As cinco forças essenciais da mudança

Total Enterprise Reinvention é uma estratégia consciente que visa a estabelecer uma nova fronteira de performance para as empresas e os setores em que operam. Concentrada em torno de uma forte essência digital, ela ajuda as organizações a acelerar o crescimento e a otimizar as operações ao transformar todas as partes da empresa por meio de tecnologia, dados, inteligência artificial (IA) e novas formas de trabalhar. Enquanto a transformação digital pode mudar elementos individuais dentro de uma companhia, a Total Enterprise Reinvention fundamentalmente muda a empresa por inteiro. Ela vincula o que acontece na empresa com o que está acontecendo no mundo e incentiva novas habilidades, promovendo um entendimento mais profundo de tecnologia, gestão da mudança, comunicação e colaboração.

Organizações que mais aderem à Total Enterprise Reinvention (chamadas de Reinventoras) conquistam uma vantagem competitiva. Nossa pesquisa mostra que elas geram crescimento 10% maior de receitas incrementais, reduções de custos 13% maiores e 17% de melhorias contábeis. Mas tem algo mais além da linha de resultados: 76% da Reinventoras dizem que o estabelecimento de metas não financeiras é muito importante para o seu sucesso. Dessa forma, elas pontuam 11% mais alto em inovação, 32% melhor em sustentabilidade e 31% acima em experiências dos clientes, fornecedores e funcionários.

Empoderar pessoas é uma parte essencial de qualquer transformação. Em outras palavras, não existe nenhuma estratégia de negócios sem uma estratégia de talento. Na medida em que os CEOs miram novos caminhos para crescer, nossa pesquisa mostra que as companhias podem ganhar um bônus de 11% em produtividade – o principal impulsionador de receitas e rentabilidade – ao destravarem a poderosa combinação de dados, tecnologia e pessoas. Para maximizar o potencial desta combinação, as empresas precisam fazer três coisas:

Acessar talento: as empresas que usam dados relativos a pessoas e insights para conectar talento mais diretamente a resultados da empresa são capazes de alimentar a automação estratégica e transformar as experiências dos funcionários. Através de insights gerados por IA, elas percebem quais as habilidades de que a empresa precisa e como atrair pessoas que as possuem. Elas constroem ecossistemas digitais que impulsionam produtividade e colaboração internamente e renovam processos de recrutamento e contratações para encontrar fontes inexploradas de novo talento externamente.

Criar talento: Estratégias baseadas em tecnologia e insights preditivos ajudam as companhias a identificar trabalhadores que podem adequar suas capacidades ou receber requalificação para atender a novas necessidades. Elas investem em desenvolvimento de habilidades para alcançar os objetivos de crescimento e construir a infraestrutura para entregar as competências certas no tempo certo na empresa inteira, mesmo quando as necessidades se alteram.

Liberar o potencial das pessoas: Organizações que priorizam as pessoas em qualquer nível e capacitam a colaboração sem limites na empresa inteira fazem isto de forma mais efetiva ao empoderarem o CHRO (diretor de RH) para enxergar as oportunidades de crescimento com nitidez.

A revolução digital mudou o modo como as pessoas vivem e trabalham; agora, a sustentabilidade também se mostra transformadora. Sustentabilidade inclui uma gama de questões ambientais, sociais e de governança (ESG) como a transição para uma economia de carbono zero, apoio aos direitos humanos e adoção de inclusão e diversidade.

As companhias que focam em questões ESG têm um desempenho financeiro melhor, gerando até 2,6 vezes mais valor para seus acionistas do que seus pares. E os CEOs com quem falamos dizem que posicionar a sustentabilidade como uma parte essencial de seu modelo de negócios é fundamental para se protegerem contra a instabilidade e construírem uma base para a segurança, o crescimento e a resiliência. Eles estão avançando – desde a aceleração das transições net-zero até a construção de cadeias de valor mais eficientes – para incorporar sustentabilidade em suas operações.

O sucesso destes esforços, no entanto, depende do entendimento dos stakeholders para a conexão entre valores e rentabilidade. Por isso, as organizações precisam possuir um DNA de sustentabilidade genuino para entregar impacto social e uma performance financeira que estimule a confiança entre os stakeholders. Ao fecharem lacunas de consenso e tomarem medidas, as empresas podem ativar a sustentabilidade como uma das cinco forças vitais da mudança.