COVID-19: Resiliência de sistemas em tempos de disrupção sem precedentes

Implante rapidamente o trabalho remoto com foco em cultura, tecnologias, comunicações e políticas – com velocidade e escala extraordinárias.

• Ajude imediatamente os funcionários a se adaptarem ao trabalho remoto (ex.: fazer reuniões virtuais com eficiência).
• Implante ou dimensione ferramentas de colaboração e forneça orientações para operar num local de trabalho conectado remotamente.
• Organize uma Força-Tarefa do Ambiente de Trabalho Digital Elástico, incluindo líderes de negócios, RH, TI e segurança.
• Equipe os trabalhadores tradicionais de desktop com soluções móveis e implante soluções de desktop virtual.

Acelere os investimentos existentes em automação para mitigar o impacto da disrupção dos sistemas, liberar capacidade de recursos humanos e otimizar a gestão da força de trabalho de TI.

• Identifique e priorize áreas de gargalo.
• Implemente a automação para resolver imediatamente as tarefas de alto volume, utilizando técnicas como machine learning e modelos de IA.
• Complemente aquilo que não pode ser completamente automatizado usando colegas de trabalho digitais.
• Otimize a implantação de talentos humanos para se concentrar em atividades que envolvam grande interação.

Resolva rapidamente problemas críticos de disponibilidade de sistemas e restrições de desempenho e dimensione aplicativos para atender à demanda de negócios.

• Crie uma sala de triagem para rapidamente conseguir consenso sobre problemas e prioridades a serem abordados primeiro.
• Identifique e implemente ganhos rápidos de engenharia de desempenho, tais como otimizar a memória do aplicativo, o cache de arquitetura e a indexação de dados.
• Escale rapidamente os recursos de aplicativos por meio de alterações comerciais ou de configuração.
• Aplique técnicas rápidas de correção da arquitetura, como streaming de dados, para descarregar a demanda sobre sistemas críticos.

Resolva picos ou quedas extremas de demanda, gerencie riscos, implemente inovações rápidas e otimize os custos da nuvem.

• Reconfigure o tráfego para maximizar a capacidade de aplicativos e infraestrutura críticos.
• Aproveite o poder da nuvem para implementar inovação instantânea por meio de novas soluções nativas da nuvem.
• Aproveite o modelo de pagamento por uso (pay-by-the-drink) da nuvem para alinhar os custos de tecnologia às quedas de demanda.

Rapidamente busque e integre recursos qualificados para oferecer suporte a serviços críticos em andamento ou para entregar novos projetos de TI.

• Encontre os recursos qualificados certos e dê início à transição do conhecimento.
• Viabilize a rápida prontidão para os serviços.
• Dê suporte à continuidade dos serviços por meio de práticas modernas de engenharia adequadas ao propósito e governança enxuta.

Proteja seus clientes, pessoal e sistemas onde quer que estejam para combater aqueles que visam tirar vantagem durante uma crise.

• Implante rapidamente um modelo Zero Trust para soluções de múltiplas nuvens, dispositivos de propriedade individual (BYOD) e tecnologias de terceiros.
• Identifique anomalias e eventos de segurança.
• Adote briefings virtuais diários de inteligência sobre situações de ameaças.
• Lembre a funcionários e terceiros de permanecerem atentos ao aumento das táticas de ameaças cibernéticas.
• Crie Analytics e automação para soluções de monitoramento.