鉄道と輸送
シームレスな顧客体験やデジタルオペレーション、効率的な保全とエンジニアリングを通じて、鉄道および輸送業務のデータ主導かつ持続可能な未来に向けた最適化を図ります。
現況
旅客数と貨物量の増加、地球温暖化、物資の不足、顧客の期待の変化により、鉄道業界は急速に変革をもたらしています。このような状況に対応するために、業界は高度なテクノロジーを既存の複雑なインフラと統合する必要があります。アクセンチュアのRailway Center of Excellenceは、カスタマーエクスペリエンスの改善、リソースの最適化、鉄道事業や接続性に関する専門知識を提供し、これらの課題を解決する専門的な支援を行っています。
デジタル化による鉄道事業の再創造に関する記事をお読みください。
鉄道と輸送の進化を示す5つのポイント
対策
外部からの貢献をコアサービスに採り入れることで、消費者に優しいオープンなエコシステムを構築します。複数の公共交通手段を利用する乗客のルートを分析し、シームレスで改善されたカスタマーエクスペリエンスを実現します。
強靭なコアITアーキテクチャを構築し、標準化されたサービスへの移行を進めましょう。個別対応のソリューションの数を減らし、スケーラビリティ、マネージドサービス、セキュリティを考慮し、透明性のあるベンダー契約を結ぶことでコスト効率を確保します。
バリューチェーンを最適化するために、データ主導のアプローチを採用しましょう。データ分析を活用して、通信時刻表の改善を図ります。最新技術を鉄道インフラに統合することで、ネットワーク全体でシームレスで信頼性の高い運行を実現できます。
ネットワーク効率の向上のために、デジタル主導の鉄道運行を導入しましょう。これにより、自動列車制御、仮想連結、ポイント切り替えが可能になります。実装されたIoTデバイスとの5Gの互換性により、効率的な予測分析を行うことができます。
IoTデータと高度な分析技術を活用して、資産管理を強化しましょう。予測分析により、メンテナンススケジュールを効率化し、予備部品の調達を最適化することで、コスト削減と信頼性向上が可能になります。
鉄道と輸送のトレンド
リーダー紹介
Séverine Mastikian
Managing Director – Rail and Transit, EMEA Lead
Sidney Edmonds
Managing Director – Tolling and Transit, North America Lead
Claudio Bacalhau
Managing Director – Rail and Transit, Growth Markets Lead