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Técnico Soporte Telefonía móvil (MDM-WorkSpaceOne) Specialist

Madrid Job No. r00206249 Full-time - Hybrid

Descripción Del Puesto

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Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Tecnología, Operaciones y Accenture Song impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo. Nuestros 721.000 profesionales cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, y prestan servicio a clientes en más de 120 países. Aprovechamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, profesionales, accionistas, partners y la sociedad. www.accenture.es 

Actualmente buscamos un Técnico de Telefonía Móvil que dará soporte a un cliente del sector aeronáutico, ubicado en Madrid.

Funciones:

  • Proporcionar teléfonos móviles (Android e iOS) a los usuarios finales, de acuerdo con un contrato definido con el operador actual de telefonía móvil. Los usuarios recibirán teléfonos inteligentes con líneas asociadas, según su función y ubicación. Operar los servicios de entrega, cambio, reparación y retirada (IMACD) de teléfonos inteligentes a los usuarios finales, con funciones estándar del mercado registradas a través de Remedy ITSM.

  • Comunicación con el operador de telefonía móvil y leasing de los terminales, en caso de averías o interrupciones, para informar a los usuarios finales sobre la recuperación del servicio. Actualización de los dispositivos móviles y líneas en la herramienta de inventario.

  • Operar y administrar la herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) que es válida para todos los dispositivos móviles existentes a nivel global de toda la compañía (nivel 3).

Presencialidad en cliente: 2 días a la semana, el resto remoto.

#LI-EU

Requisitos

Requisitos

  • Titulación : formación profesional de grado superior en informática, universitaria media, o equivalente.

  • Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar como técnico y administrador de telefonía móvil  (MDM-WorkSpaceOne). Experiencia en la administración de  VMware Workspace One  como plataforma para la gestión centralizada de aplicaciones y dispositivos móviles.

  • Experiencia con MDM-Airwatch

  • Nivel de inglés entre B1 y B2

  • Mínimo 6 meses de manejo con Remedy ITSM.

La Vida en Accenture

AMBIENTE DE TRABAJO

Da lo mejor de ti mismo cada día trabajando en un ambiente de trabajo que potencia la innovación en todo lo que haces.

FORMACIÓN Y DESARROLLO

Tómate tu tiempo para formarte y desarrollarte ya sea en nuestros centros regionales de aprendizaje, a través de las aulas conectadas, cursos online o paneles de aprendizaje.

Acerca de Accenture

Nuestra experiencia

Descubre cómo impulsamos el cambio para crear valor y éxito compartido para cada uno de nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades.

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Conoce a nuestros innovadores en acción y deja que te cuenten cómo emplean la tecnología para marcar la diferencia.

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