RELATÓRIO DA PESQUISA

Resumo

Resumo

  • Nosso estudo investigou se as empreses produzem melhores resultados quando investem em pessoas e usam estrategicamente a nuvem para impulsionar o crescimento dos negócios.
  • Apenas 18% dos CXOs têm uma visão clara da transformação em nuvem e estão implementando mudanças em toda a equipe e serviços.
  • Esses líderes constatam, em média, a obtenção de até 60% mais valor nos resultados da equipe e da transformação em nuvem.
  • A fim de transformar os seus negócios na nuvem, os líderes devem priorizar tanto as pessoas quanto as tecnologias.


O que implica criar valor na nuvem?

Embora a tecnologia em nuvem possa resolver problemas urgentes de negócios, 63% das empresas não conseguem atingir o valor esperado de seus investimentos em nuvem. As pessoas e as implicações da jornada de mudança para nuvem são os grandes obstáculos.1 A escassez de habilidades é a principal barreira para atingir o valor da transformação — classificada como a principal por 54% dos CEOs. Outras grandes barreiras incluem o desalinhamento entre TI e os negócios (40%), além da complexidade das mudanças organizacionais (39% no total).1

Como as empresas podem gerar mais valor e liberar o potencial humano através da nuvem?

Uma visão clara

Algumas empresas estão aproveitando as vantagens da nuvem. O que eles estão fazendo de diferente? Nosso estudo sobre Empresas que Adotaram a Nuvem Moderna Accenture 2021 descobriu que investir continuamente nas pessoas e usar uma estratégia em nuvem, para impulsionar o crescimento dos negócios, beneficia tanto a equipe quanto a transformação digital da companhia.

Descobrimos que apenas 18% dos CXOs estão fazendo as duas coisas. Nomeamos esse grupo de elite de Champions da Nuvem Moderna. Elas reconhecem que atingir valor dos investimentos em nuvem, para acelerar a transformação digital, não é apenas um desafio tecnológico, mas uma oportunidade de pessoas.

À medida que a próxima onda de adoção da nuvem se torna mais complexa devido a uma série de serviços e recursos essenciais para a transformação, os executivos precisam construir uma equipe melhor posicionada, capaz de impulsionar o valor propiciado pela tecnologia.

Vale a pena ser um expert

As Champions da Nuvem Moderna constaram maiores benefícios na equipe, em decorrência aos investimentos em inovação e melhores recompensas pelos esforços de transformação na nuvem, tais como:

60%

mais valor entre equipe e resultados de transformação em nuvem

2.3x

mais ganhos de produtividade dos funcionários, além de colaboração e comunicação multifuncionais

1.9x

mais rápida a migração da nuvem

2.2x

melhor experiência do cliente, agilidade organizacional e inovação

A intensa colaboração de TI e negócios também gera benefícios. Embora as Champions sejam mais propensas a colocar esforços de transformação em nuvem na TI, elas estão 3x mais sujeitas a operar nos moldes de uma unidade com negócios. E ainda mais inclinados a passar por uma migração mais rápida na nuvem e aderi-la cada vez mais.

Alavancas dos Champions da nuvem moderna

As Champions estão se destacando em cinco alavancas que impulsionam a transformação dos negócios através da nuvem:

Talento

Uma grande transformação requer as habilidades e os talentos certos. As Champions da Nuvem Moderna, que estão acelerando a sua jornada na nuvem, têm 4,6x mais chances de ter as habilidades necessárias para se transformar em uma organização moderna e 4,3x mais chances de desenvolver talentos futuros em escala.

Liderança

Para ter sucesso, todas as áreas da empresa devem adotar a nuvem de forma unificada. Ao promover uma cultura de crescimento em toda a equipe, as Champions superam a concorrência. À medida que lideram, elas promovem a colaboração em todas as áreas funcionais, enquanto avançam nos objetivos de negócio com a nuvem.

Cultura

As Champions da Nuvem Moderna priorizam uma cultura de teste e aprendizado. Como resultado, elas são 2x mais propensas a abraçar a inovação contínua, desde a liderança até a equipe, e 1,5x mais prováveis de encorajar os funcionários a assumirem riscos. São quase 5x mais suscetíveis a promover o trabalho em equipe para todas as áreas funcionais.

Modelo operacional

As Champions se destacam por promover colaboração e transformação. Elas são 1,8x mais propensas a permitir acesso aberto e irrestrito a pessoas, processos, sistemas e ativos, dentro e fora de seus ecossistemas. Essas são fontes que os executivos consideram cruciais para o crescimento, em que a maioria prioriza modelos de negócios ecossistêmicos.

Governança

Equipado com as tecnologias mais inovadoras e atualizadas, além de contar com arquitetura digital, as Champions possuem um acesso melhor, mais rápido e seguro aos dados. Isso capacita aqueles que são mais próximos às informações dos clientes a tomarem decisões mais bem informadas e estratégicas. Assim, o cliente e os negócios são centralizados.

Veja todas


Usufrua do valor da nuvem com essas cinco alavancas

Essas cinco alavancas, que os Experts estão usando, podem oferecer benefícios não financeiros e financeiros. Mas focar em uma única alavanca, como o talento, não é suficiente para usufruir do valor total.

