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将员工技能作为智能技术时代竞争力与增长的核心。
这是一种全面的方法，可以创建更具生产力和适应性的员工队伍，利用数字技术重塑员工体验，并重新规划组织架构，使之更加敏捷。
数字技术的崛起要求员工掌握新技能，而员工期盼着新的工作方式。这两大趋势共同催生出了新的人才与组织战略。
领军企业正在重新构想工作的本质，引导员工队伍转向创造新型价值，同时扩大新技能培训。
许多新职能将由人与机器合作、在被称为“中空领域”（missing middle）的动态范围中协同完成。
智能技术时代，如何加速技能掌握？
人工智能正迫切促使企业对员工进行再培训。但在这项举措启动之前，企业必须首先着手重新配置工作。
了解新的领导特质如何同步加速企业财务回报和社会成果。
零售商怎样借助真正具备适应力的人才队伍，满足客户和员工不断变化的期望。
为了适应新冠疫情造成的混乱局面，企业需要重新构想员工体验。三大关键行动已成为当务之急。
具备流畅数字能力的企业，将在创新、员工体验和客户价值等方面收获丰硕回报。
危机时刻，领导者必须迅速采取行动，利用共情和关怀推动员工队伍和企业向前迈进。
数字化不但带来了新的员工需求——如数字健康，同时也改变了透明度和信任等传统需求。
