Comercio minorista en los mercados
Accenture ayuda a comercios minoristas a lograr un crecimiento sostenible para un futuro sin canales.
Los límites entre los canales físicos, digitales y sociales están desapareciendo y la clientela exige experiencias fluidas en todos ellos. Accenture puede ayudarte a crear conexiones más sólidas mediante la integración de puntos de contacto digitales y físicos para impulsar la fidelidad y las ventas.
27 B $
tamaño del mercado de comercio digital global en 2027
de los compradores omnicanal les gustaría que las zonas de tienda para la recogida de pedidos online fueran lo habitual
de las transacciones minoristas implican comercio digital
Qué puedes hacer
Revoluciona el comercio minorista con experiencias digitales envolventes. Conecta con la clientela y transforma la venta electrónica para conseguir otras fuentes de ingresos. Diversifica y amplía la oferta para satisfacer a más clientes y cambios en la demanda.
Impulsa la fidelidad con experiencias inmersivas, herramientas de toma de decisiones informadas e interacciones personalizadas. Crea un vínculo sólido a través de una fidelidad sin precedentes con innovación y puntos de contacto personalizados para una experiencia que aumente los ingresos y la rentabilidad.
Impulsa tu negocio con plataformas seguras, escalables y flexibles que se integran con otras soluciones empresariales. Esto te proporcionará una visión única de los clientes, productos y servicios. Respalda la plataforma con las tecnologías, la infraestructura, la nube y la arquitectura segmentable adecuadas.
Experiencia digital personalizada
Experiencia física mejorada
Optimización omnicanal
Nuestros líderes
Ray Marciano
Managing Director – Accenture Strategy, Retail
Laurent Thoumine
Senior Managing Director – Retail Lead, EMEA
Matt Jeffers
Managing Director – Retail Strategy