancia relacionados, o captadas durante eventos o sesiones de marketing o de grabación pública (incluida la grabación de talleres virtuales o en directo o eventos o sesiones similares), la función de búsqueda por voz que permite utilizar un comando de voz para formular una pregunta y ver los resultados (función habilitada únicamente para aplicaciones móviles), o la grabación de audio y vídeo y la transcripción durante las reuniones. |
| Información sobre cargos y situación profesional o laboral. | Información profesional o relacionada con el empleo, como la descripción del puesto actual, el cargo, la empresa, la ubicación y los datos de contacto en Accenture. |
| Datos de acceso a sistemas y aplicaciones, e información sobre la actividad en Internet y en redes electrónicas. | Cuando se te proporcione acceso a los sistemas de Accenture, podremos recopilar la información necesaria para acceder a dichos sistemas y aplicaciones de Accenture, como el ID del sistema, el ID de la LAN, la cuenta de correo electrónico, la cuenta de mensajería instantánea, el ID del mainframe, las contraseñas del sistema e información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluidos los registros de acceso, los registros de actividad y el contenido electrónico generado mediante los sistemas de Accenture. |
| Cookies y datos de geolocalización | Como se describe a continuación, también podemos recopilar datos de geolocalización en determinadas circunstancias. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de las cookies. |
| Accenture alumni related information |
|
Además, con fines de selección y contratación de personal, así como para prestar servicios de evaluación y consultoría de recursos humanos a nuestros clientes, Accenture podrá tratar los datos personales que se indican en la tabla siguiente.
| Datos personales adicionales, datos de contacto e identificadores o datos demográficos. | Además de los datos personales mencionados anteriormente, Accenture puede recopilar datos personales adicionales con fines de selección de personal o contratación, tales como el número de identificación nacional, el número de la Seguridad Social, información sobre seguros, estado civil o de unión civil, parejas de hecho, personas a cargo, datos de contacto en caso de emergencia e historial militar; así como información sobre disponibilidad y agenda profesional o personal con fines de reuniones y comunicación. |
| Información sobre trayectoria académica y situación profesional o laboral. | Accenture puede recopilar información sobre tu educación e información profesional o relacionada con el empleo, como tu historial laboral. |
| Datos sensibles con fines de selección de personal o para la prestación de servicios de evaluación o de consultoría en recursos humanos. | Accenture puede recopilar cierto tipo de información confidencial cuando lo permita la ley local o con tu consentimiento, como información médica o de salud (incluida la condición de discapacidad), información de afiliación sindical, religión, raza o etnia, indicador de minoría e información sobre condenas penales y delitos. Accenture recopila esta información para fines específicos, como la información médica o de salud para adaptar una discapacidad o enfermedad (con sujeción a los límites legales sobre el momento de la recopilación de dicha información y otras restricciones aplicables) y para proporcionar prestaciones; verificaciones de antecedentes, y datos personales relacionados con la diversidad (como raza o etnia) para cumplir con las obligaciones legales y las políticas internas relacionadas con la diversidad y la no discriminación. |
| Documentación necesaria en virtud de las leyes de inmigración. | Accenture puede recopilar datos sobre ciudadanía, datos de pasaporte, detalles de residencia o permiso de trabajo (una copia física o electrónica). |
| Información financiera con fines de concesión de nómina/prestaciones | Tus datos bancarios y otros detalles financieros relevantes que necesitamos para conceder tu nómina o las prestaciones aplicables, en su caso. |
| Información de gestión de talentos. | Información necesaria para completar una verificación de antecedentes, información sobre decisiones y resultados de rendimiento, comentarios y advertencias de rendimiento, programas de aprendizaje electrónico o formación, revisiones de rendimiento y desarrollo (incluida la información que el usuario aporta al solicitar o hacer comentarios, crear prioridades o actualizar tus comentarios en herramientas relevantes), información del carné de conducir y propiedad del vehículo, y la información utilizada para componer biografías. |
| Información de contratación solicitada | Información solicitada durante el proceso de contratación, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. |
| Información de contratación que envíes | Información que presentes en CV, cartas, muestras u otros escritos (incluidas fotografías). |
| Información generada por nosotros durante el proceso de selección o durante las evaluaciones | Información generada por entrevistadores y responsables de selección de personal en relación contigo, basada en sus interacciones contigo o en búsquedas básicas en Internet, siempre que lo permita la legislación aplicable. |
| Información de contratación recibida de terceros | Información relacionada contigo proporcionada por empresas de selección de personal, reclutadores o sitios web de búsqueda de empleo, así como por clientes, cuando proceda. |
| Información audiovisual y transcripciones procesadas durante el proceso de selección | Fotografías e imágenes, grabaciones de audio o vídeos captados por cámaras de seguridad u otros sistemas de vídeo durante tu visita a nuestras oficinas o en el transcurso de eventos de selección, así como grabaciones de audio y vídeo, así como transcripciones, realizadas durante las entrevistas y evaluaciones. |
| Recomendaciones | Información relacionada con las recomendaciones que proporcionan otras personas en tu nombre. |
| Inmigración | Documentación e información relacionada solicitada en virtud de las leyes en materia de inmigración. |
| Antecedentes laborales y revisiones de antecedentes | Información sobre tu empleo anterior, tu trayectoria académica y, cuando corresponda y lo permita la legislación aplicable, tus antecedentes crediticios y penales, u otra información revelada durante las revisiones de antecedentes. |
| Información relacionada con la diversidad | Información sobre raza, origen étnico, religión, discapacidad, género (legal e identitario) u orientación sexual, con el fin de cumplir con la obligación de presentar informes a las autoridades públicas cuando así lo exija la ley, así como para comprender las características de diversidad del grupo de candidatos y de la plantilla, con sujeción a los límites legales y al consentimiento cuando proceda. |
| Información de evaluación | Información generada por tu participación en evaluaciones psicológicas, técnicas o de comportamiento. Recibirás más información sobre la naturaleza de dichas evaluaciones antes de tu participación en cualquiera de ellas. |
También podemos extraer conclusiones sobre ti a partir de la información descrita anteriormente y recopilar otros datos sobre ti tal y como se describe en esta declaración de privacidad. Si nos facilitas datos personales de otra persona (por ejemplo, un posible empleado o una persona recomendada), eres responsable de asegurarte de que dicha persona conozca la información contenida en esta declaración de privacidad y de que te haya dado su consentimiento para compartir dicha información con Accenture.
Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se han obtenido bien directamente de ti (por ejemplo, cuando facilitas información para suscribirte a un boletín informativo o te registras para publicar comentarios en un foro) o bien indirectamente a través de determinados terceros (por ejemplo, mediante la tecnología de nuestra página web). Entre dichos terceros se incluyen nuestras filiales, las autoridades públicas, los sitios web públicos y las redes sociales, los proveedores, los clientes, los vendedores (incluidos los proveedores de datos externos) y las entidades o activos objeto de interés (en el marco de fusiones y adquisiciones). Salvo en el caso de alguna información exigida por la ley o por nuestras políticas (lo que incluye la gestión de la relación laboral con Accenture), no es obligatorio facilitar datos personales a Accenture. Sin embargo, ten en cuenta que, si no facilitas determinada información, es posible que no podamos cumplir con algunos o todos los fines descritos en esta declaración de privacidad, y que no puedas utilizar determinadas herramientas y sistemas que requieran el uso de dichos datos personales.
¿Para qué fines y con qué base jurídica utilizamos tus datos personales?
Accenture utiliza tus datos personales únicamente cuando es necesario para fines específicos. Consulta la tabla que figura a continuación para ver (i) una lista de los fines comerciales para los que Accenture utiliza tus datos personales y (ii) un resumen de la base jurídica de cada uno de dichos fines.
| Fin | Base jurídica |
| Gestionar nuestra relación contractual o laboral contigo. | Es necesario para 1) la ejecución de un contrato o acuerdo similar en el que seas parte o 2) la gestión de tu relación laboral con Accenture. |
| Facilitar la comunicación contigo, lo que puede incluir funciones de asistencia basadas en IA (como la organización de reuniones, resúmenes y análisis de las mismas, sugerencias de contenido para correos electrónicos, comunicación en caso de emergencias y el envío de la información que solicites). Encontrarás más detalles en el apartado «6. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando empleamos la IA en nuestras comunicaciones?» | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada y la gestión de emergencias dentro de la organización. |
| Llevar a cabo y gestionar nuestras operaciones comerciales, lo que incluye o forma parte de la prestación de nuestros servicios a nuestros clientes y a sus empleados, contratistas y clientes, por ejemplo, al recopilar sus datos en el marco de encuestas, evaluaciones o pruebas psicométricas, análisis de datos, estudios de mercado u otros fines. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones empresariales. |
| Cumplir con los requisitos legales. | Necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. |
| Supervisar cómo usas nuestros sistemas (lo que implica supervisar el uso de nuestra página web y de cualquier aplicación o herramienta que utilices), lo que puede incluir funciones de asistencia basadas en IA. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de evitar el incumplimiento y proteger nuestra reputación. |
| Realizar investigaciones de mercado e indagaciones en general. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de obtener información y perspectivas del mercado en lo relativo al sector de actividad y a la sociedad en general o, en caso de ser necesario, para obtener el consentimiento de los sujetos relevantes. |
| Efectuar un proceso de escucha social (identificar y evaluar lo que se dice sobre Accenture y nuestros clientes en redes sociales [únicamente contenido accesible públicamente]) para comprender el sentimiento, la intención, el estado de ánimo y las tendencias del mercado, así como las necesidades de nuestros accionistas, en pro de la mejora de nuestros servicios. Realizamos esta labor mediante búsquedas de palabras clave y nuestro objetivo es obtener datos sobre las tendencias conversacionales durante un periodo específico sin identificar a particulares. Para lograrlo, analizamos y supervisamos los flujos conversacionales, y rastreamos opiniones, declaraciones u otras interacciones disponibles públicamente en las redes sociales. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de proteger nuestros activos y nuestra marca en las redes sociales |
| Recopilar videografía etnográfica (grabación en vídeo de la actividad de las personas en su entorno natural, con el fin de experimentar, interpretar y comprender el comportamiento). Puede ser parte de una campaña o un proyecto. | Justificado basándonos en el consentimiento de los sujetos relevantes. |
| Mejorar la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, las redes y la información. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos para garantizar que disfrutes de una excelente experiencia de usuario y que nuestras redes y nuestra información sean seguras. |
| Realizar análisis de datos, es decir, aplicar técnicas analíticas a las operaciones empresariales y a los datos para describir, predecir y mejorar el rendimiento empresarial dentro de Accenture o para ofrecer una mejor experiencia de usuario, incluido el uso de la IA (por ejemplo, el aprendizaje automático). Esto incluye análisis de marketing y de carácter general, relacionados con la organización de eventos/reuniones. (Encontrarás más información sobre cómo realizamos análisis en nuestra página web en nuestra política de cookies). | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones empresariales. |
| Ofrecerte nuestros productos y servicios (a menos que te hayas opuesto a dicho tratamiento, tal y como se describe con más detalle en la sección «¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?», que figura a continuación). | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar que podemos dirigir e incrementar nuestro negocio. |
