Odkryj nowe cele podróży dzięki turystyce
W branży turystycznej nie brakuje perturbacji. Po pandemii biura podróży wciąż szukają rozwiązań, aby pokonać przeszkody, zapewniając klientom jednolitą, lepszą obsługę.
Turystyka dzisiaj
78%
konsumentów planuje podróżować w celach wypoczynkowych w ciągu najbliższych 12 miesięcy
45%
podróżnych uważa swoje doświadczenia z podróży za nieautentyczne
Jak zmodernizować podróże
Zbuduj strategię wzrostu po pandemii, która tworzy strumienie przychodów odpowiednie do przyszłego wzrostu
Rozwijaj umiejętności potrzebne do dostarczania światowej klasy wrażeń podróżnym
Zaoferuj więcej w obsłudze podróżnych
Zapewnij klientom płynne, kompleksowe doświadczenie i rozwiąż ich wyzwania związane z podróżami dzięki automatyzacji, danym i AI. Usprawnij ich interakcje detaliczne, obsługę klienta i programy lojalnościowe — a wszystko to przy jednoczesnej dywersyfikacj
84%
Zainspiruj podróżnych do wielkich podróży
Odzyskaj popyt na wypoczynek dzięki nowym źródłom inspiracji. Rozwijaj segment podróży korporacyjnych, myśląc całościowo o obsłudze. Proaktywnie wyłapuj sygnały popytu i generuj potencjalnych klientów oraz rezerwacje dzięki silnikowi wzrostu opartemu na AI.
Przyspiesz swój biznes dzięki sprzedaży detalicznej
Opracuj strategię sprzedaży detalicznej z nowymi możliwościami składania ofert i zamówień. Oferuj zróżnicowane produkty i płynną obsługę rezerwacji, które przewyższają wszelkie propozycje innych firm.
Spełniaj nowe potrzeby podróżnych
Bycie blisko zmieniających się potrzeb i oczekiwań podróżnych pozwoli przewidywać i spełniać nowe wymagania oraz tworzyć odpowiednie doświadczenia i spersonalizowaną obsługę klienta.
Ulepsz swoje fundamenty technologiczne
Skupienie się na nowych technologiach, takich jak chmura, dane i sztuczna inteligencja, zmieni sposób interakcji firmy z podróżnymi i umożliwi im zapewnienie płynnego, kompleksowego doświadczenia.
Zdefiniuj swoją drogę do zrównoważonego rozwoju
Uzyskasz wymierne korzyści, nadając priorytet odpowiedzialnym praktykom, ponieważ klienci, inwestorzy, pracownicy i organy regulacyjne oczekują, że firmy zmniejszą swój wpływ na klimat. Ale to nie jedyny powód, dla którego warto działać — to po prostu słu
63%
Rozwijaj swoją bazę klientów
Jeśli 59% osób twierdzi, że zmieniłoby dostawcę usług turystycznych na zrównoważonego, to oznacza to, że zrównoważony rozwój stał się wyraźną szansą na wzrost.
Redukuj koszty
Oszczędzaj pieniądze, wdrażając zrównoważone operacje biznesowe, takie jak korzystanie z mniejszej ilości zasobów i budowanie inteligentniejszych łańcuchów dostaw.
Ogranicz ryzyko
W miarę, jak przepisy stają się coraz bardziej rygorystyczne i wdrażane w szybszym tempie, firmy, które wprowadzają praktyki zrównoważonego rozwoju, minimalizują swoje narażenie na ryzyko.
Zapewnij sobie dostęp do finansowania
Inwestorzy stawiają zrównoważony rozwój w centrum swoich decyzji, więc firmy bez jasnych planów zrównoważonego rozwoju ryzykują utratę dostępu do kapitału.
Wzmocnij reputację marki
Pozytywne działania w zakresie zrównoważonego rozwoju przekładają się na pozytywną reputację marki. Dyskusje w mediach społecznościowych na ten temat mogą zbudować lub zniszczyć reputację firmy w ciągu kilku minut.
