Zrównoważony rozwój
Pomagamy naszym klientom połączyć zrównoważony rozwój z innowacyjnością, prowadzimy działalność z troską o środowisko, kwestie etyczne i prawa człowieka oraz pracujemy nad tworzeniem wartości w społecznościach.
Nasze cele środowiskowe obejmują trzy obszary: redukcję i usuwanie dwutlenku węgla, planowanie na wypadek zagrożenia zasobów wodnych oraz dążenie do osiągnięcia zerowej ilości odpadów.
Nadal angażujemy się w ograniczanie naszego oddziaływania na środowisko w ramach prowadzonej działalności. W roku obrotowym 2025 osiągnęliśmy nasz roczny cel związany z usuwaniem dwutlenku węgla dzięki wykorzystaniu kredytów z naszych projektów usuwania dwutlenku węgla opartych na zasobach naturalnych, które zostały zastosowane do pozostałych emisji po redukcji emisji w zakresie 1, 2 i 3.
Kontynuujemy prace nad osiągnięciem zatwierdzonych przez SBTi celów opartych na zerowej emisji gazów cieplarnianych (GHG) netto, w tym krótkoterminowych celów w zakresie redukcji emisji do roku 2030 i długoterminowych celów w zakresie redukcji emisji do roku 2040, które są zgodne z korporacyjnym standardem SBTi przewidującym zerową emisję netto.
Emisja przez nas gazów cieplarnianych wynika przede wszystkim z podróży służbowych oraz zakupu towarów i usług. W roku obrotowym 2025 utrzymywaliśmy 100% udziału energii odnawialnej w naszych obiektach poprzez podpisanie kontraktów na energię odnawialną odpowiadających ilości energii, którą zużywamy.
Na koniec roku obrotowego 2025 nasza emisja zakresu 1 i 2 spadła o 91% w porównaniu z rokiem bazowym 2019, w stosunku do naszego celu na rok 2030, głównie dzięki utrzymaniu 100% udziału energii odnawialnej w naszych obiektach oraz wdrażaniu energooszczędnych praktyk tam, gdzie to możliwe. Nasza emisja zakresu 3 na jednostkę przychodów spadła o 61% w stosunku do celu na rok 2030.
W dalszym ciągu dążymy do ograniczenia lub złagodzenia wzrostu emisji w zakresie 3 poprzez wykorzystanie narzędzi cyfrowych w celu zaspokojenia potrzeb klientów przy jednoczesnym ograniczeniu podróży służbowych do minimum tam, gdzie jest to możliwe, zachęcanie naszych pracowników do podejmowania racjonalnych ze względu na klimat decyzji dotyczących podróży, współpracę z naszymi dostawcami w dekarbonizacji podróży służbowych, wyznaczaniu celów środowiskowych i współpracę w ogólnym zakresie dekarbonizacji oraz skupianie się na zrównoważonych rozwiązaniach AI i technologicznych.
Zamierzamy kontynuować te działania, ale osiągnięcie naszych celów krótko- i długoterminowych nadal jest trudne. Nasze emisje mogą wzrosnąć wraz z rozwojem naszej działalności i jej ewolucją w celu zaspokojenia potrzeb klientów, w tym poprzez transformację polegającą na wykorzystaniu AI, danych i technologii, a także w miarę kontynuowania współpracy z klientami w ich lokalizacjach.
Ponadto na nasze postępy może wpływać dostępność i koszt niskoemisyjnych lub bezemisyjnych źródeł energii i technologii oraz zdolność naszych dostawców do ograniczenia emisji i wykorzystania nowych technologii.
W roku obrotowym 2025 utrzymywaliśmy 100% udziału energii odnawialnej w naszych obiektach.
Jako że nie jesteśmy właścicielem naszych obiektów i większość energii pozyskujemy z sieci energetycznej, podpisujemy kontrakty na energię odnawialną w ilości odpowiadającej energii, którą zużywamy, zgodnie z wytycznymi ustalonymi przez RE100, globalne konsorcjum przedsiębiorstw deklarujących stosowanie w 100% energii odnawialnej.
Planujemy utrzymać 100% udziału energii odnawialnej w naszych obiektach w przyszłości. Pozyskując energię elektryczną ze źródeł odnawialnych, w tym w ramach umów na zakup energii, wspieramy również wytwarzanie większej ilości energii elektrycznej ze źródeł odnawialnych.
Nadal dążymy również do poprawy energooszczędności. W roku obrotowym 2025 rozszerzyliśmy zakres stosowania inteligentnych liczników, które mają zalety takie jak większa szybkość gromadzenia danych i wnioski analityczne pomagające nam podejmować decyzje dotyczące zarządzania energią.
Nadal korzystamy z technologii, aby ułatwić naszym klientom i naszej firmie bardziej efektywną pod względem kosztów i emisji dwutlenku węgla dostawę, a także wdrożyliśmy wewnętrzną cenę emisji dwutlenku węgla na podróże, aby zachęcić do podejmowania decyzji dotyczących podróży w sposób przyjazny dla klimatu. W roku obrotowym 2025 korzystaliśmy z aplikacji Microsoft Teams do przeprowadzenia ponad 17 miliardów minut rozmów audio i ponad 4 miliardów minut rozmów wideo.
Kiedy podróż jest konieczna, wyposażamy naszych pracowników w narzędzia umożliwiające podejmowanie racjonalnych ze względu na klimat decyzji dotyczących podróży. Na przykład:
Nasi dostawcy usług lotniczych, hotelowych i transportu naziemnego są kluczowym źródłem redukcji emisji dwutlenku węgla związanej z podróżami. Współpracujemy z nimi, aby zwiększyć dostępność mniej emisyjnych opcji dla naszych podróżnych.
Współpracujemy z naszymi dostawcami w celu zmniejszenia emisji w zakresie 3.
W roku obrotowym 2025 osiągnęliśmy swój cel, jakim było ujawnianie przez 90% kluczowych dostawców* swoich celów środowiskowych i działań w zakresie redukcji emisji. Planujemy dalszą współpracę z dostawcami, aby w przyszłości gromadzić więcej danych emisji za pomocą naszego systemu Sustainable Procurement Hub oraz wspólnie z nimi ustalać cele środowiskowe i współpracować w zakresie dekarbonizacji.
* Na potrzeby tego celu kluczowi dostawcy to sprzedawcy, którzy odpowiadali za znaczną część naszych emisji z zakresu 3 w 2019 roku.
Tak jak my współpracujemy z naszymi kluczowymi dostawcami, aby zrozumieć, jak ich działania wpływają na nasze emisje, tak nasi klienci współpracują z nami, aby zrozumieć nasz wpływ na ich emisje.
Aby wykazać transparentność wobec naszych klientów, opracowaliśmy szczegółową analitykę i raportowanie emisji związanych z naszymi podróżami służbowymi, dzięki czemu możemy dzielić się z klientami danymi emisji związanych z naszymi dostawami.
Nasza globalna organizacja IT stosuje podejście preferujące chmurę i nastawione na zrównoważony rozwój w zakresie działalności, tworzenia nowych aplikacji i innowacyjności w prowadzeniu firmy. Po zakończeniu procesu całkowitej migracji do chmury w dalszym ciągu koncentrujemy się na nowych, bardziej zrównoważonych możliwościach oferowanych przez naszych dostawców technologii, jednocześnie wdrażając kolejne praktyki zrównoważonego rozwoju IT w naszej działalności.
Kluczowe bieżące inicjatywy mające na celu redukcję emisji związanych z technologią:
Szybki rozwój technologii przynosi możliwości transformacji, które pozwalają sprostać najpilniejszym wyzwaniom świata. Jednak nowe technologie mogą również stanowić wyzwanie dla zrównoważonego rozwoju.
Jako jeden ze współzałożycieli Green Software Foundation (GSF) pomagamy rozwijać zrównoważone technologie. Inicjatywy GSF obejmują ocenę i raportowanie śladu węglowego aplikacji, wyposażanie programistów w narzędzia i szkolenia niezbędne w zrównoważonej inżynierii oprogramowania oraz znajdowanie energooszczędnych praktyk w zakresie AI.
W roku obrotowym 2025 osiągnęliśmy znaczące postępy w zakresie skalowania zrównoważonych zastosowań AI:
Kontynuując działania mające na celu uwzględnianie zrównoważonego rozwoju w innowacjach technologicznych, w tym poprzez odpowiedzialne wykorzystanie AI, nadal koncentrujemy się na tworzeniu trwałej wartości — dla Accenture i naszych klientów.
Inwestujemy w projekty usuwania dwutlenku węgla z atmosfery z wykorzystaniem natury.
Nasze projekty usuwania dwutlenku węgla z wykorzystaniem natury mają na celu przede wszystkim ponowne zalesianie terenów, poprawę różnorodności biologicznej i odporności ekosystemów, wspieranie zrównoważonego rozwoju w rolnictwie oraz tworzenie ekologicznych miejsc pracy. Ich zadaniem jest fizyczne usunięcie milionów ton metrycznych dwutlenku węgla z atmosfery w ramach realizacji naszych zatwierdzonych przez SBTi celów zerowej emisji netto do 2040 roku.
Na koniec roku obrotowego 2025 nasze portfolio projektów związanych z usuwaniem dwutlenku węgla z wykorzystaniem natury obejmowało przedsięwzięcia na Filipinach oraz w Indonezji, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Urugwaju. Tam, gdzie jest to technicznie możliwe, we współpracy z naszymi partnerami staramy się zapewnić, aby nasze projekty były rejestrowane i monitorowane lub certyfikowane zgodnie z odpowiednimi normami.
Nasze projekty usuwania dwutlenku węgla z wykorzystaniem natury mają na celu wspieranie i przestrzeganie uniwersalnych zasad ONZ Global Compact (UNGC) dotyczących ochrony praw człowieka, pracy, środowiska i przeciwdziałania korupcji, a także realizację celów ONZ dotyczących zrównoważonego rozwoju (SDG). Wprowadziliśmy procedury sprawozdawcze, które mają na celu zapewnienie nadzoru, kontroli jakości oraz zgodności z tymi zasadami.