| Ofrecer publicidad online personalizada, incluyendo la elaboración de perfiles y la medición de la eficacia publicitaria, en colaboración con editores y anunciantes, en calidad de responsables conjuntos del tratamiento, a través de las plataformas publicitarias online de Accenture. | Justificado basándonos en el consentimiento informado que has prestado al editor del sitio web o al cliente de Accenture. |
| Grabaciones de audio, vídeo y transcripciones realizadas durante eventos y reuniones en directo o grabados (incluidos eventos virtuales y seminarios web) con el fin de informar a las partes interesadas sobre el contenido de dichos eventos y reuniones (incluida la publicación en línea de las grabaciones con fines de marketing). | Justificado basándonos en tu consentimiento informado, obtenido antes de la celebración del evento. |
| Fines específicos relacionados con contratación/empleo | Base jurídica |
| Evaluar tu idoneidad para el cargo al que te postulas, así como para futuros cargos que pudieran quedar disponibles. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Tramitar tu solicitud de empleo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Facilitar la comunicación contigo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar la comunicación adecuada en el seno de la organización y contigo. |
| Desempeñar funciones administrativas (p. ej., reembolsarle los gastos relacionados con la entrevista). | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Realizar análisis de datos, incluido el análisis de nuestro grupo de solicitantes de empleo para comprender mejor quién se postula a puestos en Accenture y cómo atraer y retener el mejor talento. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que mejora continuamente su proceso de contratación. |
| En algunos casos, toma fotos, graba o transcribe tu entrevista y evaluación en línea (que pueden incluir funciones de asistencia basadas en IA) para que puedan revisarlas otros responsables de selección y directores de contratación. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Si te registras en nuestra página web de empleo, te incluiremos en una base de datos para que recibas en el futuro información sobre puestos de trabajo y eventos de Accenture. También puedes recibir recomendaciones personalizadas de trabajo mientras navegas por nuestro sitio web de empleo. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Transferir tu información de contacto, tus datos académicos, tus datos laborales, la información de tu solicitud y tu currículum, tal y como los has facilitado en nuestro sistema de selección de personal, a Accenture Talent Connection, una plataforma que gestionamos para informarte sobre nuevos puestos que puedan interesarte. | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que contrata a los empleados adecuados. |
| Gestionar las prestaciones para empleados | Justificado basándonos en los intereses legítimos de Accenture de garantizar que nuestros empleados reciben las prestaciones correspondientes.. |
| Elaborar cualquier informe legal obligatorio y responder al proceso legal. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Fines específicos relacionados con información de antiguos profesionales | Base jurídica |
| Permitir a los antiguos profesionales buscarte y localizarte a través del directorio si estás registrado como antiguo o antigua profesional de Accenture. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de ofrecer a los usuarios la posibilidad de utilizar el sitio de antiguos profesionales para comunicarse con otros exalumnos. |
| Proporcionar a los usuarios del sitio de antiguos profesionales una experiencia personalizada, lo que incluye servicios de personalización como Noticias y Eventos, y comunicaciones interactivas. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de brindar una experiencia personalizada a nuestros usuarios. |
| Investigar y analizar nuestros datos demográficos sobre antiguos profesionales, así como sus intereses y patrones de comportamiento de forma global. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de comprender y servir mejor a nuestros usuarios, y mejorar el sitio de antiguos profesionales y sus ofertas. |
| Comunicarnos con antiguos profesionales ocasionalmente para enviarles información sobre eventos, publicaciones u ofertas de empleo que podrían ser de su interés, a menos que se solicite la exclusión voluntaria. En este sentido, se te ofrecerá la posibilidad de optar por la exclusión voluntaria para no recibir más mensajes de este tipo. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada con nuestros antiguos profesionales y el envío de marketing a estos. |
| Compartir información sobre antiguos profesionales con otros sistemas internos de Accenture, concretamente con nuestra herramienta interna de ventas (salesforce.com), para ponernos en contacto contigo y facilitarte información relevante sobre el sector. | Justificado basándonos en nuestros intereses legítimos de garantizar la comunicación adecuada con nuestros antiguos profesionales y el envío de marketing a estos. |
Cuando aludimos al interés legítimo, afirmamos que Accenture tiene motivos razonables para tratar tu información personal. En aquellos casos en los que la tabla anterior indica que confiamos en nuestros intereses legítimos para satisfacer un fin determinado, consideramos que nuestros intereses legítimos no quedan anulados por los intereses, los derechos o las libertades del usuario, habida cuenta de (i) la transparencia que brindamos en la actividad de tratamiento, (ii) nuestro enfoque de privacidad desde el diseño, (iii) nuestras revisiones de privacidad regulares y (iv) los derechos del usuario en relación con la actividad de tratamiento. Si deseas obtener más información sobre este enfoque de evaluación de intereses, ponte en contacto con el o la Data Privacy Officer de Accenture.
Trataremos tus datos personales para los fines mencionados anteriormente en función de tu consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio según la legislación aplicable.
