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Analistas e Consultores de Campanhas Agênticas (Espanhol Intermediário) - Híbrido
São Paulo - Sao Paulo
Job No. r00328844
Full-time
Descripción De La Posición
A Accenture é uma empresa líder em soluções e serviços que ajuda as maiores organizações do mundo a se reinventarem, fortalecendo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para criar valor com agilidade em toda a empresa. Fazemos isso ao reunir o talento de aproximadamente 784 mil pessoas com nossos ativos, plataformas proprietárias e relações profundas com o ecossistema. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido dos clientes e ser o melhor lugar do mundo para se trabalhar, com foco no cliente e habilitado por IA. Por meio dos nossos Reinvention Services, reunimos capacidades em estratégia, consultoria, tecnologia, operações, Song e Industry X, combinadas à nossa profunda expertise setorial, para criar e entregar soluções e serviços aos nossos clientes. Nosso propósito é cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana, e medimos nosso sucesso pelo valor 360° que criamos para todos os nossos stakeholders.
Visite-nos em accenture.com.
Requisitos
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Mapear o processo e o fluxo atual das campanhas de vendas em canais de voz e digitais
- Mapear e analisar os indicadores atuais das campanhas de vendas
- Especificar as campanhas priorizadas em documentação estruturada para direcionamento da equipe de tecnologia responsável pelo desenvolvimento dos agentes de IA
- Definir, construir e acompanhar relatórios de campanhas de vendas
- Validar fluxos conversacionais das campanhas para garantir aderência aos objetivos do negócio
- Mensurar resultados das campanhas e acompanhar sua performance
- Identificar oportunidades de melhoria e evolução dos resultados das campanhas agênticas
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
- Autonomia para conduzir atividades e avançar com qualidade nas entregas
- Capacidade de coordenar atividades e organizar demandas com diferentes stakeholders
- Boa comunicação para condução de reuniões com clientes em espanhol
- Habilidade para produzir relatórios e materiais de documentação de campanhas em inglês e espanhol
- Perfil analítico para leitura de resultados e elaboração de análises em Excel
Além disso, é desejável conhecimento:
- Espanhol intermediário
- Inglês para produção de materiais e documentação
- Experiência com análise de indicadores e relatórios de campanhas
Benefícios:
- Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Wellhub*
- Opção de compra de ações da empresa com desconto
- Desconto Farmácia*
- Auxílio Creche*
- Parceria com escola de idiomas*
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida
- PPR*
*Conforme política vigente
Localidade da vaga:
São Paulo - SP