W roku obrotowym 2025 wykorzystaliśmy kredyty za usuwanie dwutlenku węgla w ramach tych projektów do zrównoważenia swoich pozostałych emisji. Wciąż poszukujemy najlepszego sposobu na realizację naszych zatwierdzonych przez SBTi celów dotyczących zerowej emisji netto do 2040 roku, w których priorytetem jest nie samo usuwanie dwutlenku węgla, a redukcja emisji. W razie potrzeby będziemy adaptować i rozwijać naszą strategię w celu znalezienia równowagi między inicjatywami związanymi z usuwaniem dwutlenku węgla i redukcją emisji, w tym poprzez współpracę z dostawcami oraz skupienie się na zrównoważonych rozwiązaniach w zakresie sztucznej inteligencji i technologii, które minimalizują oddziaływanie na środowisko zarówno przez nas, jak i naszych klientów.
Chociaż firma Accenture nie wykorzystuje intensywnie zasobów wodnych, w celu ochrony naszych pracowników i działań opracowaliśmy plany dotyczące odporności wodnej 100% naszych obiektów położonych na obszarach wysokiego ryzyka, aby ograniczyć skutki powodzi, suszy i niedoborów wody. Proaktywnie analizujemy ryzyko związane z zasobami wodnymi, korzystając z narzędzia Aqueduct opracowanego przez World Resources Institute, a także mierzymy, monitorujemy i raportujemy zużycie wody w naszych lokalizacjach położonych na obszarach wysokiego ryzyka.
W miarę możliwości nadal staramy się ograniczać zużycie wody w naszych działaniach.
W roku obrotowym 2025 osiągnęliśmy cel, jakim było ponowne wykorzystanie lub recykling 100% naszych odpadów elektronicznych (e-odpadów) — takich jak komputery i serwery — a także wszystkich mebli biurowych, i będziemy nadal koncentrować się na tym w przyszłości*.
* Nie uwzględnia Avanade, spółki joint venture pomiędzy firmami Accenture i Microsoft.
Od 2023 roku nieustannie eliminujemy z naszych obiektów tworzywa sztuczne jednorazowego użytku (słomki, talerze, miski, sztućce, kubki, pokrywki, mieszadełka, butelki i pojemniki na wynos) poprzez zakup artykułów wielokrotnego użytku i produktów pozbawionych plastiku.
Aby uzyskać korzyści wspólne dla naszej działalności i całego społeczeństwa, wspieramy opracowywanie rozwiązań, które mają pomóc w budowaniu niskoemisyjnej przyszłości.
Oto przykłady:
Współpracujemy z firmami Climeworks i 1PointFive, wspierając rozwijanie i wdrażanie na dużą skalę technologii usuwania dwutlenku węgla opartej na bezpośrednim wychwytywaniu z powietrza (DAC). W dalszym ciągu pomagamy firmie Climeworks we wdrażaniu technologii IT i chmury w jej działalności, a ponadto nawiązaliśmy z nią współpracę w celu zbadania, w jaki sposób jej innowacyjne, oparte na technologii rozwiązanie w zakresie usuwania dwutlenku węgla może przyczynić się do realizacji naszych zobowiązań środowiskowych.
Aby pomóc w zwiększaniu podaży i popytu na zrównoważone paliwa lotnicze (ang. sustainable aviation fuel, SAF), współpracujemy z tworzącymi ekosystem partnerami z różnych branż.
Jesteśmy członkami inicjatywy Eco-Skies Alliance linii United Airlines, zrzeszającej korporacyjnych nabywców paliwa SAF, i zobowiązujemy się do kupowania go wyłącznie ze źródeł przynoszących korzyści społeczne i etyczne. Jesteśmy również partnerem koalicji Qantas Sustainable Aviation Fuel Coalition, która powstała, aby pomóc linii Qantas w szybszym wdrożeniu paliwa SAF w całej flocie, a jej celem jest wspieranie rozwoju branży SAF w Australii.
W 2022 roku firmy Shell Aviation, Accenture i American Express Global Business Travel, przy wsparciu fundacji Energy Web Foundation, połączyły siły, aby uruchomić inicjatywę Avelia — oparte na technologii blockchain rozwiązanie typu „book-and-claim” przeznaczone dla branży lotniczej. Avelia wykorzystuje technologię blockchain — cyfrową bazę danych, która w bezpieczny sposób śledzi zarówno dostawy paliwa SAF do sieci dystrybucji paliw lotniczych, jak i przypisywanie powiązanych atrybutów środowiskowych, zapobiegając w ten sposób błędnemu podwójnemu liczeniu. Do czerwca 2025 roku Avelia przyczyniła się do wprowadzenia ponad 41 mln galonów paliwa SAF do globalnej sieci dystrybucji paliw lotniczych.
Dostrzegamy znaczenie ochrony przyrody i różnorodności biologicznej, nadal angażując się w ograniczanie swojego oddziaływania w tych obszarach. Podjęliśmy odpowiednie kroki w ramach własnej działalności i nawiązaliśmy współpracę w tym zakresie z naszymi klientami, dostawcami, pracownikami oraz społecznościami.
Popieramy apel o wyznaczenie celów dotyczących ochrony przyrody i różnorodności biologicznej, które przyczyniają się do tworzenia wartości biznesowej opartej na podstawach naukowych oraz jasno określonych wytycznych i ramach, we współpracy z czołowymi organizacjami normalizacyjnymi.
Najważniejsze aspekty środowiskowe w działalności firmy Accenture dotyczą zużycia energii elektrycznej w naszych lokalizacjach (zakres 2) oraz emisji związanych z podróżami służbowymi i kupowanymi towarami i usługami (zakres 3). Dążenie do zmniejszenia oddziaływania na środowisko jest wpisane w nasz kodeks etyki biznesowej oraz nasze podstawowe wartości, a w szczególności w zasadę odpowiedzialnego zarządzania. Stanowią one podstawę naszej polityki odpowiedzialności za środowisko, która została wprowadzona w 2007 roku i jest corocznie weryfikowana. Ponadto branżowe certyfikaty zewnętrzne, takie jak ISO® 14001, świadczą o naszym zaangażowaniu w odpowiedzialne i zrównoważone prowadzenie działalności oraz w integrację procesów ochrony środowiska z naszymi operacjami. System zarządzania środowiskowego firmy Accenture uzyskał ogólnoświatowy certyfikat ISO® 14001, obejmujący ponad 100 lokalizacji z różnych obszarów naszej działalności. Zatwierdzone lokalizacje są wymienione w certyfikacie ISO® 14001 firmy Accenture.
Nasza troska o kwestie etyczne, prawa człowieka i silny ład korporacyjny jest kluczowym czynnikiem naszej strategii biznesowej i ma zasadnicze znaczenie dla ochrony naszych pracowników, klientów, marki i wyników finansowych. To fundament, na którym budujemy zaufanie.
Zdefiniowana przez nas struktura ładu korporacyjnego oraz program etyki i zgodności z przepisami — zakorzeniony w naszych podstawowych wartościach i Kodeksie etyki biznesowej (ang. Code of Business Ethics, COBE) — stoją za naszymi strategicznymi decyzjami i działaniami biznesowymi, ponieważ dążymy do budowania kultury uczciwości, transparentności, integracji i szacunku dla wszystkich pracowników.
Wierzymy, że nasza wspólna kultura etyczna ma kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju na konkurencyjnym rynku. Nasi klienci angażują nas w niektóre z najbardziej wrażliwych obszarów swojej działalności, po części ze względu na naszą uczciwość i przestrzeganie najwyższych standardów etycznych, o czym świadczą nasze długotrwałe relacje z klientami na całym świecie. Odzwierciedla to fakt, że utrzymujemy długotrwałe relacje partnerskie ze 195 największymi klientami od co najmniej 10 lat.
Podejmowanie właściwych decyzji we właściwym czasie ma zasadnicze znaczenie w dzisiejszym szybko zmieniającym się otoczeniu biznesowym, prawnym i regulacyjnym. Aby pomóc naszym pracownikom w dokonywaniu etycznych wyborów i uwzględnianiu pełnych skutków swoich decyzji, polegamy na naszych podstawowych wartościach, kodeksie COBE i zasadach, które kształtują nasze zachowanie.
Oferujemy szeroką gamę zasobów, które pomagają pracownikom lepiej zrozumieć nasz kodeks COBE i w pełni go przestrzegać, w tym coroczne obowiązkowe szkolenia z zakresu etyki i zgodności, narzędzie Making Good Decisions (ang. podejmowanie dobrych decyzji), nasz zestaw narzędzi COBE z materiałami pomocniczymi do pobrania oraz wewnętrzne i zewnętrzne platformy służące do zgłaszania nieprawidłowości, także anonimowo.
W uznaniu tych wysiłków firma Accenture od 18 lat znajduje się na liście najbardziej etycznych firm świata prowadzonej przez Ethisphere, co stanowi dowód naszego zaangażowania w etyczne praktyki biznesowe.
Wszyscy nasi pracownicy, w tym zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin, a także wykonawcy, są zobowiązani do corocznego przechodzenia szkoleń z zakresu etyki i zgodności z przepisami oraz potwierdzania zrozumienia kodeksu COBE i odpowiednich zasad. Ma to fundamentalne znaczenie dla promowania wspólnego zrozumienia etycznego postępowania w całej naszej organizacji. W roku obrotowym 2025 szkolenia ukończyło 98% pracowników Accenture, w tym dyrektorzy zarządzający, oraz 100% członków globalnego komitetu zarządzającego.
Nasze szkolenia z zakresu etyki i zgodności z przepisami są regularnie aktualizowane, aby obejmowały interaktywne i atrakcyjne wizualnie kursy na naszej platformie COBE, omawiające aktualne tematy, takie jak AI i dane, ochrona przed zagrożeniami związanymi z technologią deepfake oraz ochrona informacji. Szkolenia dają również wiedzę na temat rozpoznawania i zgłaszania przypadków nękania, molestowania seksualnego i zachowań o charakterze obraźliwym oraz wspierania integracji i miejsca pracy wolnego od uprzedzeń. Nasi pracownicy zatrudnieni w Brazylii, Francji, Indiach, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych oraz na Filipinach są zobowiązani do odbycia dodatkowego corocznego szkolenia z zakresu przeciwdziałania molestowaniu, które jest zgodne z lokalnymi przepisami.
