革新的な運用モデルによる競争力の獲得
従来のビジネスモデルをデジタルモデルに変換し、戦略、サービス、製品、エクスペリエンスを「as-a-Service(サービスとして)」提供します。
as-a-Serviceが重要な理由
IT予算がサービスやソフトウェアに向けられる中、ハイテク企業は競争力を維持するために顧客中心の戦略を採用する必要があります。顧客にとっての価値と運用の柔軟性を向上させることができる、as-a-Service型のビジネスモデルに移行するハイテク企業が増えています。この流れに取り残されてはなりません。
74%
ハイテク企業の経営幹部のうち、複数年契約の製品やas-a-Service型のサブスクリプションを顧客に提供していないと回答した人の割合
従来型のテクノロジーハードウェア企業は、ソフトウェア企業のようなビジネスモデルに移行しない限り存続できなくなるという意見に同意または強く同意した回答者の割合
生成AIが、ARRモデルおよびaaSモデルへの戦略的移行を促進できると考える経営幹部の割合
as-a-Serviceの変化
対策
強力なクラウドインフラストラクチャに投資して、プロセスの合理化、データ可視性の向上、継続的な収益モデルへの移行を実現します。クラウドテクノロジーを活用することで、企業はタスクを自動化し、リアルタイムのインサイトを獲得し、運用を拡張することができます。
ハードウェア中心の販売からソリューション中心のアプローチに移行します。継続的なサブスクリプションまたは使用状況に応じた価格設定モデルの価値を強調し、経常収益と長期的なクライアント関係の可能性を引き出します。
顧客満足度と長期的な価値を反映する指標をより重視することで、営業チームのインセンティブと評価方法を再考します。これにより、販売チームはaaSモデル内で持続可能な成長を推進できます。
増加するデータ量とユーザートラフィックに対応するため、インフラストラクチャを強化できるスケーラブルなクラウドソリューションに投資します。これにより、企業はaaSビジネスモデルの価値を最大限に高めることができます。
データ分析を活用して顧客に関する知見を取得し、ハードウェア、ソフトウェア、サービス全体のクロスセルとアップセルを可能にすることで、進化し続ける環境で製品中心からソリューション中心のサービスに移行します。
as-a-Serviceのトレンド