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El poder de las personas

febrero 15, 2022

Respaldar el talento para impulsar la transformación digital

Un cambio sin precedentes ha creado una brecha de talento

2da

mayor barrera para mejorar la experiencia del cliente es atraer talento que ayude a la organización a innovar como negocio digital.

54%

de los proveedores de energía dice tener una brecha de talento en la arquitectura de IA y las habilidades de ciencia de datos.

Las habilidades digitales no son solo para el back office

59%

de los proveedores de energía identifica brechas de talento en marketing digital y diseño de la experiencia del cliente.

El objetivo es utilizar los comentarios de los clientes

Ser un mejor lugar de trabajo para ganarse el talento

Cambio de comportamiento: nuevas formas de trabajar

Trabajo colaborativo: compartir talento a través de alianzas

Tenga en cuenta la brecha: cómo conseguir a las personas adecuadas en los lugares correctos

Acerca de los Autores

Wytse Kaastra

Senior Managing Director – Sustainability Services EMEA Lead


Scott Tinkler

Senior Managing Director – Utilities Global Sector Lead


Sanda Tuzlic

Managing Director – eMobility Lead


MIKE ABTS

Managing Director – Strategy & Consulting, Utilities, North America


Faye Griffiths

Managing Director – Strategy & Consulting, Utilities Growth Markets Lead


JASON ALLEN

Research Lead – Accenture Utilities


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