W ramach szkoleń z zakresu etyki i zgodności z przepisami oferujemy również kurs poświęcony przeciwdziałaniu korupcji, który jest obowiązkowy dla wszystkich członków kadry kierowniczej (na poziomie menedżerskim i wyższym) oraz osób pełniących określone funkcje korporacyjne. W roku obrotowym 2025 wskaźnik ukończenia tego kursu osiągnął 99%.
Naszym celem jest utrzymanie wysokiego wskaźnika ukończenia szkoleń na całym świecie oraz dalsza ocena naszych szkoleń (w tym poprzez opinie użytkowników), aby zapewnić ich aktualność i skuteczność.
Osoby pełniące funkcje i działające na rynkach o podwyższonym ryzyku przechodzą dodatkowe szkolenia antykorupcyjne i inne szkolenia z zakresu zgodności z przepisami, w tym prowadzone przez nasze lokalne zespoły prawne.
Nasze wartości kształtują naszą kulturę i definiują nasz charakter. Przestrzegamy naszych podstawowych wartości poprzez indywidualne zachowania, które kierują naszym postępowaniem i podejmowaniem decyzji.
Aby zapoznać się z naszymi podstawowymi wartościami, odwiedź stronę Kodeksu etyki biznesowej w naszej witrynie internetowej i kliknij „Download our code” (Pobierz nasz kodeks).
Kodeks COBE i powiązane zasady antykorupcyjne, które stanowią część naszego globalnego programu etyki i zgodności oraz działań na rzecz praw człowieka, wymagają od naszych pracowników, partnerów biznesowych i pośredników biznesowych (oraz dostawców poprzez nasze Standardy postępowania dostawców) przestrzegania przepisów antykorupcyjnych wszędzie tam, gdzie prowadzimy działalność, w tym następujących aktów prawnych:
W miarę rozwoju otoczenia biznesowego nadal koncentrujemy się na ocenie i ograniczaniu naszych profili ryzyka. W roku obrotowym 2025 kontynuowaliśmy współpracę z zewnętrznymi doradcami w przeprowadzeniu kontroli zgodności, aby ocenić skuteczność naszego programu antykorupcyjnego i zidentyfikować obszary wymagające dalszej poprawy w celu dostosowania się do czołowych praktyk i globalnych oczekiwań regulacyjnych.
Zachęcamy naszych pracowników i osoby trzecie do bezpiecznego i śmiałego zgłaszania wszelkich doświadczonych osobiście, zaobserwowanych lub zasłyszanych potencjalnie niestosownych zachowań, w tym wszelkich form okazywania braku szacunku, molestowania, rasizmu, dyskryminacji lub działań odwetowych, a także wszelkich zastrzeżeń dotyczących nieetycznych, niezgodnych z prawem zachowań lub naruszeń praw człowieka. Udostępniamy w tym celu odpowiednie środki. Nie tolerujemy żadnych działań odwetowych.
Naszym pracownikom oferujemy wiele sposobów zgłaszania nieprawidłowości — poprzez naszych liderów, pracowników działu kadr lub działu prawnego, a także anonimowo za pośrednictwem infolinii Accenture Business Ethics Helpline. Gdy już to zrobią, jasno informujemy ich, czego mogą się spodziewać, opisując proces rozpatrywania zgłoszeń i rozwiązywania problemów.
Zachęcamy również naszych pracowników do eskalowania problemów na wyższy szczebel — bez obaw o działania odwetowe — jeśli nie otrzymają satysfakcjonującej odpowiedzi od pierwszej osoby kontaktowej. Traktujemy poważnie wszystkie zgłoszone nieprawidłowości, w tym zarzuty dotyczące działań odwetowych.
Badamy 100% nieprawidłowości zgłaszanych do działu kadr, działu prawnego lub poprzez infolinię Accenture Business Ethics Helpline i staramy się potwierdzać fakty w profesjonalny, metodyczny, przemyślany i wyważony sposób. Po zakończeniu dochodzenia ustalamy odpowiednie środki zaradcze i staramy się je stosować w sposób sprawiedliwy i spójny na całym świecie — niezależnie od stażu pracy, stanowiska czy wkładu w działalność Accenture.
Większa transparentność — od momentu zgłoszenia nieprawidłowości przez naszych pracowników po ostateczne wyniki — jest ważnym elementem pomagającym w zabieraniu głosu.
Promujemy większą transparentność poprzez wewnętrzną witrynę internetową, w której nasi pracownicy mogą znaleźć następujące informacje:
Witryna ta pozwala również sprawdzić zagregowane dane wewnętrzne w ujęciu procentowym na poziomie globalnym dotyczące rodzajów spraw związanych z postępowaniem, które były przedmiotem badania (dochodzenia) w poprzednim roku obrotowym, oraz ich wyników.
W celu dalszego zwiększenia transparentności, oprócz informacji zawartych w kodeksie COBE, udostępniamy publicznie nasze zasady dotyczące zgłaszania nieprawidłowości i braku tolerancji dla działań odwetowych, które określają, w jaki sposób nasi pracownicy mogą zgłaszać nieprawidłowości (w tym, w razie potrzeby, formalne skargi) oraz jak wyglądają procedury zgłaszania i eskalacji.
Pierwsze podstawowe zachowanie określone w kodeksie COBE to: „Spraw, aby Twoje postępowanie miało znaczenie”. Odzwierciedla ono pięć standardów, które mają znaczenie lokalne — ale globalne zastosowanie — i określają właściwy sposób postępowania naszych pracowników:
Te ramy stanowią fundament tworzenia pozytywnego, pełnego szacunku i integracyjnego środowiska pracy.
W ramach obowiązkowych szkoleń z zakresu etyki i zgodności z przepisami dodatkowo podkreślany nasze standardy postępowania. Monitorujemy również swoje środowisko etyczne poprzez anonimowe ankiety przeprowadzane wśród naszych pracowników w regularnych odstępach czasu.
Nasz program zarządzania ryzykiem dla przedsiębiorstwa to coroczny i ciągły proces mający na celu identyfikację, ocenę i zarządzanie ekspozycją firmy Accenture na ryzyko w różnych horyzontach czasowych. Nasz program zarządzania ryzykiem dla przedsiębiorstwa oraz mechanizmy i procedury ujawniania informacji mają na celu odpowiednie eskalowanie kluczowych zagrożeń do szczebla rady dyrektorów, a także analizę potencjalnych zagrożeń związanych z ujawnianiem informacji. W ramach nadzoru nad ryzykiem rada dyrektorów poświęca czas i uwagę zagrożeniom dla cyberbezpieczeństwa i prywatności danych, a komisja rewizyjna odpowiada za nadzorowanie ekspozycji na ryzyko związane z IT, w tym z cyberbezpieczeństwem, prywatnością danych i bezpieczeństwem danych.
Komisja rewizyjna otrzymuje od kierownictwa, w tym od naszego dyrektora ds. bezpieczeństwa informacji, co najmniej dwa razy w roku, a w razie potrzeby częściej, raporty dotyczące kwestii związanych z cyberbezpieczeństwem i prywatnością danych oraz związanego z tym ryzyka. Ponadto kwartalne aktualizacje dotyczące ryzyka przygotowywane przez komisję rewizyjną obejmują najnowsze wydarzenia w zakresie bezpieczeństwa IT i ochrony danych. Ostatnio poruszane tematy obejmowały zintegrowane zarządzanie ryzykiem ze strony osób trzecich, ewoluujące formalne zarządzanie bezpieczeństwem AI i innowacje z tym związane oraz ochronę danych klientów. Komisja rewizyjna regularnie informuje radę dyrektorów o takich sprawach. Rada dyrektorów otrzymuje również okresowe raporty bezpośrednio od kierownictwa. Mamy procedury eskalacji incydentów związanych z cyberbezpieczeństwem, które spełniają ustalone progi zgłaszania, w ramach firmy i, w stosownych przypadkach, niezwłocznego zgłaszania radzie dyrektorów.
Ochrona danych i systemów jest jednym z naszych najważniejszych obowiązków w budowaniu i utrzymywaniu zaufania nie tylko ze strony naszych pracowników, ale także naszych klientów i innych interesariuszy.
Oprócz przestrzegania określonych regionalnych wymogów prawnych nasze globalne zobowiązania w ramach programu prywatności danych obejmują stosowanie rygorystycznych standardów prywatności i bezpieczeństwa danych w odniesieniu do informacji otrzymywanych lub dostępnych z dowolnego źródła.
Od naszych pracowników oczekujemy skutecznego i odpowiedzialnego zarządzania danymi zgodnie z naszymi zasadami, w tym z zasadami i procedurami ochrony prywatności danych, wiążącymi zasadami korporacyjnymi dla administratorów i podmiotów przetwarzających dane oraz procesem powiadamiania o naruszeniach, a także nowymi i zmieniającymi się przepisami i orzecznictwem na całym świecie.
Choć wielu pracowników pracuje w naszych biurach, sporo osób pracuje zdalnie lub hybrydowo. Ten złożony model pracy, w połączeniu z potencjalnym ryzykiem biznesowym związanym z trwającymi napięciami geopolitycznymi, wzmacnia potrzebę proaktywnego, odpornego na cyberataki podejścia do utrzymania bezpieczeństwa danych w całej naszej firmie, wśród naszych pracowników i klientów.
Na przykład:
Staramy się przestrzegać najwyższych i najsurowszych standardów ochrony informacji i prywatności w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych. Accenture dysponuje certyfikatami ISO®/IEC 27001:2022 (bezpieczeństwo informacji) oraz ISO®/IEC 27701:2019 (zarządzanie informacjami dotyczącymi prywatności) w obu segmentach działalności: Enterprise i Client Service. Ponadto firma Accenture uzyskała w 2024 r. atest dla swoich unijnych wiążących zasad ochrony danych (BCR) przez podmioty przetwarzające dane, co dodatkowo potwierdza siłę i skuteczność programu ochrony danych w Accenture. Te atesty i certyfikaty potwierdzają naszą zgodność z określonymi normami i przepisami oraz naszą odpowiedzialność i wymagają regularnych kontroli lub audytów w celu utrzymania.
