Skip to main content Skip to footer

Service Manager ITIL

multiple locations +VEDI TUTTI GLI ARTICOLI Job No. r00297257 Full-time
CANDIDATI SUBITO!
SALVA L'ANNUNCIO ANNUNCI SALVATI
REGISTRATI PER RICEVERE JOB ALERT
go back to referred job

Lavora Al Cuore Del Cambiamento

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore. 

 
Il tuo ruolo e le tue prospettive 
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Service Management. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando per i nostri clienti soluzioni personalizzate per promuovere l'evoluzione infrastrutturale e digitale. In particolare, potrai: 

  • Essere il principale riferimento per la definizione e l'attivazione di processi e procedure progettuali all'interno del nuovo Modello Operativo, che gestirai seguendo gli obiettivi e le aspettative del cliente. 

  • Contribuirai al miglioramento continuo del servizio e all'ottimizzazione dei processi seguendo lo standard ITIL. 

  • Sarai il punto di Riferimento del Cliente per la gestione end to end del delivery. 

  • Supervisionerai i team operativi in un contesto internazionale e contribuirai alla loro crescita e formazione. 

Le tue caratteristiche

Scopri di più su di noi !

Se condividi la nostra passione per le infrastrutture sia Cloud che on Prem e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando: 

  • Hai almeno tre anni di esperienza nella gestione dei servizi infrastrutturali in logica ITIL, preferibilmente in una società di consulenza.  

  • Hai competenze consolidate su incident, Problem, Change, and Service Request Management  

  • Hai capacità di supervisionare l'erogazione di servizi end-to-end in ambienti cloud e on-premise, garantendo la conformità agli SLA aziendali e ai KPI operativi.   

  • Hai la capacità di gestire le escalation, condurre revisioni dei servizi e promuovere la collaborazione tra i team. 

  • Parli e scrivi inglese fluentemente  

  • Ami condividere e imparare le cose  

  • Ogni giorno è una nuova sfida per te e l'opportunità di imparare qualcosa di nuovo 









#LI-EU

Locations

Milano, Napoli, Roma

Candidati subito!
REGISTRATI PER RICEVERE JOB ALERT

Life at Accenture

Lavora in un luogo in cui puoi esplorare le tue passioni e dove puoi coltivare i tuoi talenti. Innova con tecnologie all'avanguardia e prendi parte ad alcuni dei progetti più interessanti che si possano immaginare.

Ambiente di lavoro

Dai il meglio di te ogni giorno, in un ambiente di lavoro che favorisce l'innovazione in tutto ciò che fai

Formazione e sviluppo

Con cinque centri di apprendimento regionali, classi connesse, corsi online e moduli di apprendimento, puoi prenderti il tempo per imparare, e farlo sempre

About Accenture

In Accenture più di 742.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 paesi. Accenture abbraccia la potenza del cambiamento per creare valore e successo condiviso per i clienti, le persone, gli azionisti, i partner e le comunità.

La nostra competenza

Scopri come Accenture abbraccia la potenza del cambiamento per creare valore e successo condiviso per i clienti, le persone, gli azionisti, i partner e le comunità.
SCOPRI DI PIÙ

Le nostre persone

Dai profili junior alla leadership, in tutti i settori aziendali e industriali, conosci le nostre persone che applicano la tecnologia per fare la differenza, ogni giorno.
SCOPRI DI PIÙ

Resta in contatto

Innova con noi

Cerca posizioni aperte che corrispondono alle tue competenze e ai tuoi interessi. Siamo alla ricerca di persone appassionate, curiose e creative, e che amano spingersi oltre i confini.

POSIZIONI APERTE

Accenture Careers Blog

Consulta i nostri consigli per la tua carriera, conosci le nostre persone e scopri di più sul lavoro che svolgiamo per i nostri clienti e per le comunità nelle quali operiamo.

SEGUI IL NOSTRO BLOG