En la medida en que se te pida que hagas clic o marques «Acepto», «Estoy de acuerdo» o botones, casillas de selección o funciones similares en relación con una política de privacidad, hacerlo se considerará como la concesión de tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, únicamente en aquellos países en los que dicha autorización sea exigida por la legislación vigente. En todos los demás países, dicha acción se considerará como un mero reconocimiento y la base jurídica del tratamiento de tus datos personales no será tu consentimiento, sino cualquier otra base jurídica aplicable.
No utilizaremos tus datos personales para fines incompatibles con aquellos para los que se te ha informado, a menos que la ley lo exija o lo autorice, o que sea de tu propio interés vital (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).
Cuando conservemos o utilicemos información anonimizada, seguiremos conservándola y utilizándola únicamente de forma anonimizada y no intentaremos reidentificarla.
¿Compartiremos tus datos personales con terceros y proveedores de servicios?
Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios y asesores profesionales, a autoridades públicas y gubernamentales, a empresas o filiales de Accenture o a terceros en relación con el desarrollo de la actividad empresarial de Accenture, incluidas cualquier transacción corporativa o comercial (potencial), así como a clientes si los datos se han tratado para prestar servicios a dichos clientes. Dichos terceros pueden encontrarse en otros países. Además, Accenture también puede colaborar con editores de sitios web y anunciantes para ofrecer servicios de publicidad online segmentada a través de las plataformas publicitarias de Accenture. Solo intercambiamos datos personales para estos fines si has dado tu consentimiento informado.
Antes de compartir tu información, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales reciban la protección adecuada, tal y como exigen las leyes pertinentes en materia de protección de datos y las políticas internas de Accenture. Accenture también puede transferir tus datos personales a cualquiera de sus filiales o socios globales con el fin de facilitar cualquier visita a nuestras instalaciones de Accenture. Si deseas obtener más información sobre las categorías de datos personales que podemos compartir, lee la sección titulada «¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo los tratamos?»
Por ejemplo, podemos divulgar información personal a terceros con otros fines comerciales de la siguiente manera:
- Compartimos tu información con terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios, entre los que se incluyen la facturación, la gestión de pagos, la atención al cliente, el envío de correos electrónicos, la publicidad y el marketing, la seguridad y la supervisión del rendimiento, el mantenimiento o la gestión de cuentas, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información de los clientes, la investigación, el alojamiento de datos, la auditoría y el tratamiento de datos.
- Compartimos tu información para proteger y defender los derechos legales, la seguridad y la protección de Accenture, nuestras filiales, nuestros usuarios o el público en general, incluida la protección frente al fraude y las actividades maliciosas.
- Compartimos tu información para satisfacer otros fines comerciales descritos en esta declaración de privacidad o para alcanzar cualquier otro fin que se divulgue en el momento de recopilar la información o en virtud de tu consentimiento.
También podemos compartir tu información en relación con una transacción corporativa de importancia, como la venta de un sitio web, una fusión, una consolidación, una venta de activos, una oferta pública inicial o en el caso poco probable de declararnos en bancarrota.
A menos que se notifique lo contrario, cualquier transferencia de tus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros fuera del EEE se basará en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales tipo (se puede obtener una copia de estas a través de la información de contacto que se proporciona más adelante). Cualquier otra transferencia de tus datos personales no relacionada con el EEE se llevará a cabo de conformidad con los mecanismos y estándares de transferencia de datos internacionales apropiados.
¿Qué ocurre con la información confidencial?
En general, no solemos recopilar información confidencial según se define en el segundo párrafo a continuación (también denominada como categoría especial en el EEE) a través de este sitio ni de otro modo. En los casos limitados en los que pretendamos recopilar dicha información, lo haremos conforme a los requisitos de la legislación de privacidad de datos aplicable o solicitaremos que nos otorgues tu consentimiento.
El término «información confidencial» alude a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes de privacidad de datos que requieren un tratamiento especial, lo que incluye, en determinadas circunstancias, la necesidad de obtener un consentimiento explícito del titular de los datos. Dichas categorías incluyen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas o similares, la afiliación a sindicatos, el estado de salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida o inclinación sexual, la situación financiera, la geolocalización, los contenidos de las comunicaciones privadas, los datos confidenciales relacionados con la documentación nacional identificativa del cliente. (es decir, el número de la seguridad social o del carné de conducir) o los antecedentes penales (incluida información sobre actividades presuntamente delictivas).
¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?
Utilizamos medidas organizativas, físicas y técnicas para garantizar la seguridad de todos los datos personales que recopilamos. Contamos con protocolos, controles, políticas, procedimientos e instrucciones relevantes para mantener dichas medidas, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.
Adoptamos las medidas de seguridad más avanzadas para proteger tus datos personales. Esto incluye (sin limitación):
- Contamos con la certificación ISO 27001, lo que indica que cumplimos con estrictas normas de seguridad de la información. Se trata de una norma de seguridad otorgada por la British Standards Institution («BSI») que sirve como certificación internacional de que Accenture cumple con los estándares más exigentes y rigurosos. Esta certificación es la única norma internacional auditable que define los requisitos de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información («SGSI») y confirma que los procesos y controles de seguridad de Accenture proporcionan un marco eficaz para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra propia.
- Contamos con un programa de protección de datos del cliente (CDP, por sus siglas en inglés) por el que se rige la administración de la información y los sistemas que nos han confiado los clientes.
- Un proveedor externo realiza periódicamente pruebas de penetración, que siguen demostrando la solidez de nuestras defensas técnicas.