W ramach naszych programów dotyczących prywatności i ochrony danych dokładamy wszelkich starań, aby przestrzegać globalnych wymogów dotyczących ochrony danych i prywatności w krajach, w których prowadzimy działalność, na przykład wdrożyliśmy wiążące reguły korporacyjne dla administratorów danych i podmiotów przetwarzających dane oraz inne zatwierdzone międzynarodowe mechanizmy transferu danych, np. standardowe klauzule umowne, jeśli mają zastosowanie. Oba programy wymagają przejścia kontroli prywatności (w tym oceny skutków transferu danych, oceny skutków dla prywatności i oceny skutków dla ochrony danych oraz okresowych zewnętrznych ocen ryzyka krajowego i wewnętrznych ocen ryzyka dla przedsiębiorstwa).
Nasze programy ochrony danych przedsiębiorstwa i klientów określają zasady nadzoru nad informacjami firmy Accenture i klientów. Określają nasze procesy zarządzania i mechanizmy kontroli zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony informacji i prywatności. Firma Accenture została niezależnie oceniona przez BSI jako dysponująca czołowymi w branży systemami zabezpieczeń na najwyższym poziomie wdrożenia ram cyberbezpieczeństwa NIST (CSF).
Traktujemy bezpieczeństwo poważnie, oferując szeroką gamę szkoleń i materiałów edukacyjnych. Nasi pracownicy mają obowiązek odbyć szkolenie z zakresu ochrony prywatności danych i bezpieczeństwa informacji. Oprócz ukończenia obowiązkowego szkolenia z zakresu bezpieczeństwa danych, pracownicy firmy Accenture uczestniczą w Information Security Advocate, naszym nagradzanym w branży programie szkoleń z indywidualnym tempem nauki, którego celem jest podniesienie świadomości i promowanie bezpiecznych zachowań. Ponadto nasze globalne kampanie informacyjne wyposażają naszych pracowników w najnowszą wiedzę na temat najlepszych praktyk i zachowań niezbędnych do utrzymania bezpieczeństwa i higieny danych.
Oprócz stałej ochrony firmy Accenture, naszych pracowników i klientów poprzez zaawansowane wewnętrzne praktyki, technologie i mechanizmy kontroli bezpieczeństwa pełnimy funkcję globalnego dostawcy zarządzanych usług bezpieczeństwa, pomagając klientom w zakresie kompleksowych rozwiązań bezpieczeństwa, obejmujących opracowywanie strategii, zarządzanie ryzykiem, cyberobronę, tożsamość cyfrową i aplikacje.
Obowiązki nadzorcze komisji rewizyjnej obejmują monitorowanie ekspozycji na ryzyko związane ze sztuczną inteligencją. W ramach tego nadzoru komisja otrzymuje od kierownictwa co najmniej raz w roku, a w razie potrzeby częściej, raporty dotyczące kwestii związanych ze sztuczną inteligencją, w tym naszego programu zgodności z zasadami odpowiedzialnej AI oraz związanych z tym zagrożeń. Komisja rewizyjna regularnie informuje radę dyrektorów o takich sprawach. Rada dyrektorów otrzymuje również okresowe raporty bezpośrednio od kierownictwa.
Opracowaliśmy program zgodności z zasadami odpowiedzialnej AI, który bazuje na naszym Kodeksie etyki biznesowej i podstawowych wartościach oraz na zestawie zasad, które stosujemy w naszych wewnętrznych systemach AI, a także w pracy z klientami, partnerami i dostawcami: ludzi nadzór z założenia; uczciwość; transparentność, zrozumiałość i dokładność; bezpieczeństwo; odpowiedzialność; zgodność z przepisami, prywatność danych i cyberbezpieczeństwo oraz zrównoważony rozwój. Program jest sponsorowany przez dyrektora generalnego i obejmuje naszych pracowników na całym świecie. W związku z ciągłymi zmianami w zakresie rozwoju, wdrażania i wykorzystania technologii AI nieustannie pracujemy nad rozwijaniem i doskonaleniem naszego programu zgodności z zasadami odpowiedzialnej AI, który obejmuje formalne zarządzanie i zasady, analizę i ocenę ryzyka, standardy i mechanizmy kontroli, ograniczanie ryzyka, szkolenia i podnoszenie świadomości oraz monitorowanie.
W dalszym ciągu skupiamy się na szerzeniu wiedzy z zakresu AI, w tym odpowiedzialnej AI, w ramach obowiązkowych dla wszystkich pracowników szkoleń z zakresu etyki i zgodności z przepisami, włączając ją także do innych szkoleń związanych ze sztuczną inteligencją, a następnie przeprowadzając bardziej szczegółowe, ukierunkowane szkolenia dla pracowników najbardziej zaangażowanych bezpośrednio w rozwój i wdrażanie sztucznej inteligencji. Pomagamy również klientom we wdrażaniu własnych programów zgodności z zasadami odpowiedzialnej AI.
Nasze podejście do zarządzania zakłóceniami w pracy opiera się na wieloletnim doświadczeniu, przygotowaniu i dostosowywaniu sposobu zarządzania i świadczenia usług.
Nasza strategia odporności biznesowej wspiera sposób prowadzenia przez nas działalności, począwszy od naszej globalnej bazy klientów i usług, które im świadczymy, poprzez funkcje i technologie wewnętrzne, a skończywszy na współpracy w ramach ekosystemu podmiotów zewnętrznych.
Program odporności biznesowej Accenture jest zgodny z normami i praktykami branżowymi (ISO® 22301 w naszych lokalizacjach w Indiach i na Filipinach oraz w innych wybranych lokalizacjach, w zależności od potrzeb).
Mamy bogatą historię silnego ładu korporacyjnego i uważamy, że solidny ład korporacyjny ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia długoterminowej wartości dla akcjonariuszy. Stawiamy na praktyki i zasady ładu korporacyjnego, które długoterminowo służą firmie Accenture i naszym interesariuszom. Nasz dokument pełnomocnictwa za rok 2025 zawiera wykaz i podsumowanie naszych praktyk i zasad ładu korporacyjnego dotyczących struktury i niezależności naszej rady dyrektorów, nadzoru i praw akcjonariuszy, a także naszych innych solidnych praktyk w zakresie ładu korporacyjnego.
Więcej informacji na ten temat zawiera nasz dokument pełnomocnictwa za rok 2025.
Co więcej, kwestie związane z ładem korporacyjnym są również poruszane w naszych wytycznych dotyczących ładu korporacyjnego oraz regulaminach komisji, które są dostępne w naszej korporacyjnej witrynie internetowej.
Dokumenty te opisują rolę naszej rady i jej komisji oraz nasze kluczowe praktyki w zakresie ładu korporacyjnego, a także doświadczenie, kwalifikacje, cechy i umiejętności naszych dyrektorów.
W Accenture odpowiedzialność za kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem zaczyna się na najwyższym szczeblu, gdzie nasza rada aktywnie nadzoruje strategie zrównoważonego rozwoju i postępy w realizacji naszych zobowiązań w tym zakresie, a następnie przekazuje informacje na niższe szczeble w całej firmie. Rada przekazała odpowiedzialność za nadzór nad zrównoważonym rozwojem komisjom rady, bazując na specjalistycznej wiedzy tych komisji. Są to następujące komisje:
Komisja ds. nominacji, ładu korporacyjnego i zrównoważonego rozwoju
Komisja ds. wynagrodzeń, kultury i kadr
Komisja rewizyjna
Obowiązki kierownictwa
Globalny komitet zarządzający
Komitet wykonawczy ds. zrównoważonego rozwoju
Accenture jest sygnatariuszem inicjatywy ONZ Global Compact (UNGC) od 2008 roku. Co roku przekazujemy komunikat o postępach we wdrażaniu dziesięciu zasad UNGC oraz realizacji celów zrównoważonego rozwoju nakreślonych przez ONZ.
Zgodnie z naszym Kodeksem etyki biznesowej (COBE), dążymy do przestrzegania Wytycznych ONZ dot. działalności biznesowej i praw człowieka. W związku z tym swoje działania w zakresie praw człowieka skupiamy na obszarach, które uznaliśmy za najistotniejsze dla naszych działalności i operacji pod względem potencjalnego wpływu na prawa człowieka. Zdajemy sobie również sprawę z faktu, że nasi klienci i inni interesariusze coraz częściej domagają się wglądu w nasze praktyki i zasady w zakresie praw człowieka.
Nieustannie kontrolujemy nasze działania w zakresie praw człowieka, a także najlepsze praktyki stosowane na rynku, aby zrozumieć, co jeszcze możemy zrobić. W razie braku jasności co do stosowania prawa zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi praw człowieka kierujemy się naszymi podstawowymi wartościami i kodeksem COBE, aby wspierać i szanować uznane na całym świecie prawa człowieka.
Staramy się również przestrzegać odpowiednich międzynarodowych aktów prawnych i dokumentów, w tym ogłoszonej przez Międzynarodową Organizację Pracy (MOP) deklaracji w sprawie podstawowych zasad i praw przysługujących w pracy, a także odpowiednich wytycznych ONZ.
Uważamy, że wspieranie i poszanowanie praw człowieka stanowi nieodłączną część naszych zobowiązań dotyczących zrównoważonego rozwoju. Nasz komitet sterujący ds. zrównoważonego rozwoju, w skład którego wchodzą liderzy z całej firmy Accenture, odpowiada za wszystkie kwestie operacyjne związane ze zrównoważonym rozwojem, w tym za formalne zarządzanie prawami człowieka.
Wyznaczyliśmy również wybranych dyrektorów zarządzających Accenture do pełnienia funkcji inspektorów odpowiedzialnych za przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących praw człowieka, w tym ustaw o współczesnym niewolnictwie obowiązujących w Australii, Kanadzie i Wielkiej Brytanii oraz niemieckiej ustawy o należytej staranności w łańcuchu dostaw.
Ze względu na globalną skalę i znaczną dywersyfikację naszej działalności, swoje działania należytej staranności w łańcuchu dostaw koncentrujemy na obszarach zgodnych z naszymi priorytetami w zakresie praw człowieka, obszarach, w których możemy zrobić najwięcej oraz obszarach budzących szczególne obawy lub położonych w regionach o podwyższonym ryzyku.