Desenvolvemos um índice sobre essas Champions que leva em conta as várias dimensões das cinco alavancas. Empresas com maior pontuação no índice apresentam melhores benefícios e transformação na equipe.3 O grande aprendizado é que qualquer alavanca, individualmente, agrega valor de crescimento. A capacidade de atingir o valor total, a partir da adoção da nuvem, requer que todas as cinco alavancas funcionem em conjunto em toda a organização.

Além disso, essas alavancas aceleram o valor de forma diferente para cada resultado. Por exemplo, uma empresa focada em trazer agilidade e inovação, por meio da nuvem, encontrará a alavanca de talentos - operando ao lado das outras alavancas como seu acelerador.  

Agilidade e inovação

 

Ao comparar empresas semelhantes, uma empresa com maior adoção de nuvem, em 10 pontos percentuais, juntamente com um aumento simultâneo das cinco alavancas, apresenta um crescimento de EBITDA de 1,04 ponto percentual.4 Esse aumento é dividido entre as alavancas, sendo talento (25%) e governança (23%), onde ambas emergem como alavancas ligeiramente mais fortes.

Ambas as análises sugerem que, embora o talento tenha um pouco mais de peso, todas as cinco áreas são fundamentais para usufruir tanto do valor financeiro quanto do potencial das pessoas ao longo da jornada na nuvem.

Torne-se um Champion da Nuvem Moderna

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Ver a transcrição

As Champions da Nuvem Moderna usufruem do valor financeiro e não financeiro. Isso porque elas se concentram em uma variedade de alavancas que aceleram o valor de forma diferente entre os resultados.

É hora de dar os três primeiros passos para se tornar um expert, implementando alinhamento, capacidade e adoção da nuvem.

  • Mantenha o alto escalão alinhado com os seus objetivos de ambição, estratégia, prioridades e contrapartidas em nuvem.
  • Fomentar a colaboração entre o TI e o negócio, a fim de liderar a transformação na nuvem.
  • Comunique a estratégia e o valor da nuvem durante toda a jornada de crescimento.
  • Desfaça os silos organizacionais e use equipes de todas as áreas funcionais para concretizar a estratégia.
  • Projete o seu modelo operacional e organizacional para criar velocidade, agilidade e inovação.
  • Invista e priorize no aprendizado, a fim de ajudar pessoas a desenvolverem habilidades e talentos para o presente e futuro.
  • Promova a fluência digital em toda a sua empresa (nuvem, dados, segurança, IA, automação, IoT, blockchain e Agile).
  • Incentive a inovação e a experimentação em escala.
  • Capacite os trabalhadores a tomarem mais decisões de iniciativa própria, com diretrizes claras e acesso a dados.
  • Simplifique processos e reduza pontos de atrito, permitindo velocidade e agilidade.
  • Assuma uma mentalidade de crescimento que valorize o progresso ao invés da perfeição.

As Champions da Nuvem Moderna liberam maior potencial humano e valor em nuvem, impulsionando a transformação dos negócios. Elas entendem que as pessoas vão praticar a agenda de implantação da nuvem, mas a jornada deve ser sustentada por uma estratégia ligada às metas dos negócios. Esses líderes desfazem silos que dificultam a colaboração e capacitam as pessoas a experimentarem e promoverem habilidades necessárias para acelerar a transformação. As Champions não estão apenas migrando. Elas estão, continuamente, movendo-se na direção certa — para cima.



Sobre a pesquisa

A Accenture Research fez uma apuração, entre fevereiro e abril de 2021, para 1.101 executivos com insights reunidos de mais de 2.500 trabalhadores globais. Essa pesquisa abrangeu 11 países e 10 setores. Métodos econométricos foram empregados para compreender os impulsionadores da equipe e os resultados de transformação na nuvem. A pesquisa também pediu aos entrevistados que avaliassem a força de suas organizações nas alavancas identificadas. Suas respostas foram classificadas e consolidadas em uma única pontuação de índice, confirmando que uma pontuação de índice maior – refletindo talentos, governança, liderança, modelos operacionais e cultura mais fortes – está associada a maiores benefícios na equipe e na transformação na nuvem. Por fim, também estimamos o efeito da maior adoção de nuvens e das 5 alavancas no crescimento do EBITDA.

1 Accenture. 2020. Grandes esperanças: superando barreiras para maximizar o valor da nuvem.

2 Accenture. 2020. Pesquisa de Pulso do CXO: onda 3.

3 Esta análise controla as diferenças entre empresas de diferentes setores, em diferentes países, com diversos modelos operacionais, bem como variações devido ao tamanho.

4 Utilizando métodos econométricos, medimos o crescimento do EBITDA (nos últimos 12 meses) associado à maior adoção de nuvem em 10 pontos percentuais e à ativação das 5 alavancas. Esta análise controla as diferenças entre empresas de diferentes setores, em diferentes países, com diferentes modelos operacionais, bem como variações devido ao tamanho.

Yaarit Silverstone

Senior Managing Director – Talent & Organization / Human Potential, Global Strategy Lead & North America Lead


Sarah Bartel

Managing Director – Cloud Change, Global Lead


Philippe Chauffard

Senior Managing Director – Infrastructure Engineering, Cloud First, Global Lead

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