製品の再創造
エージェント型AI時代に向けて製品を革新し、運用を最適化します。
ソフトウェア業界は、AI主導の破壊的イノベーション、顧客からの期待の変化、運用効率化への強い要求に後押しされて、大きな変貌を遂げつつあります。リアルタイムの意思決定と自動化を提供するエージェント型製品が新しい標準となっています。将来を見据えてROIを推進するためには、構築、市場化、収益化の方法を一から変える必要があります。
80%
SaaS製品開発のうち、今後2年間でエージェント型AIの影響を受けることが予想される割合。
エージェント型AIはコスト削減よりも新たな収益やクリエイティブ領域での成長を促すと考えているSaaS経営幹部の割合
マーケティングチームのうち、AIエージェントを活用しているチームの割合。最大35％の手作業を削減し、市場投入までの時間を50%以上短縮します。
製品の再創造における変化
対策
製品戦略と顧客戦略を統合し、エージェント型の体験を提供します。ロードマップをリアルタイムのニーズに合わせて調整し、顧客価値を製品に関するすべての意思決定に組み込みます。
状況を感知し対応するシステムを構築します。エージェント型AIを導入して、フィードバックループをオーケストレーションし、反復処理を高速化し、進化する顧客行動を反映した成果を実現します。
チームでの構築と提供の方法を変革します。役割、日常タスク、指標を再考し、業務を超えて、スピード、自律性、継続的学習に向けて構築されたライフサイクルに移行します。
収益を顧客の成功に結びつけます。AIエージェントを活用してRevOpsを自動化し、実際の使用状況と創出された価値を反映した結果ベースの価格設定モデルに移行します。
AIを活用したターゲティングとパーソナライゼーションにより、導入を促進します。価格、パッケージ、メッセージングを機能ではなく成果に合わせて調整し、コンバージョンと維持率を向上させます。
インテリジェンスをすべてのレイヤーに組み込みます。エージェント型AIを使用して、意思決定を自動化し、インサイトを獲得し、製品、エンジニアリング、コマースの各チームのパフォーマンスを最適化します。