Rozumiemy znaczenie oceny potencjalnych zagrożeń dla posiadaczy praw. Nieustannie kontrolujemy, dostosowujemy i wdrażamy zasady należytej staranności w zakresie praw człowieka w naszych systemach zarządzania ryzykiem dla przedsiębiorstwa i procesach utrzymania zgodności z przepisami, a także w całym łańcuchu dostaw.
Accenture zobowiązuje się do wypłacania wynagrodzenia wystarczającego na utrzymanie i promuje wprowadzanie takiego wynagrodzenia u swoich dostawców na całym świecie. Nasze Standardy postępowania dostawców (ang. Supplier Standards of Conduct, SSoC) zdecydowanie zachęcają dostawców do wypłacania wynagrodzenia wystarczającego na utrzymanie (lub wyższego) osobom świadczącym usługi bezpośrednio na rzecz naszej firmy i naszych klientów.
Nasze relacje z dostawcami pomagają nam wdrażać i wzmacniać nasze zobowiązania w zakresie praw człowieka. Standardy SSoC, opublikowane w 20 językach, określają normy i praktyki, których dostawcy Accenture muszą przestrzegać w zakresie praw człowieka. Odzwierciedlają one nasze podstawowe wartości, zasady etyczne i zaangażowanie na rzecz praw człowieka oraz stanowią uzupełnienie naszego kodeksu COBE.
Accenture oczekuje również stosowania standardów SSoC przez dostawców wobec ich dostawców, rozszerzając w ten sposób zakres działania naszej strategii etycznego zaopatrzenia.
Zobowiązujemy się do prowadzenia działalności w sposób etyczny i zgodny z prawem oraz dążymy do wykorzystania naszej globalnej siły nabywczej w celu wspierania przestrzegania praw człowieka.
W ramach tego zobowiązania nadal inwestujemy w nowe technologie i procesy, aby uzyskać lepszy wgląd w wyniki naszych dostawców w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym przestrzegania praw człowieka.
Na przykład nasz system Sustainable Procurement Hub jest dostępny w ponad 50 krajach i zapewnia większą transparentność zasad naszych bezpośrednich dostawców w zakresie przestrzegania praw człowieka, należytej staranności w tym obszarze i praktyk integracyjnych.
Swoje działania w zakresie praw człowieka skupiamy na obszarach, które uznaliśmy za najistotniejsze dla naszej działalności i operacji pod względem potencjalnego wpływu na prawa człowieka.
Aby zapoznać się z naszymi priorytetami w zakresie praw człowieka, odwiedź stronę Kodeksu etyki biznesowej w naszej witrynie internetowej i kliknij „Download our code” (Pobierz nasz kodeks).
W ramach zobowiązania na rzecz transparentności i przestrzegania praw człowieka oceniamy nasze ryzyko związane z prawami człowieka i sporządzamy raporty na ten temat.
Nasze wieloletnie zaangażowanie w przestrzeganie praw człowieka obejmuje działania na rzecz wyeliminowania współczesnego niewolnictwa, zatrudniania dzieci i handlu ludźmi z naszej działalności i łańcuchów dostaw. Biorąc pod uwagę charakter naszej działalności i łańcuchów dostaw oraz dotychczasowe oceny ryzyka, uważamy, że ryzyko występowania współczesnego niewolnictwa, zatrudniania dzieci i handlu ludźmi w naszej działalności i łańcuchach dostaw jest niskie.
Nie popadamy jednak w samozadowolenie i regularnie analizujemy, w jaki sposób możemy się doskonalić i ewoluować w odpowiedzi na zmieniające się okoliczności i rozwój naszej firmy. Nasze oświadczenie dotyczące transparentności w zakresie współczesnego niewolnictwa zawiera więcej informacji na temat naszych działań. Oświadczenie to jest prawnie wymagane w Australii, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, ale obejmuje również nasze zobowiązania wykraczające poza te jurysdykcje.
W miarę rozwoju naszej firmy staramy się dostosowywać nasze strategie należytej staranności w zakresie praw człowieka. Staramy się w sposób rozważny i ukierunkowany wybierać i angażować dostawców, szczególnie w odniesieniu do sektorów i krajów podwyższonego ryzyka.
Na przykład, nadal inwestujemy w nasz system Sustainable Procurement Hub i procesy zarządzania ryzykiem ze strony osób trzecich oraz je rozwijamy, integrując funkcje zarządzania dostawcami, aby sprawniej identyfikować, priorytetyzować i ograniczać ryzyko w łańcuchu dostaw.
Nasza multidyscyplinarna grupa robocza ds. minerałów 3TG (cyna, wolfram, tantal lub złoto) w dalszym ciągu przygotowuje roczne raporty dotyczące minerałów z regionów ogarniętych konfliktami, kontrolując nasz łańcuch dostaw pod kątem produktów zawierających minerały 3TG we współpracy z zewnętrznym specjalistą.
Nasz zespół Supplier Impact & Sustainability skupia się między innymi na kwestii minerałów z regionów ogarniętych konfliktami w naszym łańcuchu dostaw i wykorzystuje narzędzia takie jak nasz system Sustainable Procurement Hub, aby lepiej poznać wyniki naszych dostawców w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym dowiedzieć się, czy produkty od naszych dostawców zawierają minerały 3TG. Praca ta stanowi istotną część naszych działań na rzecz praw człowieka, w tym zwalczania współczesnego niewolnictwa, w całym naszym globalnym łańcuchu dostaw.
Promujemy transparentność, odpowiedzialność i rzetelne praktyki biznesowe, przeprowadzając oceny należytej staranności (due diligence) w naszej własnej działalności i w łańcuchu dostaw w celu identyfikacji ryzyka związanego z prawami człowieka, aby przestrzegać Wytycznych ONZ dot. działalności biznesowej i praw człowieka oraz przepisów dotyczących należytej staranności w łańcuchu dostaw.
Opublikowaliśmy oświadczenie w sprawie zasad przestrzegania niemieckiej ustawy o należytej staranności w łańcuchu dostaw (LkSG Grundsatzerklärung). Oświadczenie to jest wymagane prawnie w Niemczech, ale obejmuje również nasze globalne zobowiązania i procesy.
Zachęcamy naszych pracowników, dostawców i podwykonawców do zgłaszania zastrzeżeń etycznych i prawnych, w tym potencjalnych problemów związanych z przestrzeganiem praw człowieka. Udostępniamy im szereg bezpiecznych kanałów, dzięki którym mogą to robić w sposób poufny, a w przypadkach dozwolonych przez prawo — anonimowy.
Wszystkie zgłoszenia, wewnętrzne czy zewnętrzne, traktujemy poważnie i z najwyższą poufnością. Chronimy każdą osobę, która w dobrej wierze zgłasza nieprawidłowości związane z przestrzeganiem praw człowieka bądź która pomaga nam lub organom ścigania, przekazując informacje pozwalające wyeliminować takie nieprawidłowości.
Udostępniamy mechanizm umożliwiający pracownikom naszych dostawców zgłaszanie zastrzeżeń prawnych lub etycznych. Nieprawidłowości lub naruszenia można zgłaszać (anonimowo, jeśli pozwalają na to lokalne przepisy) przez Internet lub pod numerem telefonu dostępnym w danym kraju, podanym na stronie Accenture Business Ethics Helpline. Wszystkie zapytania są obsługiwane przez niezależny zespół w sposób poufny, a w przypadkach dozwolonych przez prawo — anonimowy.
Naszą ambicją jest stworzenie bardziej zrównoważonych i integracyjnych łańcuchów dostaw poprzez odpowiedzialne podejście do zaopatrzenia, zarówno w ramach naszej firmy, jak i poza nią, przy jednoczesnym generowaniu długoterminowej wartości dla naszych klientów, dostawców i społeczności. Współpraca z małymi i średnimi dostawcami zgodnymi z zasadami integracji i zrównoważonego rozwoju, którzy stanowią trzon globalnej gospodarki, przynosi innowacyjność i różnorodność perspektyw oraz zwiększa odporność, wnosząc zoptymalizowany i efektywny pod względem wartości wkład w naszą działalność.
Nasze główne podejście do zaopatrzenia, czyli Procurement Plus, kształtuje nasze podejście do łańcucha dostaw i pomaga nam budować silniejsze partnerstwa oparte na etycznym postępowaniu, transparentności, zwinności i integracji. Współpracując z dostawcami w ramach programu Global Supplier Impact & Sustainability (SI&S), staramy się wykorzystać swoją siłę nabywczą w celu wprowadzenia pozytywnych zmian.
W ramach podejścia Procurement Plus nasz nagradzany program SI&S stanowi podstawę realizacji naszych priorytetów w zakresie odpowiedzialnego zaopatrzenia i wytycza nam kierunki współpracy z dostawcami w celu promowania następujących kwestii:
Program ten jest realizowany przez wyspecjalizowany zespół doradców ds. zrównoważonego rozwoju środowiska, praw człowieka, znaczenia i rozwoju dostawców oraz zarządzania danymi.
W dalszym ciągu napędzamy innowacyjność w zakresie znaczenia i zrównoważonego rozwoju dostawców, wykorzystując narzędzia technologiczne, takie jak nasz system Sustainable Procurement Hub, aby przenieść do środowiska cyfrowego wyniki dostawców w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Jednym z naszych głównych priorytetów jest promowanie etycznych praktyk zaopatrzenia, które odzwierciedlają nasze podstawowe wartości i Kodeks etyki biznesowej (COBE). Nasza strategia etycznego zaopatrzenia stanowi podstawowy element naszej praktyki biznesowej i ma wpływ na odpowiednie szkolenia dla naszych pracowników, kryteria wyboru dostawców oraz opracowywanie standardów współpracy z dostawcami.
Aby zachęcić do większej transparentności w naszych łańcuchach dostaw, wymagamy od dostawców przestrzegania naszych standardów SSoC, które uzupełniają nasz kodeks COBE, lub podjęcia zobowiązań równoważnych standardom SSoC.