¿Dónde se tratarán tus datos personales?
Como organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles a nivel internacional en el marco de las actividades globales de Accenture y entre sus entidades y filiales.
Tus datos personales se almacenarán y tratarán mediante sistemas seguros, incluida la infraestructura informática basada en la nube y local gestionada por Accenture o sus proveedores de servicios.
Cualquier transferencia de este tipo en el marco de las actividades globales de Accenture se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con nuestras Normas corporativas vinculantes («BCR»).
Nuestras BCR reflejan los estándares recogidos en la legislación europea en materia de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos). El hecho de contar con nuestras BCR significa que todas las entidades de nuestro grupo que se hayan adherido a ellas deben cumplir las mismas normas internas. También significa que tus derechos (véase «¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?») siguen siendo los mismos independientemente del lugar en el que Accenture trate tus datos.
Descarga una copia de las BCR de Accenture.
¿De qué fuentes obtenemos tu información personal?
Si no obtenemos tus datos personales directamente de ti, es posible que los obtengamos de las siguientes fuentes: de acceso público (registros o Internet), empleados de Accenture, contratistas, miembros (potenciales) del consejo de administración, accionistas, filiales, empresas subsidiarias y empresas recién adquiridas de Accenture, empleadores de nuestros contratistas, nuestros clientes, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, empleadores anteriores, instituciones educativas, proveedores, vendedores (incluidos proveedores de datos externos) y entidades o activos objetivo (en el marco de fusiones y adquisiciones).
Además de las fuentes mencionadas anteriormente, los datos personales también pueden obtenerse de editores o anunciantes con los que Accenture actúa como responsable conjunto del tratamiento con fines de publicidad online dirigida.
En la sección 5 encontrarás más información sobre las fuentes de tus datos personales con fines de marketing.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Contamos con políticas y procedimientos de administración y conservación de registros específicos, de modo que los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de conservación:
- Conservaremos tus datos mientras mantengamos algún tipo de relación contigo (en particular, si tienes una cuenta con nosotros).
- Solo conservaremos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte servicios.
- Conservaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales a nivel mundial.
¿Cuáles son tus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales?
Es posible que, en los casos en que así lo prevea la legislación aplicable, tengas derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti: este derecho te permite saber si conservamos datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, obtener información sobre los datos concretos y las categorías de datos personales, así como una copia de los mismos.
- Solicitar la rectificación de tus datos personales: este derecho te permite que se corrijan tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Accenture deje de tratar tus datos personales.
- Solicitar la supresión o eliminación de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar la eliminación de tus datos personales, incluidos los que ya no sean necesarios para cumplir con alguno de los fines para los que se recopilaron.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Accenture únicamente trate tus datos personales en circunstancias concretas o que lo haga solo con tu consentimiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales: este derecho te permite recibir una copia (en un formato portátil y, si es técnicamente viable, fácilmente utilizable) de tus datos personales, o solicitar a Accenture que transmita dichos datos personales a otro responsable del tratamiento.
La legislación de California otorga a los residentes de California el derecho a recibir un aviso de privacidad con información sobre los datos que hemos recopilado, divulgado con fines comerciales y vendido durante los últimos 12 meses. La presente Declaración de privacidad de Accenture para residentes de California proporciona información sobre las categorías de datos que hemos recopilado, las fuentes de dichos datos, los fines para los que los hemos utilizado y las categorías de terceros a los que los hemos comunicado con fines comerciales.
La legislación de California también otorga a los residentes de California el derecho a oponerse a la «venta» de sus datos personales. Este derecho es aplicable en la medida en que Accenture realice una «venta» de tus datos personales, tal y como se define dicho término en la legislación aplicable. Aunque, por lo general, Accenture no se dedica a la venta de información, existen circunstancias limitadas en las que compartimos datos personales con nuestros clientes, socios externos u otras entidades, lo que consideramos una venta respecto a la cual los residentes de California tienen derecho a oponerse. No vendemos la información personal de menores de 16 años sin autorización expresa.
Si decides ejercer tus derechos, no te cobraremos precios diferentes ni te proporcionaremos una calidad de servicios diferente, a menos que dichas diferencias estén relacionadas con tu información personal o estén permitidas por la ley. Haz clic aquí para excluirte de la «venta» de tus datos personales. Si en cualquier momento deseas volver a dar tu consentimiento y permitir que Accenture venda tus datos personales, haz clic aquí.
Para ejercer cualquier otro derecho que te asista en virtud de la legislación de California, ponte en contacto con nosotros. Una vez que recibamos tu solicitud, podremos verificarla solicitándote la información necesaria para confirmar tu identidad. En caso necesario, esto puede incluir pedirte una copia de un documento de identidad válido expedido por las autoridades públicas, como tu pasaporte o tu permiso de conducir válidos (pudiendo ocultarse el número de tu permiso de conducir o tu número de la Seguridad Social). Si deseas recurrir a un agente autorizado registrado ante la Secretaría de Estado de California para ejercer tus derechos, es posible que te solicitemos pruebas de que has otorgado a dicho agente un poder notarial o de que el agente dispone, de otro modo, de una autorización válida por escrito para presentar solicitudes con el fin de ejercer derechos en tu nombre, que podamos confirmar directamente con el solicitante. Nos reservamos el derecho a denegar las solicitudes de agentes autorizados en determinadas circunstancias, como cuando tengamos motivos razonables para creer que la solicitud es fraudulenta. Para este periodo de declaración, Accenture no cumple los requisitos de información establecidos en el artículo 11 CCR § 999.317(g) de la CCPA.
