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ÚLTIMOS PENSAMENTOS


Intelligent Operations

O FUTURO PERTENCE ÀS OPERAÇÕES INTELIGENTES

Nova pesquisa da Accenture e da HfS revela que o futuro pertence à organizações com Operações Inteligentes: Aquelas que utilizam dados diversificados e impulsionados pela inteligência aplicada e engenhosidade humana para capacitar as tomadas de decisões lideradas por ideias, experiências dos clientes e resultados comerciais inovadores.


LEIA A VERSÃO COMPLETA DO ESTUDO [PDF]

DISRUPÇÃO DIGITAL, EXPLOSÃO DE DADOS E CONSUMISMO

As principais tendências forçam as organizações a reinventar suas operações comerciais para combater as ameaças, acompanhar as expectativas dos clientes, em constante evolução, e garantir a viabilidade futura.

O que as organizações no Brasil disseram?

77%

estão preocupadas com a disrupção e ameaças competitivas, especialmente dos concorrentes tradicionais para 37% das entrevistadas.

64%

estimam que 50% a 90% dos seus dados não são estruturados e são amplamente inacessíveis.

40 percent

dizem que antecipar as necessidades e entender as expectativas e preferências dos clientes são os aspectos mais desafiadores para o engajamento do cliente.

50%

das organizações está muito satisfeita com o nível de agilidade nos processos da organização.

OS CINCO PRINCIPAIS TÓPICOS DAS OPERAÇÕES INTELIGENTES

A tecnologia sozinha não faz milagres. Para alcançar uma mudança gradual no desempenho das operações comerciais, as organizações precisam integrar conhecimento em processos de negócios, transformação tecnológica e talento.


 
#1 Talento Inovador : 50% classificaram os resultados comerciais definidores como o principal requisito da força de trabalho atualmente.
#2 Data-driven backbone: 97% indicaram que as decisões preditivas baseadas em dados em tempo real são um elemento chave para o negócio.
 #3 Inteligência Aplicada: 87% acreditam que automação, analytics e IA ajudarão a atingir seus objetivos de negócios
#4 Aproveitando o poder da nuvem: 90% esperam capacidades habilitadas pela nuvem, como serviços digitais plug-and-play e segurança holística de nível empresarial.
#5 Ecossistema de parceria inteligente: 93% dizem que trabalhar com parceiros irá ajudar a atingir seus objetivos de negócios.
 

FAÇA DAS OPERAÇÕES O MOTOR DE INTELIGÊNCIA PARA SEU NEGÓCIO

A mudança para as Operações Inteligentes requer uma transformação fundamental na estratégia de processos de negócios e em novas capacidades. Você está pronto?

CINCO PERGUNTAS QUE AS ORGANIZAÇÕES NO BRASIL DEVEM ENDEREÇAR COM ÊXITO PARA REINVENTAR AS OPERAÇÕES COMERCIAIS E GARANTIR SUA VIABILIDADE FUTURA:

1

Você tem o talento certo para navegar para o futuro?


2

Você consegue os dados corretos para guiar uma transformação real?


3

Você tem implantado inteligência aplicada para melhorar sua capacidade de obter informações orientadas por dados e inovar mais rapidamente?

4

Sua infraestrutura é ágil e seu modelo operacional flexível o suficiente para antecipar as necessidades do cliente?


5

Você tem estabelecido parcerias inteligentes e alavancado totalmente seu potencial de inovação?

LEIA OS RESULTADOS DA NOSSA PESQUISA GLOBAL

Leia nossa pesquisa global para entender como as operações inteligentes oferecem flexibilidade, agilidade e a capacidade de resposta que as empresas precisam.



A grande leitura

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Sumário executivo

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Infográfico

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Alexandre Colcher

Líder Accenture Operations LATAM,
Accenture Operations

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Debra Polishook

Moyses Rodrigues

Líder de Infraestrutura no Brasil,
Accenture Operations

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