Skip to main content Skip to Footer

思想前沿


新消费 新力量

2018埃森哲中国消费者洞察系列报告

引言

随着中国居民可支配收入的攀升和数字化带来的消费推动力,中国正迎来一个消费全面升级的新时代。

特别是数字技术的加速迭代,不仅放大了中国消费者的购买力,更推动了消费者行为习惯发生巨大变化,从而催生出别具一格、焕然一新的新消费市场。如今,带有鲜明数字化烙印的中国消费市场,无论是数字消费的市场规模还是消费者的数字化激进程度都在领跑全球,数字经济的形式更是展现出蓬勃的创新力。


浏览报告全文 [PDF]


中国的数字化消费已经在人数和市场规模上以绝对量级领跑全球。


中国的数字化消费已经在人数和市场规模上以绝对量级领跑全球。

关键发现

如今的中国消费群体更加理性成熟,在哪里买、买什么、为何而买以及购买后的反思等等成为消费时更优先的考量。在2018年埃森哲中国消费者洞察研究中,我们结合对代际消费者行为习惯的研究,发现新消费浪潮下全新的五大趋势。

  • 两线买:消费者对于网购还是逛店的倾向性选择已难分伯仲,爱网购也爱逛店。精明的数字消费者喜欢货比三家,但也愿意为节约时间而埋单。

  • 购物社交化:社交媒体黏性的增强,让购物甚至成了社交的副产品,而社群中的兴趣圈更是成为了消费的新推手。

  • 体验至上:对于消费者而言,购物买的不仅是商品,更是一种体验,既包括商品本身带来的体验,更包括从购买动机到完成下单甚至再购买的全流程消费体验。

  • 健身消费:运动健身已成为最新生活方式。当我们在谈论健身的时候,其实是在谈消费。调研显示,消费者学历越高收入越高,越愿意为运动投资时间与金钱。


    The sports fun and socialite spend more for online consumption.


  • 拥抱价值经济:收入的增加和消费的便利给冲动消费提供了沃土,也带来了闲置物品的增多。越来越多的消费者希望物品可以更有价值地去使用。这既是一个消费的时代,也是一个反省消费的时代。