Accenture puede ofrecer determinados incentivos económicos por la recogida, venta o supresión de información personal. En caso de hacerlo, proporcionaremos a los residentes de California información adicional cuando así lo exija la legislación de California.
En la medida en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el o la Data Privacy Officer de Accenture. Ten en cuenta que esto no afectará al derecho de Accenture a tratar los datos personales obtenidos antes de la revocación de tu consentimiento, ni a su derecho a continuar con parte del tratamiento basándose en fundamentos jurídicos distintos de tu consentimiento.
Si, a pesar de nuestro compromiso y nuestros esfuerzos por proteger tus datos personales, consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, te animamos y te invitamos a que te dirijas primero a Accenture para buscar una solución a cualquier reclamación. Tienes derecho en todo momento a presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control competente o a interponer una demanda contra Accenture ante un tribunal competente (ya sea en el país en el que resides, en el país en el que trabajas o en el país en el que consideres que se ha infringido la legislación en materia de protección de datos).
Si deseas ejercer tus derechos de supresión, rectificación o acceso en relación con tus datos como solicitante de empleo, también puedes hacer clic aquí. Para ejercer cualquier otro derecho, ponte en contacto con nosotros.
2. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas la página web de Accenture?
Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones explican cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas el sitio web de Accenture:
¿Qué datos personales recopilamos?
Accenture recopila datos personales en sus sitios web de dos formas: (1) de forma directa (por ejemplo, cuando facilitas datos personales para suscribirte a un boletín informativo o registrarte para publicar comentarios en un foro); y (2) de forma indirecta (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestra página web).
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos personales que proporciones al rellenar formularios en nuestro sitio web. Eso incluye registrarte para usar el sitio web, suscribirte a los servicios, boletines y alertas, inscribirte en una conferencia, o solicitar una nota técnica o más información. Las páginas que recopilan este tipo de datos personales pueden ofrecer más información sobre por qué se necesitan tus datos personales y cómo se utilizarán. La decisión de si desea proporcionarlos queda totalmente a criterio del usuario.
- Si te pones en contacto con nosotros, es posible que conservemos un registro de esa correspondencia.
- Es posible que te pidamos que completes encuestas que usamos con fines de investigación, aunque no tienes que responderlas.
- Cualquier publicación, comentario u otro contenido que subas o publiques en un sitio web de Accenture.
- Nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles pueden recopilar información personal sobre tu ordenador o tu dispositivo móvil, incluyendo (cuando esté disponible) tu dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, número de identificación del dispositivo, sistema operativo móvil y tipo de navegador, con fines de administración del sistema, para filtrar el tráfico, para consultar los dominios de los usuarios y para elaborar informes estadísticos.
- Información detallada de tus visitas a nuestro sitio web y los recursos a los que accedas (incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación). Para obtener más información, consulta la sección «Cookies» que figura a continuación.
¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?
Nuestros sitios web pueden incluir:
- Enlaces a y desde los sitios de nuestra red de socios, anunciantes y filiales.
- Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. En este caso, ten en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados mediante tales programas para sus propios fines.
No asumimos responsabilidad alguna sobre los sitios o programas de estos terceros. Consulta los términos de uso y las declaraciones de privacidad de estos terceros antes de utilizar sus sitios y programas, y proporcionarles cualquier tipo de información.
¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web?
Utilizamos los datos personales para los fines descritos en la sección «¿Con qué fines y sobre qué base jurídica utilizamos tus datos personales?», situada más arriba, así como para facilitarte la información que solicites, tramitar solicitudes de empleo en línea y para otros fines que te explicaremos en el momento de su recogida. Por ejemplo:
- Enlaces a y desde los sitios de nuestra red de socios, anunciantes y filiales.
- Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. En este caso, ten en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados mediante tales programas para sus propios fines.
Analizamos la información sobre tu dirección IP y tu navegador para determinar qué es lo que mejor funciona en nuestro sitio web, para permitirnos identificar formas de mejorarlo y hacerlo más eficaz. Consulta la sección «Cookies» a continuación para obtener más información.
4. ¿Cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas nuestras oficinas?
Cuando visites nuestras oficinas, trataremos tus datos personales de conformidad con la presente declaración de privacidad; además, en la zona de recepción encontrarás información específica sobre el uso de los datos de los visitantes y el posible uso de cámaras de videovigilancia en nuestras oficinas.
5. ¿Cómo utilizamos tus datos personales con fines de marketing?
Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones explican cómo utilizamos tus datos personales con fines de marketing:
- ¿De dónde proceden los datos de marketing?
- ¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?
- ¿Enviamos notificaciones push?
- ¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)?
- ¿Combinamos y analizamos datos personales?
- ¿Compartimos datos personales con terceros?
- ¿Cuáles son tus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?
¿De dónde proceden los datos de marketing?
La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing están relacionados con empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido contenido publicado en redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona relevante como cliente o en otra empresa.
¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?
Enviamos correos electrónicos comerciales a personal de nuestros clientes u otras empresas con quienes deseamos desarrollar o mantener una relación empresarial de conformidad con las leyes de marketing aplicables. Nuestros mensajes de correo electrónico dirigido normalmente incluyen balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten detectar si abres, lees o eliminas el mensaje, así como los enlaces a los que accedes. Cuando hagas clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibas de Accenture, también utilizaremos una cookie para registrar las páginas que visites y el contenido que descargues de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado ni has iniciado sesión en nuestro sitio.
