2021年12月10日，上海外服（集团）有限公司（以下简称上海外服）与埃森哲（中国）有限公司（以下简称埃森哲）举行“数字外服”转型升级项目合作签约仪式。东浩兰生集团党委副书记、总裁、上海外服党委书记、董事长李栋与埃森哲全球管理委员会成员、大中华区主席朱虹出席仪式并签署《“数字外服”转型升级项目战略合作备忘录》。上海外服党委副书记、总裁高亚平与埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁贾缙代表双方签订《服务框架合同》，共同开展“数字外服”转型升级项目。
上海外服是中国领先的人力资源管理专家。为了积极响应国资委《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》、上海市《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》及“三个数字化”联动促进转型的精神，依托“数字价值提升、数字技术策源、数字底座赋能、数字规则引领、应用场景共建、转型标杆示范”等六大工程载体，上海外服正在加快推进打造“数字外服”，瞄准世界先进水平，实现由传统向高端、由大向强，由本土向全球的发展跨越，成为具有国际竞争力的专业化、数字化人力资本服务品牌。
本次数字化转型合作将依托于埃森哲强大的全球领先经验和资源，以及深耕中国三十四年的积累沉淀，围绕上海外服 “专业领先、数字驱动、全球布局”的新愿景以及“专业化、数字化、资本化和国际化”的发展要求，支持上海外服核心生产系统、三大生态平台、技术支撑平台的提升及建设工作。
埃森哲将运用物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据等数字化技术，推动上海外服加速建设创新技术中心、提升信息系统能级以及新产品和新商业模式研发，协助上海外服通过数字化手段，聚焦“人”这一核心要素，开启数字化转型新篇章，助力上海建设国际化人才集聚高地和城市数字化转型。