Zwiększ retencję pracowników
Zatrudnianie i zatrzymywanie pracowników w branży turystycznej jest wyzwaniem. Pracownicy chcą pracować dla firm, które chronią planetę.
Skoncentruj się na technologii transformacyjnej i szybciej wprowadzaj zmiany.
Rozpocznij podróż transformacyjną, aby zmodernizować krajobraz technologiczny, wprowadzając zwinność, innowacyjność i odporność, w oparciu o chmurę.
35%
Skróć czas od pomysłu do wdrożenia
Przyspiesz innowacje, od pomysłu do realizacji, aby zapewnić podróżnym produkty i doświadczenia, których chcą, szybciej niż kiedykolwiek.
Przełam silosy w całej organizacji
Uwolnij swoją organizację od starszych technologii i procesów, które nie komunikują się ze sobą, utrudniając współpracę w czasie rzeczywistym i długoterminowy rozwój.
Zacieśnij współpracę z partnerami ekosystemu
Chmura i transformacja technologiczna mogą pomóc połączyć się z lotniskami, urzędami celnymi, internetowymi biurami podróży i wszystkimi partnerami — płynnie, w czasie rzeczywistym.
Przekształć swoją kulturę organizacyjną
Zbuduj przyszłościową, zorientowaną na klienta organizację, która nie tylko wzmocni pozycję pracowników dzięki innowacjom, ale także stanie się bardziej atrakcyjna dla nowych talentów.
Przekieruj swój budżet na rozwój biznesu
Narzędzia i procesy oparte na chmurze obniżają koszty infrastruktury IT, umożliwiając skoncentrowanie wydatków na innowacjach, które stymulują odzyskiwanie danych i rozwój firmy.
Wywiąż się ze swoich zobowiązań na rzecz zrównoważonego rozwoju
Migracja do chmury z partnerem zaangażowanym w zrównoważony rozwój pozwala zmniejszyć emisję CO2 i poprawić efektywność energetyczną.
Połącz ludzi i technologię, aby przekształcić swój biznes
Wykorzystaj dane i spostrzeżenia z różnych organizacji, aby poprawić wydajność, obniżyć koszty i szybciej podejmować decyzje.
6%
Zarządzaj za pomocą danych, aby utworzyć organizację bogatą w wiedzę
Dzięki inteligentnym operacjom dane stoją za strategiami i podejściami do złożonych decyzji handlowych i automatyzują podejmowanie decyzji operacyjnych.
Zwiększ swoje dochody
Zoptymalizuj swoją bazę środków trwałych poprzez automatyzację analizy wdrożeń, rozszerzenie procesów zarządzania przychodami, marketingu i sprzedaży korporacyjnej.
Zwiększ swoją wydajność operacyjną
Zidentyfikuj możliwości ciągłego doskonalenia, aby Twoje zasoby i pracownicy mogli zapewniać wyjątkowe przeżycia bez zwiększania kosztów i wysiłku.
Zbuduj kulturę gotową na przyszłość
Wspieraj swoich pracowników dzięki stałemu dostępowi do strategicznych informacji i przekształć swoją firmę w wydajne, elastyczne przedsiębiorstwo, które koncentruje się na rozwoju.
Segmenty, które wspieramy
-
Firmy z branży hotelarskiejFirmy z branży hotelarskiej
Korzystaj z analiz opartych na danych i specjalistycznej wiedzy branżowej, które stymulują wzrost i pozwalają wyprzedzić konkurencję.
-
Firmy z branży lotniczejFirmy z branży lotniczej
Odkryj nową wydajność operacyjną dla linii lotniczych i lotnisk, która usprawni obsługę podróżnych.
-
Usługi turystyczneUsługi turystyczne
Zwiększ przychody, usprawnij operacje i zoptymalizuj obsługę klienta dzięki cyfrowej transformacji.
Nasi liderzy
Emily Weiss
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead Travel
Liselotte de Maar
Managing Director, Global Strategy Lead Travel
Sofiane Baffoun
Managing Director – Products, EMEA Travel Industry Lead
Mike Tansey
Managing Director – Strategy & Consulting, Travel, Growth Markets