Los correos electrónicos personalizados de Accenture pueden incluir información adicional sobre la protección de datos, tal y como exigen las leyes aplicables.
Puedes adaptar tus preferencias de contacto, contenido y datos en el Centro de preferencias de Accenture en cualquier momento.
¿Enviamos notificaciones push?
Si utilizas nuestras aplicaciones móviles, es posible que recibas notificaciones, como avisos sobre temas del sector que hayas seleccionado seguir en la aplicación móvil o información sobre eventos en directo. Con tu consentimiento, otorgado a través de los permisos o ajustes de la aplicación, podemos enviarte notificaciones push o alertas a tu dispositivo móvil, incluso cuando no hayas iniciado sesión. En cualquier momento, puedes gestionar tus preferencias de notificaciones push o desactivar estas notificaciones desactivando los ajustes de notificaciones en la aplicación móvil o en los ajustes del dispositivo o los permisos de las aplicaciones de tu dispositivo móvil.
¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?
Como casi todas las empresas, Accenture utiliza tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar y supervisar nuestras actividades de marketing. Nuestras bases de datos de CRM incluyen información personal de personas pertenecientes a nuestra empresa y a otras empresas con las que ya mantenemos una relación comercial o con las que deseamos establecerla. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información empresarial relevante, como: datos de contacto, información de dominio público (por ejemplo, pertenencia a consejos de administración, artículos publicados, comunicados de prensa, tus publicaciones en redes sociales si son relevantes para fines empresariales), tus respuestas a correos electrónicos personalizados (incluida la actividad web tras hacer clic en enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad en el sitio web de los usuarios registrados, y otra información empresarial incluida por los profesionales de Accenture en función de sus interacciones personales contigo.
¿Combinamos y analizamos datos personales?
Podemos combinar datos procedentes de fuentes de acceso público, así como de nuestras diferentes interacciones contigo a través del correo electrónico, el sitio web y de forma presencial (esto incluye la información recopilada en nuestros distintos sitios web, como los de empleo y corporativos, y la información recopilada cuando te registras o inicias sesión en nuestros sitios web, o cuando te conectas a ellos utilizando tus credenciales de redes sociales, como LinkedIn y Xing). Combinamos estos datos para evaluar mejor tu experiencia con Accenture y para llevar a cabo las demás actividades descritas en nuestra política de privacidad.
Puedes adaptar tus preferencias de contacto, contenido y datos en el Centro de preferencias de Accenture en cualquier momento.
¿Compartimos datos personales con terceros?
Además de los terceros mencionados en la sección «¿Compartiremos tus datos personales con terceros?» anterior, es posible que compartamos tu información personal con agencias de marketing.
¿Cuáles son tus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?
Puedes ejercer tu derecho a no recibir comunicaciones de marketing marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar tus datos personales, o mediante los mecanismos de exclusión voluntaria que figuran en los correos electrónicos que te enviamos. En tales casos, conservaremos datos personales mínimos para indicar que has optado por esta opción y evitar ponernos en contacto de nuevo.
6. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando se aplica IA a las comunicaciones?
Esta explicación se aplica a los servicios de comunicación externos e internos.
Además de la información que figura en esta declaración de privacidad, en esta sección se describe cómo utilizamos las funciones de apoyo basadas en la IA, por ejemplo, al intercambiar correos electrónicos y mensajes de chat, durante llamadas y reuniones, y en otros canales de comunicación que podamos utilizar para ponernos en contacto contigo, con el fin de fomentar una mayor colaboración o mejorar las tecnologías de asistencia existentes.
Podemos utilizar esta tecnología para analizar correos electrónicos, chats, llamadas y reuniones (por ejemplo, una transcripción provisional durante la reunión) con el fin de generar respuestas sugeridas, resúmenes, recapitulaciones y conclusiones a partir de la conversación (por ejemplo, las acciones acordadas), aportar contenido relacionado con la conversación y realizar actividades similares.
Como se explica en esta declaración de privacidad, el tratamiento de datos personales con el objetivo de lograr una buena comunicación se basa en nuestro interés legítimo. Accenture solo grabará o transcribirá la grabación de audio y vídeo (y una tecnología Speech-to-text) de acuerdo con tu consentimiento, independientemente del uso de tecnología compatible con la IA. Puedes abandonar la conversación cuando quieras y por la razón que consideres. También puedes ejercer tus derechos, incluida la retirada de consentimiento, a través de los canales de comunicación incluidos en esta declaración de privacidad o según lo informado por el organizador de la reunión que está grabando o transcribiendo la misma.
Tus datos personales no se utilizarán para desarrollar, entrenar, mejorar o perfeccionar soluciones de IA, a menos que se te informe específicamente al respecto o antes de aplicar técnicas de anonimización relevantes. Además, te daremos total transparencia desde el principio cuando interactúes con un sistema automatizado (p. ej., chatbot o respuesta o contenido automatizados).
7. Actividades de creación y producción de contenidos
Además de la información expuesta anteriormente y en la medida en que participes en nuestras actividades de creación o producción de contenidos, en los siguientes apartados se describe cómo tratamos tus datos personales en relación con cualquier finalidad de creación o producción de contenidos.
A continuación, te proporcionamos más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales en relación con cualquier fin de creación o producción de contenido.
