A COVID-19 provoca uma crise humanitária e social com velocidade e escala sem precedentes. Ela traz implicações imediatas e de longo prazo sobre a forma como os cidadãos trabalham e vivem em sociedade. A primeira prioridade é proteger a saúde e a segurança das pessoas, inclusive nos locais de trabalho. Os gestores precisam tomar decisões rápidas e bem informadas e agir imediatamente para resguardar suas equipes, assegurando que operações de negócio críticas não sofram interrupção e a estabilidade social seja mantida.