Co roku rewidujemy swoje standardy SSoC zgodnie z warunkami branżowymi i rynkowymi oraz informujemy o nich za pośrednictwem szeregu mechanizmów, w tym warunków umownych, przewodnika dla dostawców dotyczącego współpracy z Accenture, a także naszego procesu składania zamówień. Nieustannie podkreślamy znaczenie dla nas przestrzegania naszych standardów poprzez komunikację ze 100% dostawców objętych naszym programem zarządzania dostawcami*.
* Nasz program zarządzania dostawcami obejmuje dostawców zewnętrznych, z którymi Accenture ma bezpośrednie i trwałe relacje umowne.
Od naszych dostawców oczekujemy również stosowania takich samych standardów wobec swoich dostawców.
Nasze standardy SSoC odzwierciedlają wspieranie przez nas dziesięciu zasad UNGC — i od momentu przystąpienia do UNGC w 2008 roku nieustannie staramy się dawać przykład przestrzegania tych zasad. Standardy te zostały opublikowane w 20 językach i określają zobowiązania środowiskowe, standardy pracy, zasady ochrony praw człowieka, oczekiwania w zakresie dostępności oraz inne standardy prawne i etyczne, których przestrzegania wymagamy od naszych dostawców w ramach współpracy z Accenture.
Ponadto weryfikujemy swoją strategię dotyczącą łańcucha dostaw przez pryzmat naszego kodeksu COBE i dziesięciu zasad UNGC w ramach wysiłków na rzecz ustanawiania standardów branżowych w zakresie utrzymania etycznego łańcucha dostaw. Jest to szczególnie ważne w kontekście naszych nieustannych wysiłków mających na celu zachęcanie naszych dostawców do wypłacania wynagrodzeń wystarczających na utrzymanie.
Zdajemy sobie sprawę, że terminowe płatności zapewniają dostawcom pewność ekonomiczną, niezależnie od tego, czy są to firmy z listy Fortune 500, czy małe i średnie przedsiębiorstwa. Nasze centrum doskonałości ds. terminowych płatności oraz inwestycje technologiczne przyczyniają się do ciągłego doskonalenia w tym obszarze.
Jesteśmy dumni, że możemy przyczyniać się do zmiany kultury płatności w kierunku większej efektywności i uczciwości.
Centrum Sustainable Procurement Hub pozwala nam oceniać i śledzić wyniki w zakresie zrównoważonego rozwoju środowiska, praw człowieka, znaczenia i rozwoju dostawców oraz etyki i zgodności z przepisami w odniesieniu do dostawców, z którymi współpracujemy.
Takie procesy należytej staranności ułatwiają naszym nabywcom podejmowanie decyzji dotyczących wyboru dostawców i utrzymywania z nimi stałych relacji, a jednocześnie dostarczają nam informacji pozwalających identyfikować wszelkie krytyczne luki, które mogą wymagać podjęcia działań przez dostawców.
Centrum jest dostępne w ponad 50 krajach i jest stale ulepszane o nowe funkcje i rozszerzenia. Obecnie wykorzystujemy generatywną sztuczną inteligencję do poprawy efektywności przeglądu standardów postępowania i zasad naszych dostawców. Co więcej, w razie potrzeby gromadzimy i analizujemy informacje publiczne.
W roku obrotowym 2025 przeprowadziliśmy dodatkowo 4000 ocen pod kątem zrównoważonego rozwoju, co pomaga nam aktywnie współpracować z nowymi i obecnymi dostawcami w celu uzyskania lepszego wglądu w wyniki dot. zrównoważonego rozwoju w naszym łańcuchu dostaw oraz nakreślenia ścieżek na przyszłość w celu zwiększenia pozytywnego wpływu na środowisko i społeczeństwo.
Uważamy, że wspieranie naszych dostawców w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju jest kluczowym elementem naszej kultury odpowiedzialnego zaopatrzenia i naszej odpowiedzialności wobec dostawców. Aby dać wartość dodaną w tym obszarze, nasze zespoły Procurement Plus SI&S i Supplier Relationship Management zachęcają do współpracy z dostawcami w zakresie zrównoważonego rozwoju, wykorzystując informacje uzyskane ze wspomnianego centrum.
Nasi dostawcy mają swój udział w naszych emisjach zakresu 3, dlatego oczekujemy od nich, że będą priorytetowo traktować zrównoważony rozwój środowiska oraz będą nas informować o swoich inicjatywach, celach i efektach w zakresie redukcji emisji dwutlenku węgla. Jako członek korporacyjny CDP Supply Chain Program, korzystamy z narzędzi CDP w celu promowania zaangażowania, transparentności i zrównoważonych praktyk wśród naszych dostawców. Od 2010 roku zapraszamy wybranych dostawców do wypełnienia kwestionariusza CDP dotyczącego samooceny w łańcuchu dostaw.
Ponadto nadal korzystamy z naszego centrum Sustainable Procurement Hub do oceny zrównoważonego rozwoju dostawców, aby uzyskać informacje na temat emisji dwutlenku węgla przez wybranych dostawców.
W dalszym ciągu wspieraliśmy dostawców w ocenie własnej dojrzałości w zakresie dekarbonizacji oraz, w zależności od zidentyfikowanego poziomu dojrzałości, w ustalaniu poziomu bazowego emisji, wyborze inicjatyw wyznaczania celów oraz opracowywaniu planu realizacji celów w zakresie dekarbonizacji.
Opracowaliśmy kilka podręczników dotyczących dekarbonizacji dla dostawców, które są obecnie dostępne we wspomnianym centrum.
Podręczniki te służą za narzędzia do samokształcenia i dokumenty wzorcowe dla dostawców, aby lepiej zrozumieli terminologię związaną z emisją gazów cieplarnianych, kluczowe pojęcia związane z obliczaniem emisji oraz praktyczne środki jej ograniczania.
W dalszym ciągu zapraszaliśmy również dostawców do wirtualnych sesji szkoleniowych, podczas których przedstawialiśmy im ocenę zrównoważonego rozwoju przez Accenture.
W przewodniku Sustainable Procurement Pledge (SPP) Guide Deepdive przedstawiono spostrzeżenia dotyczące inwestowania w dekarbonizację dostawców w celu promowania redukcji emisji.
Nasze zaangażowanie na rzecz praw człowieka stanowi integralną część naszych zobowiązań dotyczących zrównoważonego rozwoju oraz ma wpływ na nasz łańcuch dostaw i wybór dostawców. Nasze zobowiązania w zakresie praw człowieka, w tym należyta staranność w odniesieniu do minerałów z regionów ogarniętych konfliktami, stanowią integralną część naszej strategii odpowiedzialnego zaopatrzenia.
Dysponujemy zasobami dedykowanymi do oceny ryzyka naruszania praw człowieka w naszych łańcuchach dostaw oraz przeprowadzania procesów należytej staranności (due diligence). Ponadto wspieramy lokalne programy zgodności, aby zwiększyć świadomość w odpowiednich zespołach zaopatrzeniowych.
Rozpoznajemy posiadane możliwości wspierania wzrostu gospodarczego i sprawiedliwości społecznej poprzez integracyjne praktyki zaopatrzenia.
Nasz program Global Supplier Impact & Development został opracowany, aby dać firmom należącym do osób o różnym pochodzeniu i doświadczeniu możliwość uczestnictwa w naszym łańcuchu dostaw. Decyzje zakupowe są podejmowane na podstawie kryteriów merytorycznych — nasz program ma na celu zwiększenie liczby firm, które bierzemy pod uwagę przy każdej okazji, z użyciem lokalnych terminów i definicji oraz zgodnie z lokalnymi przepisami. Zakres programu obejmował 22 kraje w roku obrotowym 2025.
Ponadto, dzięki naszemu doświadczeniu w rozwijaniu i wdrażaniu tego programu, możemy wystawiać referencje, które są wykorzystywane przez naszych klientów do budowania potencjału ich małych i średnich dostawców.
Od 2006 roku realizujemy nasze zobowiązanie na rzecz zwiększania znaczenia i rozwoju dostawców poprzez globalny program Supplier Development Program (SDP).
Realizujemy SDP, czyli formalny program szkoleniowo-mentoringowy trwający zazwyczaj od 12 do 18 miesięcy, którego celem jest rozwijanie i poszerzanie relacji z dostawcami, w siedmiu krajach, którymi są: Australia, Indie, Irlandia, Kanada, RPA, Wielka Brytania i USA. SDP oferuje dwa główne filary wsparcia: indywidualny mentoring między mentorami Accenture a dostawcami oraz szkolenia, w tym kwartalne sympozja, webinaria i dostęp do internetowej akademii szkoleniowej Accenture.
Podopieczni programu SDP wykazują się postępami, wypełniając oceny kondycji biznesowej i kwartalne raporty z postępów przez cały czas trwania programu. Od momentu uruchomienia programu SDP do końca roku obrotowego 2025 ukończyło go ponad 290 dostawców.
W dalszym ciągu współpracujemy z akredytowanymi instytucjami edukacyjnymi w realizacji szkoleń dla kilku grup SDP. W Wielkiej Brytanii kontynuujemy współpracę z Centrum Przedsiębiorczości Henley Business School i wyróżniamy naszych absolwentów certyfikatem Henley Business School Advanced Learning Certificate. W RPA nawiązaliśmy współpracę z Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości Uniwersytetu Technologicznego Tshwane w ramach programu SDP na rok 2025.
Aby umożliwić sprawną realizację programów SDP, prowadzimy platformę SME-Digital Ecosystem (SME-DE), która ułatwia interakcję między małymi i średnimi przedsiębiorstwami a firmą Accenture, a także globalny ekosystem absolwentów SDP, zwiększając możliwości współpracy w sieci absolwentów.
Platforma SME-DE pozwala nam zwiększać zasięg i skalę SDP poprzez jednoczesne prowadzenie wielu programów w różnych lokalizacjach geograficznych. Obecnie z SME-DE korzysta również kilku klientów na potrzeby własnych programów rozwoju dostawców.
Przez cały rok monitorujemy poziom wydatków na rzecz inkluzywności i małych przedsiębiorstw*. W sumie nasze wydatki na rzecz inkluzywności i małych przedsiębiorstw wyniosły ponad 1 mld USD w roku obrotowym 2025.
* Uwzględniamy kraje raportujące wydatki u dostawców, którzy mając certyfikat, rejestrację w podmiocie zewnętrznym lub sami określili się jako przedsiębiorstwa inkluzywne albo firmy z sektora MŚP, a raportowane wydatki różnią się w zależności od kraju.