Actividades de creación y producción de contenidos
Algunas entidades de Accenture se dedican a la producción de contenidos. Es posible que tratemos tus datos personales para actividades de creación, producción y distribución de contenidos para televisión, cine, marketing, publicidad y similares.
¿Qué datos personales tratamos para actividades de producción?
- Los datos personales que tratamos con fines de producción incluyen imágenes y grabaciones en las que apareces y pueden incluir tu ubicación en el momento de la grabación.
- Si eres un miembro del público, haremos todo lo posible por informarte con antelación de nuestra ubicación y de las actividades de rodaje, y te daremos la oportunidad de no acceder al lugar donde se lleva a cabo el rodaje ni de participar en él.
- Si eres objeto de nuestras actividades de rodaje (es decir, un colaborador o un profesional, como un entrevistado, un figurante o un actor, a diferencia de un miembro del público), también recopilaremos y trataremos tu nombre, tus datos de contacto y cualquier otra información facilitada en los cuestionarios previos al rodaje o en los formularios de autorización, como los datos de tus familiares más cercanos.
- También podemos recopilar y tratar categorías especiales de datos, como información sobre salud o discapacidad, en la medida en que sea necesario para permitirnos realizar los ajustes necesarios en nuestra organización de la filmación con el fin de ayudarte o prestarte apoyo.
Si tienes alguna pregunta sobre los aspectos relacionados con la protección de datos de nuestras actividades de producción, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
8. Contáctanos
No dudes en contactarnos aquí si:
- Tienes alguna pregunta general sobre cómo protege Accenture tus datos personales.
- Deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales (tal y como se explica en las secciones ««¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?» y «Tus derechos en relación con las comunicaciones de marketing»).
- Te gustaría recibir una copia de la versión completa de nuestras BCR.
- Deseas presentar una reclamación sobre el uso de tu información personal por parte de Accenture.
También puedes ponerte en contacto con Accenture, en su calidad de responsable del tratamiento de tus datos personales, a través de nuestro/a Data Privacy Officer (preferiblemente por vía electrónica) o mediante carta, indicando claramente que va dirigida al/la Data Privacy Officer, a la siguiente dirección: Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Suplemento de privacidad de Accenture para residentes de Texas y Nebraska
El presente suplemento de privacidad de Accenture para residentes de Texas y Nebraska («suplemento») entrará en vigor el 1 de enero de 2025. Ten en cuenta que el suplemento se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que tratamos tus datos personales o cualquier modificación en la legislación aplicable. Si no eres residente de Texas ni de Nebraska, esta declaración de privacidad no se aplica a tu caso.
Este suplemento se aplica a los residentes de Nebraska y Texas cuyos datos personales sean tratados por Accenture PLC o sus filiales, empresas subsidiarias y empresas recién adquiridas («Accenture» o «nosotros») de conformidad con la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas («TDPSA») y la Ley de Privacidad de Datos de Nebraska («NDPA»), y en él se detallan los derechos que posees en relación con el tratamiento de tus datos personales.
Es importante destacar que este suplemento se suma a la explicación detallada sobre cómo Accenture trata tu información personal y qué datos recopilamos. Consulta la Declaración de privacidad de Accenture para obtener más información.
¿Qué derechos adicionales tienes en virtud de la TDPSA y la NDPA con respecto al tratamiento de tus datos personales?
Además de las protecciones contempladas en la Declaración de privacidad de Accenture, la TDPSA y la NDPA otorgan a los residentes de Texas y Nebraska los siguientes derechos:
- El derecho a excluirte de la «venta» de tus datos personales. Este derecho es aplicable en la medida en que Accenture realice una «venta» de tus datos personales, tal y como se define dicho término en la legislación aplicable. Aunque, por lo general, Accenture no se dedica a la venta de información, existen circunstancias limitadas en las que compartimos información personal con nuestros clientes, socios externos u otras entidades, lo que podría considerarse una «venta» según la TDPSA.
- El derecho a excluirte de la publicidad personalizada.
Si decides ejercer estos derechos, no te cobraremos precios diferentes ni te proporcionaremos una calidad de servicios diferente, a menos que dichas diferencias estén relacionadas con tu información personal o estén permitidas por la ley.
Haz clic aquí para oponerte a la «venta» de tus datos personales o para ejercer cualquier otro derecho que te asista en virtud de la legislación de Texas; para ello, ponte en contacto con el o la Data Privacy Officer de Accenture.
Una vez que recibamos tu solicitud, podremos verificarla solicitándote la información necesaria para confirmar tu identidad. En caso necesario, esto puede incluir pedirte una copia de un documento de identidad válido expedido por las autoridades públicas, como tu pasaporte o tu permiso de conducir válidos (pudiendo ocultarse el número de tu permiso de conducir o tu número de la Seguridad Social). Si deseas recurrir a un representante autorizado para ejercer tus derechos, es posible que te solicitemos pruebas de que dicho representante cuenta con la autorización válida para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en tu nombre. Nos reservamos el derecho a denegar las solicitudes de agentes autorizados en determinadas circunstancias, como cuando tengamos motivos razonables para creer que la solicitud es fraudulenta. Si nos negamos a dar curso a tu solicitud relativa a tus derechos de privacidad, podrás apelar nuestra decisión en un plazo razonable tras haber recibido la notificación de esta.
Contáctanos
No dudes en contactarnos aquí si:
- Tienes alguna pregunta general sobre cómo protege Accenture tus datos personales.
- Deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales.
- Deseas presentar una reclamación o apelar una decisión sobre el uso que Accenture hace de tus datos personales.