Descripción Del Puesto

Accenture es una empresa de servicios profesionales líder a nivel mundial, que ofrece una amplia gama de servicios a escala en estrategia y consultoría, tecnología interactiva y operaciones, con capacidades digitales en todos estos servicios. Combinamos una experiencia inigualable y capacidades especializadas en más de 40 industrias, impulsadas por la red más grande del mundo de tecnología avanzada y centros de operaciones inteligentes. Con 513.000 personas que prestan servicios a clientes en más de 120 países, Accenture aporta innovación continua para ayudar a los clientes a mejorar su desempeño y crear valor duradero en sus empresas.

Trabajando en estrecha colaboración con los clientes, nuestros profesionales de tecnología brindan servicios de aplicaciones, servicios de plataforma inteligente, ingeniería de software y servicios de nube, infraestructura y seguridad. También lidera nuestras actividades de I + D (laboratorios), nuestras inversiones en tecnologías emergentes (empresas) y nuestras relaciones con el ecosistema.

Actualmente buscamos para nuestra oficina de Barcelona un Coordinador de procesos para importante cliente, con demostrada experiencia en proyectos de implantación y auditoría de procesos ITIL, transformación y mejora continua de procesos.

MÁS INFO


Qualifications

Requisitos

- Experiencia mínima de 8 años de posición similar

- Grado o licenciatura en ingeniería Informática, de Sistemas, Telecomunicaciones, Física o similiar

- Gestion de proyectos usando metodología Agile-Scrum

- Conocimiento avanzado de herramientas ITSM (preferiblemente BMC Remedy/Helix), BBDD de conocimiento (KDB) y CMS
- Conocimientos detallados de procesos y estándares ITIL, principalmente Incidencias, Peticiones, Problemas, Configuración, Conocimiento
- Conocimientos específicos de procedimientos ServiceDesk y de atención a usuarios

- Idioma Catalán nativo (valorable inglés)

Certificaciones a valorar:

- ITIL v3 Foundation/Practitioner/Intermediate/Expert o ITIL 4 Foundation/Specialist/Strategic Leader/Managing Professional/Master
- Project Management Professional (PMP), Certified Associate in Project Management (CAPM), APM Project Management o Professional Scrum Master (AGILE)

Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.
Actualización Covid-19: La seguridad y el bienestar de nuestros candidatos, nuestra gente y sus familias sigue siendo una prioridad absoluta para nosotros. Hasta que las restricciones de movilidad lo permitan, las entrevistas continuarán realizándose virtualmente. 

La Vida en Accenture

Trabaja donde te sientas inspirado para explorar tus pasiones, donde tu talento se potencie. Innova con las tecnologías más punteras del mercado trabajando en los proyectos más innovadores que puedas imaginar.

image

AMBIENTE DE TRABAJO

Da lo mejor de ti mismo cada día trabajando en un ambiente de trabajo que potencia la innovación en todo lo que haces.

image

FORMACIÓN Y DESARROLLO

Tómate tu tiempo para formarte y desarrollarte ya sea en nuestros centros regionales de aprendizaje, a través de las aulas conectadas, cursos online o paneles de aprendizaje.

Ver todas

Acerca de Accenture

Nuestros más de 600.000 profesionales en más de 120 países combinan una experiencia inigualable y conocimientos especializados en más de 40 industrias. Impulsamos el cambio para crear valor y éxito compartido para cada uno de nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades.

Ver todas

Mantente al día

Únete al equipo

Busca ofertas de empleo que coincidan con tus habilidades e intereses. Buscamos personas proactivas, curiosas, creativas con ganas de trabajar en equipo.

Mantente Conectado

Recibe alertas de trabajo, las últimas noticias y consejos de expertos adaptados a tus preferencias. Descubre qué oportunidades profesionales tenemos para ti.

Ver todas