Jeśli chodzi o ułatwienia dostępu, jesteśmy tak dostępni, jak produkty naszych dostawców. Staramy się zadbać o to, aby interakcje naszych pracowników z oprogramowaniem, urządzeniami i usługami były zgodne z globalnymi standardami dostępności określonymi w Web Content Accessibility Guidelines 2.2 AA (WCAG 2.2 poziom AA).
Procurement Plus i nasze centrum doskonałości ds. ułatwień dostępu uwzględniają wymagania dotyczące ułatwień dostępu w standardowych praktykach zaopatrzeniowych, w tym w wyborze dostawców, umowach i bieżącym zarządzaniu relacjami z dostawcami. Jesteśmy sygnatariuszem deklaracji Disability:IN Procure Access Statement, której celem jest promowanie dostępnego zaopatrzenia.
Aktywnie promujemy zrównoważone i integracyjne praktyki zaopatrzeniowe poprzez współpracę z globalnymi, regionalnymi i lokalnymi organizacjami zajmującymi się tą dziedziną oraz wspieranie ich poprzez mianowanie na funkcje kierownicze w radach dyrektorów, komitetach wykonawczych i zespołach założycielskich.
Działając na styku społeczeństwa obywatelskiego, rządu i sektora prywatnego, wspieramy wpływowe partnerstwa międzysektorowe.
Accenture Development Partnerships (ADP) pomaga klientom — w tym czołowym organizacjom pozarządowym, prywatnym fundacjom, publicznym agencjom darczyńców i sektorowi prywatnemu — sprostać najważniejszym wyzwaniom społecznym. Od ponad 20 lat ADP prowadzi różnorodne inicjatywy, wspierając partnerstwa, zbiorowy wpływ i równość społeczną w celu realizacji Celów zrównoważonego rozwoju ONZ (SDGs), poprawiając jakość życia ludzi na całym świecie.
Wykorzystujemy innowacyjność i potencjał naszego ekosystemu, aby pomagać naszym klientom w transformacji na przyszłość i maksymalizacji ich znaczenia w dzisiejszym środowisku opartym na sztucznej inteligencji.
W roku obrotowym 2025 zespół ADP prowadził 400 działań w niemal 30 krajach w kilku obszarach oddziaływania:
Wzmocnienie pozycji drobnych rolników poprzez technologię i zrównoważone rozwiązania w celu poprawy ich jakości życia i odporności łańcucha dostaw.
Zapewniając strategiczne wskazówki i wykorzystując najnowocześniejsze technologie i zrównoważone praktyki, pomagamy tworzyć lepszą przyszłość dla najbardziej wrażliwych uczestników łańcuchów dostaw w rolnictwie. Współpracujemy z naszymi klientami, aby zapewnić edukację, poprawić dostęp do rynków i stworzyć możliwości ekonomiczne w całym łańcuchu wartości.
Podejmowanie wyzwań związanych z klimatem i środowiskiem w sposób zrównoważony, aby zmienić na lepsze świat, w którym żyjemy
Wdrażamy zrównoważone rozwiązania zwiększające odporność na przyszłość, opracowujemy strategie i tworzymy rozwiązania pozwalające sprostać pilnym wyzwaniom środowiskowym. Nasze podejście zostało zaprojektowane w sposób adaptacyjny i skalowalny, aby umożliwić naszym klientom redukcję emisji, oszczędzanie zasobów i wdrażanie zielonych technologii.
Umożliwienie dostępu do przystępnej cenowo energii elektrycznej, wykorzystanie technologii odnawialnych w ostatniej fazie oraz wspieranie transformacji energetycznej
Jako pionier w dziedzinie zrównoważonych rozwiązań energetycznych dla bardziej ekologicznej przyszłości, ADP pracuje nad zrewolucjonizowaniem sektora energetycznego poprzez promowanie rozwiązań odnawialnych. Zapewniamy fachowe doradztwo, aby pomóc organizacjom przejść na bardziej zrównoważone systemy, zmniejszyć emisję dwutlenku węgla oraz zwiększyć odporność, promując wdrażanie praktyk czystej energii dla wzrostu gospodarczego i ochrony środowiska.
Współpraca na rzecz przyspieszenia poprawy zdrowia i odżywiania dla wszystkich
ADP wykorzystuje swoje szerokie doświadczenie i wiedzę specjalistyczną, aby przekształcać systemy opieki zdrowotnej i żywienia, promować równość w zdrowiu oraz przyspieszać globalny wpływ na zdrowie i żywienie osób znajdujących się w niekorzystnej sytuacji na całym świecie. Wspierając społeczności i organizacje, staramy się na nowo wyobrażać sobie i skalować innowacyjne rozwiązania, aby sprostać globalnym wyzwaniom związanym ze zdrowiem i żywieniem.
Wspieranie ludzi w ich drodze przez proces wysiedlenia, legalnego osiedlenia się i integracji ze społecznościami przyjmującymi
ADP koncentruje się na dostarczaniu kompleksowej pomocy dla przesiedlonych i zagrożonych społeczności. Pracujemy nad tym, aby programy były odporne, elastyczne i zgodne z międzynarodowymi standardami, dążąc do przekształcenia świata w taki sposób, aby wrażliwe populacje otrzymywały wsparcie i możliwości, których potrzebują, aby odbudować swoje życie i się rozwijać.
Rozszerzanie dostępu do użytecznych, odpowiedzialnych i zrównoważonych produktów i usług finansowych
Naszym celem jest rozszerzenie integracji finansowej dla niedostatecznie rozwiniętych społeczności poprzez zjednoczenie interesariuszy finansowych i opracowanie modeli rozszerzenia dostępnych usług na większą liczbę osób. Wykorzystując naszą wiedzę w zakresie finansów integracyjnych, pomagamy klientom opracowywać strategie, które zwiększają ich możliwości finansowe. Dzięki naszej innowacyjnej ofercie w tym obszarze staramy się poprawić efektywność kapitału wykorzystywanego do realizacji celów zrównoważonego rozwoju.
Promowanie skutecznego rozwijania umiejętności, prowadzącego do zatrudnienia i wzrostu gospodarczego
ADP poprawia warunki życia, zapewniając zrównoważone możliwości ekonomiczne i poprawiając dostęp do wysokiej jakości edukacji na całym świecie. Oferujemy doradztwo strategiczne, aby pomóc organizacjom w rozwijaniu szkoleń zawodowych, wspieraniu rozwoju umiejętności i poprawie infrastruktury edukacyjnej. Wykorzystując technologię i współpracę, umożliwiamy ludziom osiągnięcie niezależności ekonomicznej i uzyskanie wykształcenia.
Aby sprostać zmieniającym się potrzebom naszych klientów i wspierać postęp w kwestiach zrównoważonego rozwoju, nieustannie poszerzamy i rozwijamy naszą ofertę usług w zakresie zrównoważonego rozwoju. Pomagamy naszym klientom w poprawie i raportowaniu wyników zrównoważonego rozwoju, budowaniu łańcuchów wartości nowej generacji, przechodzeniu na bardziej zrównoważone technologie oraz dekarbonizacji ich rozbudowanych przedsiębiorstw. Wykorzystując potencjał technologii, możemy uwolnić znaczną wartość i wzrost, aby wspierać zrównoważoną transformację.
Inwestujemy w nasze społeczności, aby pomóc im się rozwijać — nadal wywieramy znaczący wpływ na miejsca na całym świecie, w których pracujemy i mieszkamy. Osiągamy to poprzez współpracę z naszymi klientami, ekosystemami i partnerami non-profit, a także umożliwiając naszym niemalże 779 000 pracowników dokonywanie zmian na lepsze.
Przyczyniając się do postępu w zakresie różnorodnych wyzwań społecznych i środowiskowych, priorytetowo traktujemy pomoc historycznie zaniedbanym grupom społecznym w osiągnięciu samowystarczalności ekonomicznej. Ponadto wspieramy następne pokolenie w budowaniu zrównoważonej przyszłości, aby pomóc lokalnym społecznościom w rozwoju.
Od ponad dziesięciu lat nasz program Skills to Succeed daje ludziom umiejętności umożliwiające znalezienie pracy lub podjęcie działalności gospodarczej. Opierając się na jego osiągnięciach, w 2025 roku uruchomiliśmy nową inicjatywę Learning to Earning, która stanowi kontynuację naszego zaangażowania w podnoszenie kwalifikacji i zwiększa nacisk na wspieranie ludzi w znalezieniu zatrudnienia lub założeniu działalności gospodarczej.
W roku obrotowym 2025 dzięki programom wspieranym przez Learning to Earning około 2,5 mln osób na całym świecie zdobyło umiejętności przydatne na rynku pracy, a ponad 190 000 osób otrzymało wsparcie w znalezieniu pracy lub rozpoczęciu działalności gospodarczej*.
* Ta sama osoba może zostać zgłoszona jako otrzymująca wsparcie zarówno w zakresie nauki, jak i zarobkowania.
W dalszym ciągu wykorzystujemy technologię, aby poszerzać zasięg działalności i oddziaływanie. Bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu w prowadzeniu internetowych platform zdobywania umiejętności, uruchomiliśmy portal Learning to Earning uwzględniający tematykę AI. To scentralizowane źródło bezpłatnych treści online ma na celu pomóc ludziom w rozwijaniu umiejętności i pewności siebie, aby mogli odnieść sukces w gospodarce cyfrowej.
Nasze programy Learning to Earning przynoszą następujące korzyści:
Rozwój umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji i technologii cyfrowych dzięki programowi UNICEF Generation Unlimited
Kontynuujemy współpracę z programem UNICEF Generation Unlimited (GenU), aby dać młodzieży z mniej uprzywilejowanych środowisk w Indiach i Brazylii umiejętności przydatne w przyszłości w ramach programu Passport to Earning (P2E). W roku obrotowym 2025 program przyniósł korzyści około 1,2 mln młodych osób w wieku od 15 do 24 lat. Szkolenia obejmują sztuczną inteligencję i technologie cyfrowe, umiejętności zwiększające szanse na zatrudnienie, umiejętności zarządzania finansami i prowadzenia firmy, a także coaching, mentoring i praktyki zawodowe ułatwiające znalezienie pracy lub założenie firmy.
