よりスマートな運営を通じて販売を促進
コンテンツ、顧客データ、販売戦略を統合し、デジタルシェルフを最適化して発見可能性を高め、オムニチャネル運用を簡素化します。
ブランドは、断片化されたコマース業務、一貫性のない商品メッセージ、チャネル間が分断された遂行に苦慮しており、非効率性、収益の低下、分離されたカスタマーエクスペリエンスにつながっています。競争力を維持するには、企業はシームレスに業務を遂行する必要があります。AI、自動化、データドリブンの知見を活用することで、拡張性の向上、市場投入の迅速化、コンバージョン率の向上を実現し、高付加価値の体験を提供できます。
データ
63%
商品を購入しようとしたところ在庫切れになっており、不満と失望を感じたことがある消費者の割合。
対策
商取引の実行方法を再構築する運用モデルを構築します。このモデルは、複雑なワークフローを簡素化し、新たな成長の道を切り開き、自動化ツールとAIを活用したすべてのチャネルで一貫性と制御を確保します。
収益性の高いデジタルチャネルの拡大を通じて、顧客との直接的な関係を構築します。コンテンツを洗練させ、関連性が高く、顧客のニーズや好みに沿った魅力的なコンテンツを提供することで、全体的な購入体験を向上させます。
コストを削減しながら、売上を加速・増加させます。効率的でスケーラブルな運用を基盤とする間接的なチャネルと市場を通じて、データ主導のオムニチャネル体験を創出します。
デジタルプラットフォーム、セールスに関する知見、自動化により、B2Bの収益成長を促進します。B2B ECの成長戦略を定義し、チャネルの優先順位付け、プロセスの合理化、プログラムの設計、イノベーションの促進を行い、ビジネスバイヤーのニーズに対応します。