W kwietniu 2025 r. dołączyliśmy do firmy Microsoft i innych podmiotów jako główni partnerzy wieloletniej inicjatywy wspierania GenU w kontynuowaniu programu P2E, którego celem jest przeszkolenie i certyfikacja od uruchomienia programu do 2027 r. 8 mln młodych ludzi, w tym 4 mln w zakresie sztucznej inteligencji i umiejętności cyfrowych.
Wraz z naszym wieloletnim partnerem, organizacją Save the Children, uruchomiliśmy nowy program, którego celem jest wyposażenie młodzieży z marginalizowanych środowisk w siedmiu krajach w kluczowe, przyszłościowe umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu na rynku pracy, który w coraz większym stopniu kształtowany jest przez współpracę między człowiekiem a maszyną. Dzięki dotacji w wysokości ponad 8,5 mln USD chcemy wspierać młodych ludzi w wieku od 15 do 29 lat w osiągnięciu stabilności finansowej poprzez przeszkolenie do 2029 r. ponad 110 000 młodych osób oraz pomoc części z nich w znalezieniu pracy lub rozpoczęciu działalności gospodarczej.
W ramach współpracy z organizacją Youth Business International (YBI) dążymy do przyspieszenia tempa zmian korzystnych dla młodych przedsiębiorców — partnerstwo to w roku obrotowym 2025 pomogło w zdobyciu umiejętności ponad 132 000 młodych ludzi. W ramach tych działań YBI zamierza zaprojektować i uruchomić uwzględniającą tematykę AI platformę EYE (Excellence in Youth Entrepreneurship) Academy, aby zapewnić skalowalne, integracyjne kształcenie młodych przedsiębiorców.
Accenture jest jednym z głównych globalnych partnerów strategicznych organizacji Global Opportunity Youth Network (GOYN) od momentu jej powstania, pomagając w projektowaniu, doskonaleniu i rozwijaniu jej ogólnej strategii i podejścia. Nasze partnerstwo przyspiesza i rozszerza strategie społeczności mające na celu zwiększenie możliwości znalezienia zatrudnienia dla młodych ludzi w wieku 15–29 lat, którzy nie uczęszczają do szkoły, są bezrobotni lub pracują bez oficjalnej umowy. W roku obrotowym 2025 organizacja GOYN poinformowała, że ponad 95 000 młodych osób poprawiło swoje szanse na znalezienie zatrudnienia dzięki szkoleniom, mentoringowi lub rozwojowi zawodowemu.
Nawiązaliśmy strategiczną współpracę z Quest Alliance, aby pomóc w transformacji kształcenia zawodowego w Indiach poprzez technologię, innowacyjność i reformę systemową. Kluczowym elementem jest kształcenie hybrydowe, łączące szkolenia online i stacjonarne w celu stworzenia spersonalizowanych, integracyjnych doświadczeń.
Partnerstwo przynosi efekty na wielu poziomach: od bezpośredniego szkolenia młodych ludzi w zakresie usług opartych na technologiach informatycznych po wdrażanie rozwijania umiejętności cyfrowych i życiowych w szkołach zawodowych. W roku obrotowym 2025 w ramach programu przeszkolono ponad 58 000 młodych ludzi i udzielono pomocy ponad 30 000 osobom w znalezieniu zatrudnienia, w tym ponad 8000 w rozpoczęciu działalności gospodarczej.
Wspólnie z fundacją Global Talent Track (GTT) w Indiach promujemy rozwój umiejętności na dużą skalę w sektorze technologii ekologicznych. W ramach tej inicjatywy Accenture wspiera szkolenie osób z mniej uprzywilejowanych społeczności w zakresie umiejętności niezbędnych do wykonywania zawodu technika pojazdów elektrycznych (EV) — bardzo poszukiwanego w tej szybko rozwijającej się branży oraz w innych zawodach związanych z technologiami ekologicznymi. W roku obrotowym 2025 fundacja GTT przeszkoliła prawie 3500 osób, z których około 2400 znalazło zatrudnienie w branży pojazdów elektrycznych lub w innych związanych z technologiami ekologicznymi.
Od 2016 roku Accenture współpracuje z organizacją Sky’s the Limit we wspieraniu młodych przedsiębiorców poprzez platformę cyfrową i mentoring nastawiony na umiejętności, wsparcie w rozwoju biznesowym oraz możliwość ubiegania się o dotacje dla start-upów. Pracownicy Accenture poświęcają swój czas na pracę wolontariacką jako mentorzy, wspierając początkujących właścicieli firm. Organizacja Sky’s the Limit poinformowała, że w roku obrotowym 2025 ponad 10 000 przedsiębiorców zdobyło umiejętności ułatwiające rozpoczęcie lub rozwój działalności gospodarczej, z czego około 1500 już faktycznie rozpoczęło lub rozwinęło swoją działalność.
Accenture pomaga w przyjmowaniu uchodźców w społecznościach, w których pracujemy i mieszkamy. Doceniamy fakt, że wzbogacają nasze społeczności swoją odwagą, siłą i talentem. Współpracujemy z lokalnymi i globalnymi organizacjami pomagającymi uchodźcom na całym świecie w znalezieniu właściwego zatrudnienia i rozpoczęciu działalności gospodarczej.
W ramach ogólnoeuropejskiej inicjatywy mającej na celu podnoszenie kwalifikacji i przygotowanie uchodźców do podjęcia wartościowej pracy współpracujemy z organizacjami z całej Europy, aby pomóc uchodźcom poszukującym pracy w osiągnięciu sukcesu.
Jako członek Tent Partnership for Refugees, w 2023 roku zobowiązaliśmy się do współpracy z organizacjami charytatywnymi, pomagając w zdobyciu umiejętności i wsparciu około 16 000 uchodźców i migrantów poszukujących pracy w Europie. Cel ten, wyznaczony na rok 2026, został osiągnięty przed terminem.
Organizacja YMCA Europe poinformowała, że w roku obrotowym 2025 nasza wspólna praca zapewniła ponad 6000 ukraińskim uchodźcom kompleksowe wsparcie i szkolenia zawodowe poprzez lokalne ośrodki społecznościowe.
Pomagamy zachęcać i inspirować młodych ludzi do rozwiązywania naglących problemów społecznych i środowiskowych poprzez nasz program oddziaływania społecznego Sustainability Education & Action. Wspólnie z partnerami pomagamy młodzieży rozwijać umiejętności poprzez praktyczne doświadczenia edukacyjne, które przynoszą znaczące korzyści ich społecznościom i całej planecie.
Zgodnie z naszym zobowiązaniem do podnoszenia kwalifikacji przyszłych liderów, z radością wspieramy wprowadzanie innowacji przez młodych ludzi w ramach następujących inicjatyw partnerskich:
Współpracujemy z World Scouting nad wprowadzeniem nowej odznaki Impact Innovators Challenge w 12 krajach. Ten sześciostopniowy program edukacyjny jest zgodny z celami zrównoważonego rozwoju ONZ i wyposaża młodych ludzi w umiejętności innowacyjnego i kreatywnego rozwiązywania problemów, aby pomóc im w skutecznym pokonywaniu trudności związanych ze zrównoważonym rozwojem w ich społecznościach.
Wsparliśmy również transformację cyfrową największego na świecie cyfrowego wydarzenia dla skautów, zmieniając oblicze zlotu „Jamboree” pod kątem ery cyfrowej — czego efektem była rekordowa globalna liczba uczestników — poprzez wdrożenie elementów grywalizacji, sprawdzanie kompetencji oraz automatyczne przyznawanie i dostarczanie odznak skautom po ukończeniu przez nich wyzwań.
Dzięki naszemu partnerstwu z imaGen Ventures z UNICEF Generation Unlimited angażujemy młodych ludzi w podejmowanie wyzwań społecznych i środowiskowych. Organizacja poinformowała w roku podatkowym 2025, że w ramach tego programu wsparliśmy ponad 23 000 innowatorów z całego świata, którzy wzięli udział w konkursie imaGen Ventures Challenge.
Nasze wsparcie obejmuje ocenę proponowanych rozwiązań, mentoring oraz warsztaty poświęcone narracji, sztucznej inteligencji i modelowaniu biznesowemu. Innowacje obejmują przemysłową filtrację wody w Turcji, przetwarzanie odpadów elektronicznych w produkty solarne w Nigerii oraz stworzenie nowych biopestycydów w Meksyku.
Dzięki naszej współpracy z Take Action Global ponad 70 000 uczniów i nauczycieli z 540 szkół na całym świecie wzięło udział w projekcie Climate Action Project. Ten intensywny sześciotygodniowy program rozwija umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów poprzez naukę opartą na projektach, umożliwia nauczycielom włączenie działań na rzecz klimatu do programu nauczania oraz inspiruje uczniów do znajdowania rozwiązań dla rzeczywistych problemów klimatycznych.
Angażujemy się w zaspokajanie lokalnych potrzeb naszych społeczności, oferując naszym pracownikom udział w różnorodnych inicjatywach społecznych i środowiskowych, w tym wiele możliwości wolontariatu lokalnego i globalnego.
W roku obrotowym 2025 zorganizowaliśmy drugą edycję corocznej kampanii Season of Impact z uczestnikami z całego świata. Zaangażowaliśmy naszych pracowników na całym świecie w pracę wolontariacką, działania ekologiczne, innowacje przydatne społeczeństwu i darowizny, wspierając zarówno sprawy społeczne, jak i środowiskowe.
Statystyki naszej ostatniej kampanii Season of Impact:
Podjęte działania:
Nasz akcelerator innowatorów społecznych zapewnia finansowanie i coaching na potrzeby realizacji innowacyjnych pomysłów naszych pracowników, które mogą mieć wyraźny wpływ społeczny i środowiskowy. Jednym z przykładów jest nasza współpraca z Microsoft AI for Good Lab i World Wildlife Fund Germany. Wspólnie wykorzystujemy potencjał sztucznej inteligencji do rozwiązania problemu sieci widm — porzuconych sieci rybackich, które stanowią zagrożenie dla ekosystemów morskich.